“留言”不可小覷 大商機(jī)蘊(yùn)藏其中

    中山市超人電器有限公司致力于廚房電器的開發(fā)生產(chǎn)銷售已有十余年的歷史，與慧聰網(wǎng)的結(jié)緣也五年有余，今年，超人更是大手筆簽下慧聰VIP會員，足見超人網(wǎng)絡(luò)營銷的功力深厚。
　　這是一位有實(shí)力的選手，點(diǎn)擊進(jìn)入商鋪一看，果真名不虛傳。商鋪“牌匾”明顯經(jīng)過精心設(shè)計，與普通企業(yè)商鋪里簡單的只寫上企業(yè)名稱的“牌匾”相比，動畫效果，不僅展現(xiàn)超人的品牌LOGO，連同主推產(chǎn)品，公司經(jīng)營方向一并展現(xiàn)。只這第一映象就加分不少。再看產(chǎn)品，種類豐富，型號齊全，每個產(chǎn)品圖片清晰，這樣的商鋪，在慧聰浩如煙海的企業(yè)商鋪中絕對屬上乘！
　　商鋪的打理，由彭先生在實(shí)際操作，大到整個商鋪的模板設(shè)置，風(fēng)格選擇，小到一個供應(yīng)信息的發(fā)布，一個產(chǎn)品圖片的上傳，都是他親歷親為親自掌控。這才能保證商鋪的感觀映象。商鋪的形象就有如企業(yè)的形象，從一個企業(yè)商鋪打理的好壞也可以判斷出這個企業(yè)的實(shí)力。
　　當(dāng)然重要的還是超人電器利用買賣通做生意的情況。彭先生是從今年才接手商鋪的管理，對之前的使用情況不太熟悉，加之平時工作很忙，經(jīng)常到外地出差，一些網(wǎng)上洽談會都沒時間參加。如果是這樣，IM時常不在線，洽談會、采購會也不能及時參加，網(wǎng)絡(luò)營銷的意義何在？這樣的工作狀況怎樣來利用買賣通呢？他的訣竅是追蹤留言。
　　商鋪里的留言很多，每日的訪問量也很高，彭先生對這些留言都會挨個查看，有合作意向的客戶會留下自己的聯(lián)系方式，這樣的客戶接下來的溝通比較方面，直接到對方商鋪查看或根據(jù)留下的聯(lián)系方式直接電話溝通就好，多數(shù)的企業(yè)在對待留言問題上也多停留在這一步，但超人的成功在于比別人多走出一步！
　　留言里畢竟直接留下聯(lián)系方式的瀏覽者只是少數(shù)，多數(shù)的留言形式只是停留在“對您的產(chǎn)品感興趣，請回復(fù)”的階段，對這樣的留言，彭先生并沒有過濾忽略掉，到對方商鋪找聯(lián)系方式，打電話繼續(xù)跟蹤。這樣的情況也屬可接受，彭先生提到的很無奈的一點(diǎn)是，有些企業(yè)，留言時候沒有留下聯(lián)系方式，到對方商鋪搜尋信息時，企業(yè)介紹里還是沒有聯(lián)系方式，這就失去了繼續(xù)追蹤下去的線索，對此，彭先生也建議那些商友們注冊商鋪時重要的聯(lián)系信息、重要的企業(yè)信息一定要留下，否則商機(jī)不知什么時候就在自己的小小疏忽中悄悄溜走了。
　　為什么時常不在線的一個企業(yè)訊價、留言尋求合作的信息卻很多呢？想必一定與超人整齊、高質(zhì)量的商鋪呈現(xiàn)有關(guān)，試想，一個空空如也，產(chǎn)品信息不全、圖片模糊不清的商鋪，第一映象分就大打折扣，有幾人還愿繼續(xù)逗留下去？正是高質(zhì)量的商鋪吸引了越來越多的瀏覽者，超人商鋪中的很多款產(chǎn)品的受關(guān)注度都已上了三、四顆星級別，甚至五星，高關(guān)注度吸引的是更多的瀏覽量，更多的瀏覽量加之高品質(zhì)的商鋪換來的便是高留言量，。而高瀏覽量同時也帶動企業(yè)和產(chǎn)品在搜索列表里的排名，這就像是在滾雪球，各個方面相互關(guān)聯(lián)，相輔相成，雪球越滾越大。
　　成功的故事往往并不像想象中的那般驚心動魄，成功也往往只是取決于一個小小的細(xì)節(jié)。超人的成功就在于此，別小看一條留言，你怎知它里邊蘊(yùn)藏的不是10萬、上百萬的訂單呢？