狼也正因為有了這種野心,才稱霸草原,而銷售人也會因為有了如此野心,才會實現(xiàn)對競爭對手的全面超越
在我做銷售的幾年中,我以為銷售人必須要有狼性,而作為狼性銷售之內(nèi)核,則是:野心!我稱其為狼子野心。
幾年里我讀《狼圖騰》多遍,結(jié)合我做銷售的實踐,更加讓我深悟:狼子野心是何等的重要!
“我覺得,對于幾十條狼為一群的大狼群,這群黃羊仍然太大了。都說狼子野心是世上最大的野心……”
“他很想知道狼群的胃口和野心有多大,……這場圍殲戰(zhàn),從總攻開始到結(jié)束不到十分鐘?!?/P>
由上可見,幾十條狼之所以能夠圍殲?zāi)敲春拼蟮狞S羊群,可以說與其野心密切相關(guān)。因為有了野心,也才有了周詳?shù)挠媱潱⒆罱K成功。
一個優(yōu)秀的銷售人如果不具備這種狼子野心,我相信其最終只能是淪為平庸,而與之相應(yīng)的產(chǎn)品和企業(yè)則會呈現(xiàn)逐時下滑以致退出市場的悲慘境地。事實上,銷售總是思想先與行動的,而思想則發(fā)自內(nèi)心,銷售行為的結(jié)果所帶來的市場格局的大與小,主要決定于銷售人的內(nèi)心與思想,所謂心有多大,世界就有多大。 From CMMO.cn
記得世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德有一個習(xí)慣:逢人必遞名片。即使做到成功時,他仍然保持這一習(xí)慣并向同仁們推崇,喬認為,每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當(dāng)他們需要他的商品時,就會想到他。我以為這一習(xí)慣的最深層原因在于:任何一個人都是潛在的客戶,只有把所有接觸到的人都變成自己的客戶群的野心的銷售人,才可能成為成功者。
銷售任何產(chǎn)品歸根到底是銷售的自己,而成功的銷售自己首先要發(fā)源于內(nèi)心:只要有我在,客戶就只能選擇我的產(chǎn)品!野心帶來霸氣,霸氣則充滿自信,自信則一定能動搖客戶的欲望,進而選擇你的產(chǎn)品。去年我去拜訪一個客戶,他一直都在用廣西某知名藥廠產(chǎn)的喉舒寧,我廠是一個小廠,雖然也有該產(chǎn)品,但是因為知名度的關(guān)系,他很不看好。我很看好這個客戶的發(fā)展?jié)摿Γ谑俏抑袣馐愕母嬖V他:“我廠產(chǎn)的喉舒寧不僅僅在單位數(shù)量上比他們多,更重要的是療效比較明顯,這是經(jīng)過我自己和很多患者印證過的,名廠雖然能帶動銷售,但最終能給您帶來效益尤其是能增強您信譽的,并非生產(chǎn)企業(yè)的知名度,最終靠產(chǎn)品的療效!”該客戶很動搖,我再進一步說:“其實,產(chǎn)品質(zhì)量好不好,光靠我說是沒有用的,我覺得你該嘗試一下,這樣不僅僅是給我一個機會,更給您自己一個機會,因為首先您可以通過這個產(chǎn)品了解我的為人,還有您通過產(chǎn)品對比增加你的最佳選擇機會,假如經(jīng)過驗證,效果真的是我們的產(chǎn)品好,那無形中會給您的患者一個信號:您這里注重的就是療效!在選擇好產(chǎn)品的同時,您還比原來增加了效益,您說我說的有沒有道理呢?”最終客戶選擇了我的產(chǎn)品,并且從那以后,喉舒寧完全進入了他的柜臺,一段時間之后,那個名廠的喉舒寧徹底下架了。這就是野心的產(chǎn)生的結(jié)果!
