客戶是推銷之本。要挑出可能接受或需要服務的準客戶,從這群準客戶之中,再選擇推銷效率最佳的準客戶,然后對這群推銷效率最佳的準客戶展開銷售活動,這就是提高推銷效率的第一個步驟。(確定目標市場,選擇目標客戶。)
1、開發(fā)新市場:
業(yè)務員在開拓市場時,必須先掌握與企業(yè)相關的情報。特別是基本資料的收集,如黃頁、碼頭清單、上網、指定貨客人、指定工廠、海關數據等。
2、尋找客戶的途徑:
A、利用公司的資源,通過當前客戶介紹新客戶,通過公司財務、客服等部門獲取公司原來客戶的信息。
B、利用個人資源,通過朋友或熟人等“關系網”的渠道獲取客戶信息。
C、利用外部資源,通過其他銷售人員、請人介紹的渠道獲取信息。
3、準客戶的選擇:
收集客戶資料之后,把它做成一份名冊,然后根據名冊分析篩選出一些可能推銷成功的準客戶。
要怎么選擇?可以從以下幾點判斷:
A、有無需要,B、有無付款能力,C、有無決定權,D、有無接近的可能性.