企業(yè)實力弱,而經(jīng)銷商實力強,產(chǎn)品總會被冷落或是在市場中處于被動的位置;企業(yè)實力強,而經(jīng)銷商實力弱,則經(jīng)銷商不能達到企業(yè)品牌化銷售的要求,合作自然也不會長久。企業(yè)與經(jīng)銷商的共同協(xié)作發(fā)展,是建立在雙方均衡的實力與共同的利益之上。
企業(yè)招商是一項系統(tǒng)的工作。從前期的產(chǎn)品規(guī)劃、消費者調(diào)查、到品牌規(guī)劃與建設;從媒體宣傳、各種交易會的參加,到企業(yè)自身推介會的召開;從雙方的初步合作磨合,到持久合作意向明確等工作,都是招商的重要環(huán)節(jié)。而中小企業(yè)卻只注重繁華的媒體、推介會等工作,忽略了招商工作的系統(tǒng)完善性。雖然企業(yè)熱熱鬧鬧的完成了推介工作,但結(jié)果總是差強人意,難以達到預期效果。那么中小企業(yè)招商的癥結(jié)點在哪里呢?
企業(yè)招商的過程就如同娶親的過程,看似簡單,實則需要煞費心機,才能“抱得佳人歸”。在雙方實力門當戶對的前提下,還需要企業(yè)準確掌握每一個環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)招商的預定目標。
曲一:誘親——讓企業(yè)產(chǎn)品成為萬眾矚目的才俊
中小企業(yè)招商的第一步是“誘親”。所謂誘親,就是精心包裝企業(yè)產(chǎn)品,使產(chǎn)品能夠讓人眼前一亮。無論是大人還是孩子,都喜歡漂亮的女孩,也都愿意和相貌俊朗的男孩說話。產(chǎn)品就是企業(yè)的孩子,你的孩子能否找到如意郎君或是美嬌娘,需要看產(chǎn)品是否具有吸引力。產(chǎn)品的吸引力來源于企業(yè)如何對待自身產(chǎn)品的規(guī)劃與包裝,這也正是中小企業(yè)最容易忽略的部分。
例如,在白酒行業(yè)成熟度極高的市場環(huán)境中,產(chǎn)品無疑是招商的核心之核心。這里所說的產(chǎn)品,不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量與香型,更重要的是產(chǎn)品的訴求點、展現(xiàn)的文化、產(chǎn)品包裝、瓶型、酒精度、以及與產(chǎn)品相關的各個細節(jié)。中小企業(yè)往往缺乏合理的產(chǎn)品規(guī)劃和文化內(nèi)涵的注入,過于急功近利,總是把招商炒作當做競爭的核心層面。殊不知,邋里邋遢的孩子是難以奪得世人歡心的。失去產(chǎn)品基礎和文化內(nèi)涵的招商如同在建設沒有根基的樓盤。產(chǎn)品擁有華麗的外衣,成為萬眾矚目的才俊,才能誘惑經(jīng)銷商的眼球,勾勒其對未來市場的期許。
曲二:選親——鎖定目標區(qū)域,為產(chǎn)品物色美嬌娘
所謂選親,不是海選,是有目的的選擇重點招商區(qū)域。對中小企業(yè)而言,只要牢牢占據(jù)一兩個重點市場區(qū)域,成為區(qū)域性“來源華夏酒報地頭蛇”,就足以保證企業(yè)的生存與發(fā)展。
而在現(xiàn)實招商中,一些企業(yè)缺乏重點目標區(qū)域的規(guī)劃,另一些企業(yè)在規(guī)劃目標區(qū)域之后,在招商過程中禁不住目標之外市場區(qū)域代理合作的誘惑,使得既定的招商規(guī)劃執(zhí)行的烏七八糟。至此,招商之后的問題可想而知,竄貨等諸多市場問題是“小”,企業(yè)失去市場時機和話語權是“大”。
古有記載,齊地有一女孩,兩家人同時來求親,東家丑而富,西家?guī)浂殻⒄f:“希望在東家吃飯,到西家睡覺”。中小白酒企業(yè)重點目標市場招商,應該堅守規(guī)劃初衷,找到既有強勢品牌力量薄弱的地方狠狠出擊;而不能見利搖擺,期望可以“在東家吃飯,西家睡覺”。
曲三:招親——讓媳婦自投羅網(wǎng)
招商不是簡單的廣告、策劃人就能解決的問題,而是一個充滿智慧和較量的“獵捕活動”。如何讓經(jīng)銷商這個小媳婦自投羅網(wǎng),投懷送抱?需要企業(yè)的“招親”技巧。企業(yè)的“招親”技巧不僅在于招商政策與方式,還在于招商時機與公關推進進程的把握。
例如,某地方酒品牌進軍北京市場受阻,三個公關活動讓企業(yè)招商變“被動”為“主動”,經(jīng)銷商可謂“自投羅網(wǎng)”。第一個活動,贊助甲A聯(lián)賽,提出了“喝種子酒,做種子選手”的口號,活動成功,但經(jīng)銷商的合作美意被拒絕;第二個活動,舉辦中老年人“茶話會”?!懊谰埔槐挳斈辍钡牟柙挄埩藝鴦赵豪细刹刻?、中共中央老干部處、中央軍委老干部品酒,回憶曾經(jīng)“激情燃燒的歲月”,社會反響空前高漲,該企業(yè)認為合作時機還不成熟;第三個活動,評選北京市最好的售貨員,直接征服終端,將招商的工作推向高潮,引得經(jīng)銷商摩拳擦掌沖向該酒品牌。