當(dāng)然,光有野心是不成的,野心只是基礎(chǔ)和前提,是一種心理暗示,要想把野心化為現(xiàn)實,必須有相應(yīng)的計劃與執(zhí)行力,否則只能是空想。比如在上面的實例中,我決心挖到客戶,但是當(dāng)時我最后下訂單時,馬上就想到:第一次定的數(shù)量一定不能少,數(shù)量少,患者反饋必然少,客戶就不能有較深的印象,重復(fù)消費率必然低。但是第一次嘗試就讓人家定很多,就要給客戶一個堅定的承諾:如果效果不如人家,完全可以退貨!我當(dāng)時就是這樣承諾的,之所以我敢承諾,的確在于我收到了很多客戶的回饋信息。那次他留了30盒,半個月之后重復(fù)消費開始。
雄霸市場的野心從開拓市場之初就要完全具備,這在競爭中尤其重要。2006年,我選擇了一款小廠家的產(chǎn)品:炎可寧片。當(dāng)時有位從事藥品生意多年的同行說:炎可寧太普遍了,根本賣不上價!我當(dāng)時有一種初生牛犢不怕虎的盡頭:我肯定比競爭對手賣得好!于是在市場上面對客戶時,我開始全力推廣該產(chǎn)品。為實現(xiàn)我搶占該產(chǎn)品在我所屬區(qū)域的市場的野心,我詳細的做了市場調(diào)研,并最終得到結(jié)論:大部分同類產(chǎn)品效果不明顯;產(chǎn)品成份比我們少了一味藥;說明書尤其是包裝盒的說明不夠鮮明。因此我和我的團隊在推廣過程中,著力強化了我們的優(yōu)勢,結(jié)果在第一輪推廣結(jié)束之后的兩個月,奇跡出現(xiàn):重復(fù)要貨率奇高!時至今日,我的這一產(chǎn)品在我所有經(jīng)營的產(chǎn)品中銷量仍穩(wěn)居第一,同時在同類競爭產(chǎn)品中我的產(chǎn)品價格完全可以與名廠看齊。曾經(jīng)的中國男足主教練米盧曾經(jīng)說過一句至理名言:態(tài)度決定一切!一個沒有野心的人又怎可堪當(dāng)大任?!拿破侖不也曾經(jīng)說過不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵嗎?
狼也正因為有了這種野心,才稱霸草原,而銷售人也會因為有了如此野心,才會實現(xiàn)對競爭對手的全面超越
實際上,野心之所以如此重要,的確有科學(xué)依據(jù)。首先,銷售人一旦有了雄霸市場的野心,他看相關(guān)問題的高度和角度都會與一般人不一樣:視野寬闊,大局觀強。其次,思維方式也肯定會不同:不但會進行多角度思維,更重要的是換位思考能力和逆向思考能力會比一般人強。更重要的是,有野心的銷售人更加有動力和持久的激情,也就是有超強的執(zhí)行力!20多年前,為了讓員工重視產(chǎn)品質(zhì)量,張瑞敏就帶領(lǐng)員工砸掉了自己廠里生產(chǎn)的76臺不合格冰箱。張瑞敏掄起大錘這一砸,也讓海爾的質(zhì)量開始出現(xiàn)大的飛躍,一個小小的集體企業(yè),如今發(fā)展成了營業(yè)額超千億元的世界第四大白色家電制造商。張瑞敏砸的是什么?他砸的其實是平庸和從眾的心態(tài),而傳遞的則是雄霸家電市場的野心!正是因為有了他的野心,才有了海爾高效執(zhí)行的團隊,也才最終積淀出了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
綜上所述,要想成為一個優(yōu)秀的銷售人,必須要有成為營銷界喬吉拉德的野心,都說狼子野心是世界上最大的野心,狼也正因為有了這種野心,才稱霸草原,而銷售人也會因為有了如此野心,才會實現(xiàn)對競爭對手的全面超越,從而出色完成企業(yè)賦予的使命,更最大程度的升華了自己,何樂不為呢?!更何況這種狼性推以及遠,不但對自身和企業(yè),更對中國產(chǎn)品和文化在與世界強手的競爭中有著至關(guān)重要的作用和意義。所以讓我們銷售人攜起手來走向世界,與狼共舞吧。