網(wǎng)店推廣是關(guān)鍵
隨著網(wǎng)店的增多,對外推廣就成了首要問題。想訂購鮮花的網(wǎng)民只要在搜索引擎輸入關(guān)鍵字,立刻會出現(xiàn)一大堆符合條件的結(jié)果,在浩瀚的網(wǎng)絡信息中,能夠獲得點擊的,通常只有排在最前列的幾個網(wǎng)站。
“網(wǎng)站排列并不按照注冊的時間先后,也不按規(guī)模大小,而是靠網(wǎng)站在搜索引擎中擁有的關(guān)鍵字數(shù)量。”三健科技網(wǎng)絡公司經(jīng)理任剛健介紹,如果想增加自己的網(wǎng)站被搜索到的機會并且排到搜索結(jié)果的前面,那就要多花錢,在搜索引擎中做推廣。
對于如何在搜索引擎中推廣網(wǎng)站,任剛健介紹了幾種方式,一種是打包給網(wǎng)絡公司處理,顧客交納一定費用后,由網(wǎng)絡公司把網(wǎng)站注冊到百度、谷歌、雅虎等知名門戶網(wǎng)站的搜索引擎中去。另外一種方法是根據(jù)不同的搜索引擎的收費方式分別注冊,這種分別注冊的計費方式分別按照點擊率來收費,以及按時間長度收費。
盡管看上去方式比較靈活,但由于搜索引擎的數(shù)量有限,所以小網(wǎng)商面對眼花繚亂的門戶網(wǎng)站展開了激烈的博弈———所有的網(wǎng)商都希望自己的金錢投入能夠獲得網(wǎng)民的青睞。
但即使是思慮周全的網(wǎng)商,也無法改變他所“投靠”這家網(wǎng)站的上游企業(yè)在搜索引擎上的競爭格局,搜索引擎之間的競爭關(guān)系,使得網(wǎng)商們無論采用什么方式,其單次搜索的結(jié)果中都只有幾個網(wǎng)站能夠獲得點擊機會。也就是說,如果每個網(wǎng)商在搜索引擎中的投資都增長10倍,搜索引擎回報網(wǎng)站的效益也是固定不變的:“網(wǎng)絡成了無底洞,沒哪個小的電子商務平臺有資金實力沖進去海賭?!比蝿偨〉恼f法,是這種投資網(wǎng)絡的行為,并非根據(jù)投資金額獲得對等回報,所以最終的結(jié)果只能是一個:推廣不足成為小型網(wǎng)店無法通過自身努力,能夠在短期內(nèi)解決的發(fā)展瓶頸。
而如果采用另一手段,即將網(wǎng)商的網(wǎng)絡地址分散到每一個大的搜索引擎之中,其成本將會成倍增長,從目前重慶網(wǎng)商發(fā)展的現(xiàn)實狀況來看,這顯然是不實際的。
支付安全存漏洞
目前,電子商務的付款方式基本上分為兩種,一種就是通過支付寶、網(wǎng)銀在線等第三方介入的方式支付貨款,采用這種方式,商家要交納一些費用給第三方;另一種方式則是商家直接公布銀行賬號,在沒有第三方介入的情況下直接交易。在這兩種方式中,商家更愿意選擇后者,因為那樣可以省去一部分費用。但是這無疑給網(wǎng)上購物的消費者增加了風險。一旦商家毀約,或遭遇騙子,消費者根本束手無策,只能將打掉的牙吞進肚子。
為了吸引更多的網(wǎng)商,淘寶網(wǎng)注冊會員開店不需要任何費用,從網(wǎng)站經(jīng)營的角度出發(fā),淘寶網(wǎng)的盈利模式主要是通過支付寶,收取1%—3%不等的交易手續(xù)費。
考慮到消費者風險,淘寶在推廣支付寶時,還采取了一些限制商家的措施:所有注冊的商家,必須在網(wǎng)上賬戶中留有一定的余額,即使發(fā)生不能發(fā)貨的意外,支付寶也能為消費者挽回一些損失。