電話營(yíng)銷抓住潛在客戶的注意力

　如果你正好要在周五的下午向潛在客戶做產(chǎn)品推介，你知道如何抓住這幫一心想著如何度周末的家伙的注意力嗎？

　　第一個(gè)辦法是在推介過程中始終與對(duì)方保持互動(dòng)。向他們提出具有實(shí)際意義的問題。不要提出諸如“誰想賺錢”這樣愚蠢的問題，而應(yīng)該這么問：“如果我保證讓你們的盈利提高10個(gè)百分點(diǎn)，你們會(huì)把這筆錢拿去做什么？”因?yàn)檫@樣能促使在座者開始與你交談。

　　如果光是你一個(gè)人在說，那么對(duì)方很可能分神，壓根就記不住你說了些什么。在進(jìn)行產(chǎn)品推介時(shí)，要始終關(guān)注聽眾的需要。你要問他們想要什么—是先進(jìn)行全局性的介紹，接著再進(jìn)行重點(diǎn)推介，還是他們希望了解更多細(xì)節(jié)？

　　第二個(gè)辦法也與提問有關(guān)，不同的是你在提完問后，要指導(dǎo)在座者與其相鄰的人討論這個(gè)問題。

　　第三個(gè)辦法是盡量確保你的推介“簡(jiǎn)短有力”。

　　第四個(gè)辦法是給潛在客戶提供諸多實(shí)例，讓其了解你的產(chǎn)品是如何幫到那些與之有相似境況的客戶的。

　　第五個(gè)辦法是每隔五分鐘就改變你的推介方法。要么是你一人在宣講，要么是尋求對(duì)方的反饋意見，要么就舉例，要么就組織大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，要么就羅列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　第六個(gè)辦法是事先了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的是哪種推介方式，反其道而行。如果他們用的是幻燈片，你就別用了，而應(yīng)轉(zhuǎn)而采用對(duì)話的方式。因?yàn)槟阋魂P(guān)燈放幻燈片，聽到的可能就是呼嚕聲而不是提問聲。

　　第七個(gè)辦法是找出他們最敏感的是什么，給他們一下重?fù)?。例如市?chǎng)失守的事實(shí)，或者其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的攻城掠地策略，都能讓其猛然清醒。