一、永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度;
這是行銷的第一條規(guī)則,積極的態(tài)度會(huì)讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑,你就沒(méi)有積極的態(tài)度。積極的態(tài)度不只是思想過(guò)程,更是持續(xù)不間斷的實(shí)踐。
二、自信;
如果你連自己都不相信是否能夠做得到,誰(shuí)會(huì)相信你呢?你掌握的行銷最重要的工具,就是你的自信度。
三、設(shè)定目標(biāo)并完成;
確定并完成特定長(zhǎng)期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目標(biāo)。目標(biāo)就是成功的地圖,它將引導(dǎo)你走向成功。
四、學(xué)習(xí)行銷學(xué);
持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)如何行銷,不論是閱讀、聽錄音帶、參加研討會(huì),最好還是來(lái)聽我的超級(jí)行銷學(xué)的課程。
五、了解并滿足客戶需求;
傾聽客戶所說(shuō)的話,并提出引導(dǎo)性問(wèn)題,發(fā)掘他們真正的需要。對(duì)客戶要一視同仁,友好對(duì)待。
六、抱著樂(lè)在幫助的心態(tài);
不要太不知足,那會(huì)寫在你臉上,為幫助客戶而銷售,不要為了傭金而銷售。
七、保留顧客;
要真誠(chéng),你想別人怎么待你,便怎么待人。如果你真有機(jī)會(huì)能了解一名客戶,把精力放在他最關(guān)切的事項(xiàng)上,你所獲得的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傭金所能給你的。
八、相信你的公司與產(chǎn)品;
相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流,這份信心會(huì)在無(wú)形中顯現(xiàn)出來(lái)。你的信念會(huì)清楚地傳達(dá)給客戶,而且會(huì)在你的業(yè)績(jī)數(shù)字上表現(xiàn)出來(lái)。如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)你還有信心嗎?
九、自我操練;
積極主動(dòng)與充分的準(zhǔn)備,是你發(fā)掘顧客成功的最佳動(dòng)力。你必須時(shí)刻準(zhǔn)備好并隨時(shí)行銷,否則你就在準(zhǔn)備失敗。準(zhǔn)備齊全你的職業(yè)套裝、行銷工具、自我介紹、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話以及可能的回答。一個(gè)具備創(chuàng)意的準(zhǔn)備工作,能決定你的工作績(jī)效。