曲四:相親——樣板媳婦決定著新媳婦的質(zhì)量
嫁姑娘,總是要先看看未來的公婆家日子過得好不好,看看未來公婆對待現(xiàn)有的兒媳好不好,就算只有一個兒子,也要看其對周圍鄰里好不好。如果家風純正,嫁姑娘毫無擔心,就算夫家窮兒一點,姑娘也是毫無怨言。而如果家風不正,就算萬貫家財,姑娘也未必肯嫁。經(jīng)銷商相親,同樣要看企業(yè)的實力、產(chǎn)品的前景規(guī)劃、品牌規(guī)劃、企業(yè)的發(fā)展速度、企業(yè)的發(fā)展前景等等。而這些要素的首要體現(xiàn)載體就是已經(jīng)做得像模像樣的樣板市場。
招商的過程總是磕磕絆絆的,在企業(yè)做好招商前期籌備工作之后,需快速建立樣板市場。樣板市場的成功是經(jīng)銷商實實在在摸得著、看得見的,也是直觀展現(xiàn)企業(yè)實力的重要方式。企業(yè)在樣板市場內(nèi)知名度有了,銷售量有了,終端銷售網(wǎng)點成規(guī)模了,其他市場的經(jīng)銷商自然會認同企業(yè),認同產(chǎn)品。合作,只是時機問題。
曲五:定親——招商溝通會需要智慧投資
把招商溝通會說成是“定親”,是因為精心策劃的招商溝通會現(xiàn)場就有機會與經(jīng)銷商簽約,形成很強的合作意向。如很多中小酒廠在糖酒會或是推介會上投入了很大的精力與財力,展位處于優(yōu)勢、展板富麗堂皇、人員配備更是傾囊投入,希望能夠攀上高枝。結(jié)果卻總是有點不盡如人意,似乎過了繁華的展示經(jīng)銷商就不再問津。熟不知,招商溝通會雖然看似簡單,但卻蘊含一種細節(jié)上的智慧與技巧。
在招商溝通會上,經(jīng)銷商想看到的不僅是產(chǎn)品,還有企業(yè)的態(tài)度。特別在一些成熟行業(yè)中,很少有經(jīng)銷商去干一錘子買賣,他們也希望尋求持久穩(wěn)定的盈利項目。有些機敏的中小企業(yè)從經(jīng)銷商心理出發(fā),在招商溝通會上展示企業(yè)未來發(fā)展與產(chǎn)品的同時,還引入知名品牌專家針對經(jīng)銷商進行品牌培訓,讓經(jīng)銷商在與企業(yè)接觸之初就能感受到持久發(fā)展的立場和態(tài)度,取得了良好的招商效果。
曲六:娶親——合同簽訂并不意味著一生一世
結(jié)婚,并不意味著生生世世,還需要夫妻雙方共同經(jīng)營生活才能夠和和美美、長長久久。合同簽訂,對于企業(yè)而言總算是塵埃落定,庫存壓力、資金壓力、市場壓力等各種壓力都得以緩解。很多中小型企業(yè)長吁一聲,總算是招商成功了。其實不然,企業(yè)的招商工作僅僅走完了第一來源華夏酒報步?!奥仿湫捱h兮”,還需在市場中“上下求索”。
企業(yè)與經(jīng)銷商合作之后,既要給予經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的信心和勇氣,更需要在招商完成之后,與經(jīng)銷商一起根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r,幫助經(jīng)銷商制訂出強有力的區(qū)域市場推廣策略和具體的方案,以鞏固招商工作成果。
曲七:待親——讓經(jīng)銷商與企業(yè)一起過日子
何謂“待親”?在企業(yè)招商成功后,需要完善經(jīng)銷體系的建設,這是一項長久工作。
在招商過程中,一次性就找到理想的經(jīng)銷商是不切實際的,需要企業(yè)在雙方合作的過程中懂得“取舍”。合作不利的經(jīng)銷商,難以達到企業(yè)要求,需要多方印證,反復比較,進行取舍;反觀,合作如意,能夠形成戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)銷商同樣要給予更多的支持和鼓勵,保證市場的快速發(fā)展。針對既有簽訂合同的經(jīng)銷商進行科學取舍,才能讓企業(yè)在市場中如魚得水。
曲終——招商,是一個動態(tài)的發(fā)展
即使是中小企業(yè)招商成功了,工作也不能至此而完。市場是變化的,企業(yè)需要準備充足的經(jīng)銷商后備力量,一旦既有合作的經(jīng)銷商出現(xiàn)問題,也能夠快速做出反應,維持市場穩(wěn)定。與此同時,企業(yè)更應該不斷地提升營銷團隊的專業(yè)素養(yǎng),保障提供給經(jīng)銷商的服務能夠與時俱進。在變幻國內(nèi)市場中,中小企業(yè)更需要未雨綢繆。