企業(yè)成功經(jīng)營之道

做營銷的人經(jīng)常會說：營銷難做！花費了大把的人力、物力、財力市場仿佛不領情，依舊持續(xù)低迷。
 
　　做營銷的人經(jīng)常會說：營銷難做！花費了大把的人力、物力、財力市場仿佛不領情，依舊持續(xù)低迷。除了整個大環(huán)境下的整體市場走低之外，那么確實就應該好好審視一下自己的問題了。當然，也有的人會說：營銷好做！只是用了很少的投入，就達到了同行的預期，甚至還在不斷上升。這里面的文章讓許多人驚訝，除了佩服之余，我們確實應該考慮一下：同是做營銷的，面對同一個市場，為什麼做出來的效果差距怎么這么大呢？

　　其實我們不妨仔細觀察一下，同樣是花錢，人家的錢花在哪里了，為什么會起效？同樣向市場投入人員沉入到渠道中，人家的人員是怎么設置使用的等等。其實，歸根結(jié)底還是如何有效提升我們的營銷效果問題上面了。

　　中國的醫(yī)藥營銷市場就如同股市大盤一樣，成長期不斷攀升，隨便買只股票就可以暴利；調(diào)整期間振蕩前行，各個股民根據(jù)市場行情針對每只股票都要制定單獨的戰(zhàn)術期待成功。前幾年的三株口服液、紅桃K、匯仁腎寶等，通過簡單的人海戰(zhàn)術和自制海報、小廣告就可以狂賺錢。而現(xiàn)在的醫(yī)藥市場，各個廠家在各個渠道創(chuàng)造了不同的模式，各個專家在不斷評價點評這個越發(fā)復雜的市場，該用什么模式。結(jié)果，有的廠家取得了階段性勝利，而有的卻賠得血本無歸。

　　套用一句歌詞“不是我們不明白，是這個世界變化快！”在醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過了躁動的圈錢階段后，越發(fā)歸于理智。市場瞬息萬變，會隨時出現(xiàn)各種情況，我們要做的只能根據(jù)實際情況隨時提供個性化營銷解決方案，從而提升營銷效果！

　　一、數(shù)據(jù)庫營銷

　　數(shù)據(jù)庫營銷作為近兩年來興起的一種新型營銷手段，正是在醫(yī)藥市場的個性化潮流下產(chǎn)生的。它以真實數(shù)據(jù)為依據(jù)，實現(xiàn)點對點的信息傳播，大大提升了營銷效率，取得了不錯的收益。

　　但是，同時也應看到，其本身也存在顯著的優(yōu)缺點：

　　1、優(yōu)點

　　信息豐富：無論企業(yè)自建的數(shù)據(jù)庫還是從外部咨詢公司或網(wǎng)站購買的數(shù)據(jù)庫，從幾萬到數(shù)十萬信息量不等，涵蓋天南海北的客戶，信息較為豐富。

　　針對性強：因為有直接的手機號碼和地址，企業(yè)可以組織進行直接的電話營銷、短信營銷、資料郵寄等手段進行產(chǎn)品宣傳和推介，省去了中間環(huán)節(jié)，有極強的針對性。

　　價格低廉：企業(yè)自建的客戶數(shù)據(jù)庫，一般由企業(yè)的區(qū)域業(yè)務人員收集，無需支持成本。而對外購買的代理商數(shù)據(jù)庫，也相當便宜，往往一個十萬個信息的數(shù)據(jù)只需要上千元就可以了。

　　省時省力：免去了企業(yè)通過各種渠道尋找代理商的不確定性，省時省力。

　　2、缺點

　　同時，數(shù)據(jù)庫營銷還有本身一些不可避免的缺點。

　　信息的不準確性：數(shù)據(jù)庫營銷對數(shù)據(jù)的依賴性最強，而這些數(shù)據(jù)無論外部購買還是企業(yè)自行建立，都會因為客戶更換號碼、抄送錯誤等造成數(shù)據(jù)失真，影響營銷效果。

　　溝通不直接：因為數(shù)據(jù)庫營銷是建立在電話和短信溝通為主的層面，無法直接和客戶進行面對性溝通交流，影響了溝通效果。

　　無法及時針對市場行情：市場在變化，客戶也在變化，無法面對客戶就意味著無法及時捕捉客戶變化。這些變化包括對產(chǎn)品的需求變化、操作渠道的變化、經(jīng)營方向的變化等。

　　因此，基于以上的這些特點，數(shù)據(jù)庫營銷有著本身很強的效應和針對性。它的主導方向是以人為出發(fā)的，忽視了市場的品種塑造和渠道掌控。因而，充分運營數(shù)據(jù)庫營銷在以下方面，是可以起到良好的效果的。

　　醫(yī)藥招商市場發(fā)力

　　招商市場主要以尋找代理進行產(chǎn)品的二次或多次銷售為目標，講求信息的多元化和有針對性?，F(xiàn)階段我國的醫(yī)藥招商企業(yè)，多以尋找個體代理商為主，通過展會、媒體信息傳播等手段，是一種盲目的被動營銷。引入數(shù)據(jù)庫營銷后，招商企業(yè)提升了目標性和針對性，會極大提升企業(yè)的代理商資源來源，提升產(chǎn)品銷售。

　　維護渠道關系

　　醫(yī)藥行業(yè)的渠道復雜，涉及的環(huán)節(jié)和因素較多，這個特性決定了企業(yè)必須花費較大的功夫用于疏通渠道，維護渠道各環(huán)節(jié)的關系。通過數(shù)據(jù)庫來維護企業(yè)和渠道的關系，可以有效彌補人員拜訪的時效性。無論是單位或個人的，通過短信在特定的節(jié)假日或者其生日、店慶日等特殊日子發(fā)送祝福，不定期郵寄相關資料和小禮品，都可以有效的增進企業(yè)和渠道成員之間的關系，促進銷售開展。