網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷售的效果,再某種意義上假設(shè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低,其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本的弊端。有時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者還在納悶,為什么網(wǎng)站有流量卻無(wú)銷售?其實(shí)目前這是很多網(wǎng)站存在的共同問(wèn)題,其根源問(wèn)題是網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、等使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低。在根源問(wèn)題沒有解決時(shí),卻一昧的設(shè)想怎么實(shí)施網(wǎng)站推廣計(jì)劃,這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員或站長(zhǎng)朋友們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。此時(shí)我們首先需要想方設(shè)法提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,再去考慮如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
如何分析網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率?
一般而言,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率為1%-2%是正?,F(xiàn)象,(不同行業(yè)、不同的網(wǎng)站其轉(zhuǎn)化率也有所不同,有時(shí)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率甚至可以達(dá)到90%)此時(shí)我們也可以通過(guò)增加網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、改進(jìn)網(wǎng)站文案等方式促進(jìn)其轉(zhuǎn)化率的繼續(xù)提高。一般我們分析網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率可以通過(guò)以下幾種工具:
1. 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì):目前有很多網(wǎng)站提供免費(fèi)的流量統(tǒng)計(jì)服務(wù),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者僅需要將統(tǒng)計(jì)代碼安放在網(wǎng)頁(yè)之中就可以順利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2. 網(wǎng)站日志文件:網(wǎng)站日志文件分析,較為精準(zhǔn),不僅可以記錄每個(gè)網(wǎng)頁(yè)文件的訪問(wèn)情況,有時(shí)圖片下載情況都有詳細(xì)的記錄。不過(guò)難度上較上述的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)大些,一般沒有經(jīng)驗(yàn)的人很難看懂網(wǎng)站的日志文件。此時(shí)在分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)時(shí),多采用的手法是抽取部分客戶IP進(jìn)行訪問(wèn)跟蹤,看這些訪客都訪問(wèn)了哪些頁(yè)面?對(duì)哪些頁(yè)面感興趣?最后跳出頁(yè)面又是那些?只有知道了這些數(shù)據(jù),才可以知道網(wǎng)站真正的問(wèn)題是什么?
通過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn)來(lái)提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率
我們可以通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)的實(shí)驗(yàn)來(lái)提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。例如我們可以通過(guò)促銷、打折等圖片的放置,來(lái)吸引更多潛在用戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。也可以改進(jìn)網(wǎng)站的產(chǎn)品說(shuō)明、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹等、突出產(chǎn)品特點(diǎn)的說(shuō)明文字來(lái)促進(jìn)用戶在本站的購(gòu)買。有時(shí)一個(gè)促銷圖片的放置的位置都會(huì)影響網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,此時(shí)就更需要我們反復(fù)的進(jìn)行實(shí)驗(yàn),統(tǒng)計(jì)不同實(shí)驗(yàn)的不同轉(zhuǎn)化率,實(shí)行比較。此時(shí)才可以真正打造出一個(gè)符合營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)站點(diǎn)。不同行業(yè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同,有時(shí)在某行業(yè)轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的站點(diǎn),將它原封不動(dòng)的搬到另一個(gè)領(lǐng)域就完全變了樣。
如何計(jì)算網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率?
網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=(瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù))×(進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù))×(訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù))
即轉(zhuǎn)化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。