營銷者必懂“厚黑學(xué)”

    大家都應(yīng)該聽說過一本書，那就是李宗吾先生所著《厚黑學(xué)》，在這本書中，李宗吾對(duì)于中國專制制度下虛偽的封建倫理和圣賢進(jìn)行了無情的揭露和批判，把封建專制統(tǒng)治者給歷史糊上的仁義道德一把撕了個(gè)干干凈凈，不但如此，還把批判的利劍直指向“堯舜禹湯”等“圣賢”，聲稱圣人乃是厚黑徒的最高境界，是“厚而無形，黑而無色”，進(jìn)入“無聲無嗅，無形無色”之境界。
　　而今天我所要講到的厚臉皮營銷學(xué)，是我將厚黑學(xué)的精髓運(yùn)用到營銷過程中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營銷瓶頸的突破，一者實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);二者個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，但是要像大家說的那樣，把自己的臉皮鍛煉的比城墻還厚，也不是那么簡單就可以達(dá)到的，也需要深厚的文化內(nèi)涵、高雅的涵養(yǎng)素質(zhì)作為鋪墊。
　　當(dāng)然，像希特勒為代表的政治無賴，根本不需要什么涵養(yǎng)，他們只要掌握一定的權(quán)利，即可實(shí)現(xiàn)臉皮厚度的上升，因?yàn)樗麄兊哪樒ず?，是在?qiáng)權(quán)政治的支撐下發(fā)展的。而我今天所講的厚臉皮營銷學(xué)，絕非你胡攪蠻纏、或者無理取鬧就可以達(dá)到的，是必須將個(gè)人的整體素質(zhì)進(jìn)行提煉，可以做到“任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。
　　這樣的修養(yǎng)說起來容易，但做起來確實(shí)有一定的難度，當(dāng)然，若有人說臉皮厚是天生的，你千萬不要去相信，因?yàn)檫@個(gè)人很可能就是一個(gè)厚臉皮分子。大家首先要掌握厚臉皮的人基本有三個(gè)最主要的特征：
　　一個(gè)是說謊話不眨眼，能把謊話說的跟真的似的;一個(gè)是說謊話被人當(dāng)場戳穿從不會(huì)臉紅，還會(huì)做出一副我就這樣，愛咋咋地，我是流氓，我怕誰;還有一個(gè)是旁若無人，感覺老子就是天下第一，誰我也不放在眼中，當(dāng)然這樣的人可能近乎狂妄了。臉皮厚是天生的本身就是一個(gè)謊話，有人對(duì)你這樣說，你就有理由開始去懷疑他是個(gè)厚臉皮了。是的，厚臉皮是練出來的，是經(jīng)過無數(shù)次的摔打和磨礪練出來的，但我們不得不承認(rèn)，這是一個(gè)堅(jiān)苦的過程，其中的艱辛，遠(yuǎn)非臉皮薄的人所能體會(huì)。
　　其實(shí)許多人都說，現(xiàn)在社會(huì)，臉皮要厚，活著輕松，但有多少人像被人說，這個(gè)家伙的臉皮真厚，但在我認(rèn)為，如果一個(gè)人說你臉皮厚，那可能是你女(男)朋友或者你的另一半，那不是真正的臉皮厚，僅僅是有人在撒嬌;如果兩個(gè)人說你臉皮厚，那一個(gè)就是你女(男)朋友或者你的另一半，另外一個(gè)肯定是你老媽，那是在疼你，肯定你又去蹭飯了或者要錢了。說了這么多，當(dāng)然如果有三個(gè)以上的人說你臉皮厚，哈哈，恭喜你，你成功了。
　　當(dāng)然，僅僅練得臉皮比城墻還厚，但沒有不作出一點(diǎn)事情來，那等于白練了，還不如臉皮薄得好。在我認(rèn)為，如何將臉皮厚的優(yōu)勢利用到市場營銷上來，我堅(jiān)信，有很多人一定會(huì)突破自我，重新找到起航的目標(biāo)。
