業(yè)務(wù)員的24個(gè)習(xí)慣

　1．拖延的習(xí)慣——不能立即且堅(jiān)定的行動。

　　2．六項(xiàng)基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是：a貧窮；b批評；c病痛；d失去所愛的人；e年老；f死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項(xiàng)：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼

　　3．花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。

　　4．把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做

　　5．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。

　　6．花太多時(shí)間耗在旅館大廳或咖啡館。

　　7．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點(diǎn)。

　　8．昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。

　　9．依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。

　　10．等待景氣復(fù)蘇。

　　11．聽到別人說“不”。這個(gè)字對一個(gè)真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個(gè)客戶都說“好”，推銷員就失業(yè)了，因?yàn)楦揪筒恍枰其N員。

　　12．害怕競爭。

　　13．未能事先安排一天的工作計(jì)劃。

　　14．疏于拜訪客戶。

　　15．怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。

　　16．使用破舊或不合時(shí)宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。

　　17．未隨身帶筆。

　　18．因?yàn)檠坨R或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標(biāo)客戶緊張，失去成交的機(jī)會。

　　19．無精打采的解說。

　　20．提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個(gè)人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。

　　21．沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機(jī)或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細(xì)研讀，隨時(shí)應(yīng)用。

　　22．任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必?cái)嘟^將來成交的可能。把車停在稍遠(yuǎn)的地方，走路并不麻煩。

　　23．承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實(shí)現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。

　　24．雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。隨時(shí)準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘，以備不時(shí)之需。