銷(xiāo)售人生存的三件寶

銷(xiāo)售人孤獨(dú)，如獨(dú)自覓食的狼，需要獨(dú)立去尋找、捕捉獵物；銷(xiāo)售人有德，如為主人捕魚(yú)的魚(yú)鷹，含在嘴里的魚(yú)不能吞下去；銷(xiāo)售人執(zhí)著堅(jiān)韌，如沙漠中的駱駝，不達(dá)目的不罷休；銷(xiāo)售人敏銳果斷，如林中的獵豹，瞄準(zhǔn)目標(biāo)就撲；銷(xiāo)售人有血性，如揮舞著大刀的戰(zhàn)士，可以為任務(wù)血拼……

　　銷(xiāo)售人卻常常自我調(diào)侃為坐臺(tái)小姐：生活無(wú)規(guī)律，為客人口袋里的錢(qián)強(qiáng)作歡顏、裝嫩作嗲，出賣(mài)靈魂偶爾捎帶出賣(mài)點(diǎn)肉體，在眾人面前光鮮、暗地里辛酸。

　　男性銷(xiāo)售人常常把做銷(xiāo)售比喻成泡妞，不但臉皮要厚、手腳要勤快、花樣要多，而且瞧準(zhǔn)時(shí)機(jī)該下手就得下手，不然永遠(yuǎn)是比朋友多一點(diǎn)，比戀人差一步。所謂的無(wú)效銷(xiāo)售。

　　銷(xiāo)售人成功的喜悅背后有多少的懊惱沮喪只有自己知道，《海角7號(hào)》里的阿嘉，在臺(tái)北打拼失敗后，瘋狂地在電線(xiàn)桿砸自己的吉他時(shí)喊出的那句：我操你媽的臺(tái)北！鏡像了許許多多的銷(xiāo)售人。每天都有無(wú)法忍受考驗(yàn)的人喊著：我操你媽的上海！我操你媽的成都！我操你媽的……

　　開(kāi)始學(xué)當(dāng)銷(xiāo)售人的最初半年是最難熬的，初入銷(xiāo)售這行的都是充當(dāng)最基層銷(xiāo)售代表的角色。那感受，如第一次開(kāi)苞的黃花閨女，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待卻忐忑不安，有準(zhǔn)備忍受巨大疼痛的心理，真來(lái)的時(shí)候還真TMD的難熬。上司如那開(kāi)苞的男人邊安慰著你：我會(huì)溫柔點(diǎn)，很快就會(huì)快活的。一邊還是給你考察的壓力，試用期不行就TMD的滾蛋。蝴蝶天生就是破繭而出的，人們覺(jué)得它痛苦，沒(méi)準(zhǔn)人家就忒正常。人不是天生必須做銷(xiāo)售的，要蛻變成銷(xiāo)售人付出的磨難，不是蝴蝶破繭所能比擬的。

　　銷(xiāo)售人想要生存，必須要把握三件寶。

　　首先，是手機(jī)。手機(jī)也是“小姐們”謀生的必備工具。一般人只是為了聯(lián)絡(luò)方便，“小姐們”的手機(jī)可是生意的關(guān)鍵。每個(gè)KTV當(dāng)紅的“小姐”都有一大把老顧客，坐臺(tái)坐了一半說(shuō)是接個(gè)電話(huà)，沒(méi)準(zhǔn)就是竄老顧客的臺(tái)去了。如果是點(diǎn)她號(hào)的新顧客，如果看起來(lái)有點(diǎn)錢(qián)、夠大方又不特別讓人討厭（不含毛手毛腳的死鬼樣），她肯定主動(dòng)拿起顧客的手機(jī)先玩玩，再用它撥通自己的電話(huà)，順便把她的號(hào)碼存上，為了怕老婆翻看到質(zhì)問(wèn)，又怕顧客記不住，往往起個(gè)“國(guó)稅局”、“地稅局”的名字。

