培育品牌是企業(yè)發(fā)展的必由之路

        我們必須承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對于品牌是嫌貧愛富的。無數(shù)社區(qū)營銷的實踐證實，只有具有品牌知名度的產(chǎn)品才能獲得關(guān)注，快速成交，并且交易成本低廉；而非知名品牌的交易成本很高并且成交價格很低。

　　總結(jié)起來，社區(qū)對品牌的嫌貧愛富體現(xiàn)在如下方面：

　　影響關(guān)注度。品牌產(chǎn)品相關(guān)信息、品牌經(jīng)紀(jì)人發(fā)布的信息、意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息關(guān)注度更高。

　　影響成交率。促銷活動中，成交數(shù)量與報名數(shù)量的比值與商品的品牌知名度成正比，可以認(rèn)為這是信任感的影響。

　　影響成交價。非品牌商品快速成交的方式往往是降低價格，而品牌商品可以賣出很好的價格。

　　影響流通率。商品銷售出去的時長與品牌知名度成反比，品牌商品的活力更大。

　　因此，我們可以得到一個結(jié)論：商品社區(qū)營銷中，銷售成本與商品品牌知名度稱反比。根據(jù)這一結(jié)論，我們可以得到這樣的企業(yè)邏輯：培育品牌是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

　　然而，我們看到的現(xiàn)實是：

　　很多品牌企業(yè)尚未挖掘品牌的金山；小企業(yè)不愿意去培育企業(yè)品牌。

　　品牌企業(yè)往往忽略網(wǎng)絡(luò)社區(qū)價值，放棄這一廉價高效渠道。主要原因是對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷這一概念缺乏必要的認(rèn)識。許多企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識到這點：如DELL、星巴克的twitter銷售，萬科LOGO惡搞事件，聯(lián)想的紅本女和酷庫熊事件等。大企業(yè)的社區(qū)品牌價值挖掘其實很簡單：找合適的人，從今天做起，步入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)！

　　再看，中小企業(yè)忽略品牌建設(shè)的結(jié)果就是不斷地在銷售與餓死的邊緣掙扎，無法獲得發(fā)展。中小企業(yè)忽略品牌建設(shè)的原因很多，主要有以下三個方面：

　　作為代理銷售企業(yè)，企業(yè)不擁有產(chǎn)品品牌的所有權(quán)，不愿意為他人做嫁衣裳，只想快速獲取現(xiàn)實利益。商業(yè)是殘酷的，品牌拋棄代理的事例屢見不鮮。在實際操作中，我們經(jīng)常為代理企業(yè)提出這樣的問題：除了產(chǎn)品之外，你自己的核心價值在哪里？我們看到，許多企業(yè)逐步打出這樣的品牌：專業(yè)渠道商、專業(yè)服務(wù)商、解決方案提供商、系統(tǒng)集成商，等等。

　　企業(yè)缺乏品牌塑造能力，無力為品牌建設(shè)付出高昂代價?；ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了廉價的，快速培育品牌渠道，就是社區(qū)營銷。我親眼目睹多家企業(yè)從華僑路茶坊迅速崛起，憑借的就是藍海戰(zhàn)略：通過低價的社區(qū)營銷迅速培育企業(yè)品牌。

　　企業(yè)沒有戰(zhàn)略眼光，忽視品牌的作用。屢見不鮮的例子就是企業(yè)只知道單子不知道面子。如合肥家居市場，許多企業(yè)依賴于幾家團購網(wǎng)站的一年兩季的活動生存。除此以外，不進行有效的營銷活動，不進行任何意義上的品牌培育。這樣的結(jié)果可想而知：企業(yè)的銷售渠道單一，依賴性過強，沒有品牌推動力，無法發(fā)展壯大。

　　那么，企業(yè)在品牌培育過程中需要注意什么呢？

　　1、培育品牌需要時間，要有耐心。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷絕非1、2天的事情，需要持之以恒。一般而言，少則1、2個月，多則1年，局部性的品牌培育都可完成。如馬云所說：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽?！痹S多企業(yè)的品牌培育，就是止步于即將見到黎明的黑暗中。

　　2、培育品牌需要精力，需要用心。許多企業(yè)將做單子和做品牌割裂開來。其實“忽悠”和做單子是相輔相成的，服務(wù)過程的每一次微笑，每一個細(xì)節(jié)都是企業(yè)品牌培育的過程。不要把打廣告作為品牌培育的唯一手段，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的口碑基于服務(wù)對象的認(rèn)可和傳播。

　　3、培育品牌需要智力，這是慧心。巧妙的策劃需要智力，企業(yè)的危機處理更需要智力。每一次營銷策劃，每一次面臨危機，都是品牌培育的機會。

　　品牌是虛擬的財富，是企業(yè)財富的金山，是可創(chuàng)造的金山。