　　對(duì)于剛開始跑業(yè)務(wù)的人來說，如何突破客戶心理防線這一關(guān)是十分重要的，這個(gè)時(shí)候，就需要做到臉皮比城墻還厚，人家一次把你趕出來了，沒有關(guān)系，腳長在咱們腿上，咱們?cè)偃ィ麄冞€不至于打人吧，不過那些保安的推搡是肯定的，權(quán)當(dāng)是免費(fèi)按摩了。在這個(gè)時(shí)候，一定要做出一副死豬不怕開水燙的勁頭，不到黃河心不死，一直拜訪他，告訴他，你對(duì)他是真誠的，不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，讓他知道，不和你合作的人，要么是短根筋，要么就是腦子進(jìn)水了，感覺火候差不多了，可以請(qǐng)人家吃頓飯，對(duì)這段時(shí)間的騷擾表示歉意，但一定不要忘了順手讓他把合同簽了，不然的話，捉雞不成，反失一把米，你說這賠了夫人又折兵的事情，誰都不會(huì)干。
　　還有就是電話營銷，現(xiàn)在許多人最反感的就是電話營銷，而恰恰許多單位對(duì)此熱衷不疲，因?yàn)殡娫挔I銷的成本比較低。當(dāng)你把電話打到一個(gè)不認(rèn)識(shí)的、不熟悉的潛在客戶時(shí)不可能一次就能成功。這樣的話，你就干脆抱著電話不放，電話打的讓他們有報(bào)警的想法，這就對(duì)了，要鍥而不舍。根據(jù)江湖經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人恨一個(gè)人到一定的時(shí)候，就突然麻木了，如果此時(shí)再請(qǐng)對(duì)方吃頓飯，很有可能上演那種很老套但很經(jīng)典的玩法"不打不相識(shí)"——居然能成為朋友，順便他會(huì)告訴你，明天來我辦公室吧，帶上合同，還高興不死你。當(dāng)然最主要的是你自己手中的產(chǎn)品夠好，你要對(duì)自己的產(chǎn)品足夠有信心，而且確信你所提供的產(chǎn)品能為對(duì)方帶來好處。
　　就曾今有一個(gè)江湖同行告訴我這樣一段話，沒有信譽(yù)就沒有業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)最基本的是要會(huì)做人，不分黑夜與白天，只要一有客戶信息就得立馬出發(fā)，以免耽擱最佳的商務(wù)洽談時(shí)間，現(xiàn)在的同行多如牛毛，稍不留神你的客戶就變他的了，不管晚上還是周末，加班費(fèi)別提了，根本就沒有，這是義務(wù)，這就是工作范圍內(nèi)的事情，同時(shí)就要做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”，不管是在營銷戰(zhàn)場上，還是在情場上，這七個(gè)字的確是戰(zhàn)無不勝的利器。你肯定經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，身邊長的不怎樣的一些丑家伙胳膊上倒是常挽著漂亮的女孩，而這些女孩子可能沒被金錢、權(quán)利、相貌所擊倒，而恰恰是男人的厚臉皮搏得了女孩的芳心。
　　在一定的程度上說，臉皮厚是心理素質(zhì)較好的體現(xiàn)，也是一個(gè)優(yōu)秀營銷人員的潛在素質(zhì)。其實(shí)做業(yè)務(wù)磨練的不是意志而是臉皮，這就是業(yè)務(wù)的命運(yùn)。同樣的，跑業(yè)務(wù)和談對(duì)象有著一致的地方，當(dāng)一個(gè)女人對(duì)你說“不”的時(shí)候你怎么辦?情場老手都知道，一定不要輕言放棄，如果第100次求婚不成，也許101次就是勝利。同樣，在做業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，會(huì)有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。雖然這個(gè)世界可能有一千條路，但對(duì)你來說卻只有一條能到達(dá)終點(diǎn)。你運(yùn)氣好，可能走第一條就成功了，但如果運(yùn)氣不好，你可能要嘗試很多次，但記?。耗忝孔咤e(cuò)一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最后，誰才會(huì)是贏家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠(yuǎn)多堅(jiān)持了一步。