　　除非知道客人在外面出差，原則上小姐們不會(huì)主動(dòng)騷擾新客人，就等著客人在寂寞的時(shí)候騷擾她，一來(lái)二去你也就成了她忠誠(chéng)的“心肝哥哥”。

　　信息，是生意的第一步，讓銷(xiāo)售人員掌握目標(biāo)客戶(hù)，讓客戶(hù)在需要的時(shí)候能找到你，當(dāng)然，銷(xiāo)售人比“小姐們”更幸福的是，可以主動(dòng)“騷擾”你的潛在客戶(hù)。

　　其次是錢(qián)包。會(huì)生活的人才會(huì)工作，特別是孤身在外的銷(xiāo)售人，要讓自己保持著良好的工作狀態(tài)，就得安頓好自己的生活。

　　銷(xiāo)售人無(wú)法過(guò)朝9晚5的生活，有時(shí)需要起得比雞早、睡得比狗晚，客情關(guān)系越好、人際關(guān)系越廣的銷(xiāo)售人往往需要更多的應(yīng)酬，難免常常感慨：人在江湖飄、哪能不喝高。禮尚往來(lái)，月底往往囊中羞澀，飯都沒(méi)得吃、店都沒(méi)得住，還怎么去跑業(yè)務(wù)。

　　水至清則無(wú)魚(yú)，公司制度如果過(guò)于死板教條，實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中就難免缺乏靈活機(jī)動(dòng)的快速反應(yīng)，沒(méi)有哪個(gè)銷(xiāo)售人敢說(shuō)自己是百分百清白的。

　　每家公司的財(cái)務(wù)管理難免都有些空子，監(jiān)督的力度也有所不同，許多銷(xiāo)售人在窮之下則思變，變著法子虛報(bào)、套報(bào)銷(xiāo)售費(fèi)用以中飽私囊。做賊就會(huì)心虛，也會(huì)有諸多顧慮，還要時(shí)時(shí)想著去彌補(bǔ)空缺、回避問(wèn)題、自圓其說(shuō)，正常業(yè)務(wù)當(dāng)然會(huì)大打折扣。更不用說(shuō)東窗事發(fā)，自斷前程了。

　　所以銷(xiāo)售人不但時(shí)時(shí)要帶著錢(qián)包，還要計(jì)劃自己的錢(qián)包，同時(shí)要管好自己的錢(qián)包，盡量保證自己錢(qián)包里都是自己的錢(qián)。

　　錢(qián)包從另一個(gè)更廣的含義也代表著公司的實(shí)力和費(fèi)用支持。俗話(huà)說(shuō)會(huì)哭的孩子有奶喝，很多銷(xiāo)售人往往抱著奶瓶找奶喝，不善于理解和利用公司的政策，爭(zhēng)取更多的資源支持，幫助自己業(yè)績(jī)的提升，反而總埋怨上級(jí)支持不夠，并拿此做為完成任務(wù)的條件和無(wú)法完成任務(wù)的借口。

　　三是業(yè)績(jī)。80%的小費(fèi)來(lái)自20%的老客戶(hù)，只有到口袋里的錢(qián)才是小費(fèi)，只有到帳的貨款才是銷(xiāo)售。前頭花了再多努力再多心思，沒(méi)有結(jié)果就不是成功的銷(xiāo)售。

　　許多銷(xiāo)售人計(jì)劃做得花俏，匯報(bào)起來(lái)口若懸河，真正拿到的訂單不多。企業(yè)不需要銷(xiāo)售人去當(dāng)演說(shuō)家，需要的是實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)量才是硬道理。老板不相信眼淚，只注重結(jié)果。

　　銷(xiāo)售人既要是會(huì)打鳴的公雞，還必須是會(huì)下蛋的母雞，光吃飼料不下蛋，你遲早自己滾蛋。

　　想折磨自己，你就來(lái)干銷(xiāo)售吧。

　　想挑戰(zhàn)自己，你就來(lái)干銷(xiāo)售吧。