成功營銷的核心問題是差異化優(yōu)勢,既任何時候,企業(yè)、產(chǎn)品都要有競爭對手所不具備的差異化優(yōu)勢,這也是企業(yè)取得成功的奧秘。有了這些,剩下的就是宣傳問題了,筆者之所以在這里要說這個問題,是因為廣告可以說是企業(yè)營銷的一個加速器,尤為重要。筆者認(rèn)為,這兩個方面才是企業(yè)營銷工作的重心與關(guān)鍵所在。下面我們來淺析一下拉動企業(yè)發(fā)展的這兩匹快馬。
一、差異化優(yōu)勢營銷
在2005年,有一本書叫《藍(lán)海戰(zhàn)略》,其核心思想也是這個意思,就是在目前過度擁擠、激烈的市場競爭中,硬碰硬的競爭只能另企業(yè)陷入血腥的“紅?!?,企業(yè)要贏得明天,不能全靠與競爭對手競爭,而是要開創(chuàng)“藍(lán)?!保瑢ふ乙粋€沒有被競爭對手重視、占領(lǐng)的差異化市場,建立差異化優(yōu)勢。
“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特?!边@是做營銷的都會說的一句話。這句話足以反映成功營銷的一個核心問題:差異化優(yōu)勢。我們把這句話分開來講,就是與競爭對手相比要有差異化,但這個差異化與競爭對手相比還要有優(yōu)勢,因為沒有優(yōu)勢的差異化只能用一句話來總結(jié),那就是還沒競爭對手做的好。所以我們在用差異化營銷時,不可盲目、要經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查、分析、策劃,根據(jù)自身特點制定一套完整的差異化方案。差異化營銷包括很多方面(既產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、包裝、營銷、形象、市場差異化等)??傊?,差異化策略是與競爭對手進(jìn)行比較后的選擇,差異化優(yōu)勢策略是一個動態(tài)的控制過程,是相互補充的完美組合,“鶴立雞群”、“羊群里跑出駱駝”是我們追逐的目標(biāo),成功營銷的最高標(biāo)準(zhǔn)是得到顧客的認(rèn)可并產(chǎn)生購買欲望。
二、把握好廣告營銷
廣告作為營銷重要手段之一,有著一個產(chǎn)品營銷中不可或缺的傳播、推廣任務(wù),既通過廣告宣傳,要努力激起消費者對產(chǎn)品的興趣,激起消費者的購買欲望。在廣告這一作用和任務(wù)的充分完成下,再配合終端其他營銷手段,從而實現(xiàn)滿意的銷售。
首先我們要明白廣告的目的是為產(chǎn)品服務(wù)、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的,我這樣說是因為現(xiàn)在很多廣告都很有“藝術(shù)”性,但就是激起不了消費者的消費行為。筆者認(rèn)為,我們企業(yè)做廣告的目的不應(yīng)是讓消費者說我們的廣告多么有創(chuàng)意、多么有意思,而是讓他來消費我們的產(chǎn)品。因為站在旁觀者的角度來衡量一個好廣告的話,不是它多么有創(chuàng)意和藝術(shù)性,而是促進(jìn)產(chǎn)品的銷量多少。就象腦白金廣告“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金。”一樣,年年被評上最沒創(chuàng)意廣告,甚至有消費者都電視臺要求停播這條噪音廣告。但到目前為止,就是這條沒創(chuàng)意廣告為企業(yè)帶來了一百多億的銷量。這種情況下,我們還能說這不是則好廣告嗎?
明白了廣告的目的和訴求,我們再說下一話題,怎樣讓廣告達(dá)到最佳效果?廣告的首要任務(wù)是吸引打動消費者,激起消費者的購買欲望。但在制定廣告策略時要有合理性,既因地制宜、因產(chǎn)品而宜、因產(chǎn)品在市場的成熟程度而已,不同階段的廣告訴求重點是不一樣的,廣告所傳達(dá)的信息也不同,因此,在把握廣告激起消費者購買欲望的核心任務(wù)基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同市場狀況、以及產(chǎn)品發(fā)展的不同階段制定合理的廣告策略。
產(chǎn)品新開發(fā)市場、成熟市場和衰退市場的訴求點是不一樣的。新開發(fā)市場首要重點是要先教育、激起消費者的消費欲望、培養(yǎng)消費群體;成熟市場的重點是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨特內(nèi)涵,讓消費者選擇該產(chǎn)品而不是竟品。應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的不同階段、以及市場狀況的發(fā)展、產(chǎn)品的市場地位的變化,在堅持核心賣點基礎(chǔ)上有所變化。最后筆者送一句話給廣告策劃人:廣告的主角永遠(yuǎn)應(yīng)該是--產(chǎn)品。
只要把這兩個方面切合實際的做到位,我想成功營銷就沒那么復(fù)雜了!