銷售不可忘記的8件小事:處理異議前一定要問一句:“除了這些外,您還有其他的問題嗎?”
1、處理異議前一定要問一句:“除了這些外,您還有其他的問題嗎?”
2、打電話前一定要問一句:“您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”
3、成交以后一定要說一句:“謝謝您”
4、客戶提出要求時,一定要問一句:“您為什么這么認(rèn)為?”
5、一定要在客戶付款后,客戶拿到產(chǎn)品時,附送哪怕是再小的東西,會讓他們更喜歡你。
6、與中國人見面,一定要送見面禮,哪怕是再小的禮品,也會讓出發(fā)點方感覺到你的心意。
7、銷售人員與客戶吃飯時,別人是在吃飯,自己一定要記住是在工作,你的任務(wù)就是夾菜。
8、與客戶溝通時,一定要記住:不要講“不”字,那無異于打他。