傳統(tǒng)企業(yè)B2C網(wǎng)絡營銷七步速成法

      傳統(tǒng)企業(yè)B2C網(wǎng)絡營銷七步速成法是那七步呢?第一步，建設網(wǎng)絡營銷平臺；第二步，廣而告之；第三步，進入平臺；第四步，產(chǎn)生共鳴；第五步，在線咨詢；第六步，獲得購買方式；第七步，完成交易。下面我們來講解企業(yè)就這七步應如何去做。

　 第一步.建設網(wǎng)絡營銷平臺，企業(yè)可以自己建設交易平臺，也可以利用現(xiàn)有的易趣、淘寶、阿里巴巴等平臺，或者兩者兼顧。

　 企業(yè)是自建交易平臺還是利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺，我認為關鍵是企業(yè)想通過網(wǎng)絡實現(xiàn)什么目的，達到什么效果，以及企業(yè)自身產(chǎn)品的特點等來決定。

　 第二步.廣而告之，廣而告之的實質就是推廣工作，在推廣工作中，企業(yè)必須注意的三個問題：1針對自身的產(chǎn)品選擇合適的推廣方法以及推廣組合。2.針對自身的產(chǎn)品以及目標市場制作合適的推廣內(nèi)容。3,選擇合適的人來做推廣工作，因為推廣工作枯燥乏味，重復性工作較大，因此一定要找耐得住寂寞的人來做此項工作。

　 第三步.進入平臺，產(chǎn)生濃厚的興趣，當顧客進入網(wǎng)絡交易平臺后，一定要能夠吸引住顧客，讓顧客產(chǎn)生興趣，這主要依靠顯眼的一句話文字、一張圖片或者一段視頻內(nèi)容對顧客進行吸引。例如：八齡后第一站，因為共同語言，我們聚在一起。很簡單的一句話，對網(wǎng)站內(nèi)容表達的非常清楚，也容易引起來訪者的興趣。

　 第四步.產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生共鳴的目的是近一步增加信任感，要和來訪者產(chǎn)生共鳴，可以通過產(chǎn)品的功能和消費者產(chǎn)生共鳴，還可以通過產(chǎn)品文化產(chǎn)生共鳴。

　 第五步.在線咨詢，在線咨詢的核心是編寫網(wǎng)絡營銷咨詢話術，這個話術要分成兩部分進行編寫，一部分是要約話術，另一部分是成交話術。在面對消費者時先使用要約話術還是先使用成交話術。我認為，關鍵在于企業(yè)在什么方面的關單能力更強，如果在網(wǎng)下的關單能力強，那么在網(wǎng)上主要使用要約話術，如果消費者的需求很急迫，可直接在網(wǎng)絡上完成關單。如果在網(wǎng)上的關單能力強，則我們盡可能的使用網(wǎng)上關單，除非消費者一定要見到產(chǎn)品才交易，我們方轉為網(wǎng)下交易。

　 第六步.獲得購買方式，購買方式有三種，第一種是網(wǎng)上購買通過郵寄的方式給消費者，第二種是網(wǎng)下購買，第三種是網(wǎng)上購買，網(wǎng)下提貨。三種方式，不論什么，企業(yè)均可根據(jù)自己的情況來引導消費者選擇購買方式。

　 第七步.完成交易，企業(yè)在完成交易后，應按時回訪消費者，了解消費者的消費情況，及時解決消費者因消費而產(chǎn)生的問題，因為網(wǎng)絡交易不同傳統(tǒng)交易，口碑效應更加明顯。因此，企業(yè)應該非常重視這個環(huán)節(jié)。