網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)帶來(lái)什么

    我國(guó)目前是互聯(lián)網(wǎng)使用的第一大國(guó)，擁有2億多網(wǎng)民，如此龐大的一個(gè)數(shù)字讓所有的企業(yè)都不得不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。但是，做為目前中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，大多出生在60年代以前，他們對(duì)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)并不了解，他們并不清楚互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)帶來(lái)什么，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解也僅僅是停留在概念上。

　什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?籠統(tǒng)地講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都有哪些呢?這是我們今天探討的核心問(wèn)題。

　對(duì)于企業(yè)來(lái)講互聯(lián)網(wǎng)首先是一個(gè)自主的廣告平臺(tái)，它可通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)廣告的方式告知消費(fèi)者，對(duì)于塑造企業(yè)品牌、企業(yè)文化等是一種非常有效的手段，互聯(lián)網(wǎng)廣告可以以多種形式出現(xiàn)，并且存在大量的免費(fèi)方式，因此對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，利用好互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)廣告將為企業(yè)節(jié)約大量的廣告費(fèi)用。

　例如，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告1到4中，先后為包括：中國(guó)價(jià)值網(wǎng)、有效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，管理人網(wǎng)，無(wú)憂奧搜網(wǎng)，八零后第一站等網(wǎng)站，鄭州札薩狼酒、四川前鋒集團(tuán)等傳統(tǒng)企業(yè)做了軟文的廣告，研究報(bào)告1到4的累積流量到目前已有數(shù)萬(wàn)次，而且在不斷增長(zhǎng)中，今后我還將整合這些文章，發(fā)布到潘霄純和楊韜等一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屆朋友主辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子雜志上，可以說(shuō)僅這一個(gè)系列的文章可為我上面講到網(wǎng)站企業(yè)帶來(lái)十萬(wàn)次以上的宣傳，而且是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的高效宣傳。

　其次，是網(wǎng)絡(luò)要約，網(wǎng)絡(luò)要約的目的有兩個(gè)，第一讓消費(fèi)者更近一步了解我們的產(chǎn)品，從而到網(wǎng)下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，第二，直接進(jìn)行網(wǎng)上交易。傳統(tǒng)企業(yè)的要約是通過(guò)電話、短信息、傳統(tǒng)廣告等形式，傳統(tǒng)廣告的要約，針對(duì)性太差，做為日常生活用品的生產(chǎn)企業(yè)，用廣告這種形式進(jìn)行要約，效果較好，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)通常較單一，但是這種要約的方式成本太大，對(duì)于其它企業(yè)來(lái)講要約的成功率太低，因?yàn)閺V告不能及時(shí)解決消費(fèi)者心中的其它疑問(wèn)，很有可能造成客戶(hù)流失。

　互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)要約，鎖定潛在客戶(hù)，甚至直接關(guān)單。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上看到一款自己心儀的產(chǎn)品，想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做更深入的了解，那么消費(fèi)者可以通過(guò)即時(shí)通訊工具和公司的咨詢(xún)師進(jìn)行直接對(duì)話。通過(guò)咨詢(xún)?cè)捫g(shù)的編寫(xiě)，消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的可能性是非常大的，就算不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，到網(wǎng)下進(jìn)行交易時(shí)，為企業(yè)同樣帶來(lái)效益。

　例如：現(xiàn)代的年輕人在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了購(gòu)買(mǎi)前在網(wǎng)上查一查的習(xí)慣，以購(gòu)買(mǎi)筆記本為例，在購(gòu)買(mǎi)筆記本前，年輕的消費(fèi)者一定會(huì)先到網(wǎng)上查詢(xún)，確定下來(lái)幾款機(jī)型，然后再到賣(mài)場(chǎng)去逐一對(duì)比。

　如果我們?cè)诰W(wǎng)上提供的服務(wù)有在線咨詢(xún)，年輕人在查詢(xún)時(shí)，可以得到企業(yè)咨詢(xún)師第一時(shí)間的解答，那么可以更進(jìn)一步的縮小消費(fèi)者的選擇空間，更是有可能促成網(wǎng)絡(luò)交易。

　太平洋電腦網(wǎng)完全可以提供這樣的功能給企業(yè)，增加自己的盈利點(diǎn)。

　最后，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，電子商務(wù)這些年因?yàn)檎\(chéng)信機(jī)制的建立得到了大力的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的金額也是年年上一個(gè)新的臺(tái)階。目前的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)已發(fā)展的非常成熟，企業(yè)完全可以利用這些平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，當(dāng)然，對(duì)于較大的企業(yè)，自己建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也不是不可以。

　企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易相當(dāng)于企業(yè)在直銷(xiāo)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么對(duì)于企業(yè)的代理商來(lái)講，是非常不原意看到的。代理商不樂(lè)意，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易就很難開(kāi)展，如果讓代理商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，那么串貨的問(wèn)題又將十分嚴(yán)峻。

　代理商和串貨問(wèn)題是制約企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的最大障礙，曾有國(guó)內(nèi)一大型企業(yè)的西部老總給我講，他們?cè)诰W(wǎng)上銷(xiāo)售的商品比網(wǎng)下的產(chǎn)品較高，但是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，可以給消費(fèi)者打八折，如果代理商知道企業(yè)這樣做，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)與代理商之間的矛盾。

　就在書(shū)寫(xiě)此文時(shí)，我想到了解決這兩個(gè)障礙的方法，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，接單依然又企業(yè)進(jìn)行接單，但是銷(xiāo)售行為則由代理商進(jìn)行。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易所創(chuàng)造的利潤(rùn)，則由企業(yè)和代理商共享。做為代理商而言，僅僅只需要送一次貨就可以得到利潤(rùn)，做為企業(yè)而言，提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)量，又不影響企業(yè)與代理商直接的關(guān)系，同時(shí)避免了串貨的問(wèn)題。