過去,營(yíng)銷人給人的印象就是背著一個(gè)大包,行走大街小巷,被人諷為巧舌如簧,為此,一代營(yíng)銷人長(zhǎng)歌當(dāng)哭。
幾年前,大學(xué)里就開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),部分院校還開設(shè)有EMBA課程,知名營(yíng)銷策劃人和公司CEO頻頻應(yīng)邀在校講學(xué),有的還成為了不少院校的客座教授。營(yíng)銷,已成為了大專院校的一門社會(huì)學(xué)科,在信息爆炸導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化的今天,營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)有百萬大軍,外有不斷涌入的畢業(yè)大軍,龐大的就業(yè)市場(chǎng)使?fàn)I銷崗位遍地開花。丑小鴨變成了白天鵝,這在二十年前是不敢想象的事情。
一個(gè)營(yíng)銷人的時(shí)代來臨了!經(jīng)濟(jì)優(yōu)先的口號(hào)高過一切,業(yè)內(nèi)都在盛傳一些營(yíng)銷企業(yè)咨詢公司,操盤手一個(gè)個(gè)都是“點(diǎn)石成金”的高手,推出的營(yíng)銷案例一波三折,令很多產(chǎn)品起死回生。俗話說,“哀兵必?cái) ?,在銷售方法和手法日益成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃的倚重是越來越大,尤有甚者,某些企業(yè)大行偏門,拋開產(chǎn)品價(jià)值的本身,在策劃上大搞花招,還美其名曰“新營(yíng)銷”,以一種不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式在市場(chǎng)上“撮”來“撮”去,不僅欺騙了消費(fèi)者還令整個(gè)營(yíng)銷界蒙羞。
惡搞營(yíng)銷
如今是“祖國(guó)形勢(shì)一片大好”,反而引得惡搞之風(fēng)盛行商界,不少“能人”把營(yíng)銷玩弄于股掌之中,一些策劃高手視營(yíng)銷為“橡皮泥”,隨意在手中捏來捏去,只要能達(dá)到贏利目的,管它是否符合公眾道德還是法律法規(guī),“擦邊球”層出不窮。 在有的策劃案中,營(yíng)銷人讓商家在開業(yè)慶典時(shí),從飛機(jī)上撒人民幣,引起全城轟動(dòng);銷售產(chǎn)品時(shí),讓演員扮演國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人去促銷,紅衛(wèi)兵列隊(duì)滿街走;培訓(xùn)課上,剛?cè)肼毜臓I(yíng)銷員去做乞丐,還擲擲有詞說是能激發(fā)人體潛能;在績(jī)效考核上,讓業(yè)績(jī)最差者相互打耳光,說是能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等等…… 花樣之多,真是令人匪夷所思。
霸道營(yíng)銷
因?yàn)椤袄麧?rùn)至上”,如今的營(yíng)銷手法是越來越奇特,厚黑學(xué)之術(shù)已成為了某些營(yíng)銷大師的床頭圣典。在市場(chǎng)化的今天,在金錢主義和利潤(rùn)最大化的趨附下,營(yíng)銷大師們是奇招迭出,于是一個(gè)個(gè)看似“花團(tuán)錦簇”又行之有效的營(yíng)銷術(shù)粉墨登場(chǎng)。
在街頭,你常見禮儀彬彬的男女邀人免費(fèi)試用產(chǎn)品,免費(fèi)做美容,幫你服務(wù)免費(fèi),所用的產(chǎn)品卻要錢,不管你同意不同意,先拆包裝再說,再以“陰陽頭”和“半面臉”相脅,迫使受邀者乖乖掏腰包。
還有的就是某些從事會(huì)議營(yíng)銷模式的企業(yè)采用一種蝗蟲蠶食的方式,邀會(huì)噱頭大得嚇人,邀請(qǐng)信上的紅章子越來越多,療效周期以年為單位,價(jià)格恨不能搞按揭,只管收獲,不管耕耘,硬是把從業(yè)人員的心態(tài)燎得狂熱。
透支營(yíng)銷
不少企業(yè)利用廣告監(jiān)管的不規(guī)范,大打“模糊概念”。在廣告宣傳上偷換文字,把“輔助治療”作為“首選治療”,把保健藥說成是特效藥,把國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)說成是新特藥,把三年陳釀?wù)f是十年佳釀。只有想不到,沒有做不到。有的企業(yè)片面的追求產(chǎn)品的知名度,不惜花重金去“獲獎(jiǎng)爭(zhēng)先”,得到了一堆虛名,產(chǎn)品身上花環(huán)四射,消費(fèi)者卻并沒有得到實(shí)惠。有的企業(yè)只顧短期效益,常年把價(jià)格戰(zhàn)作為武器,今日“揮刀”,明日“放血”,產(chǎn)品利潤(rùn)不斷稀薄,卻仍然得不到消費(fèi)者的認(rèn)同。
炒作營(yíng)銷
營(yíng)銷上常說,學(xué)會(huì)營(yíng)銷的第一步,是要把自己推銷出去。 現(xiàn)在不少營(yíng)銷大師是口若懸河,口出驚人,個(gè)個(gè)是獨(dú)創(chuàng)理論,行銷天下。一時(shí)之間報(bào)媒多見某某理論的倡導(dǎo)者,某某模式的第一人,某某法則的創(chuàng)立人等,“積百年沉淀厚積薄發(fā)”,大師語錄如同速成班一樣,開始全國(guó)開花。同樣,新入行者個(gè)性十足,都敢做第一個(gè)吃螃蟹的人,反正是“成功能流芳百世,失敗也遺臭萬年”,只要出名就好,學(xué)影視娛樂之風(fēng)大行注意力經(jīng)濟(jì)。同時(shí),策劃高手們也賦予了產(chǎn)品新的生命價(jià)值,一個(gè)個(gè)宮廷秘方或是家傳祖制,與皇家聯(lián)系,與國(guó)外結(jié)姻,反正是撲朔迷離,越神秘越好。
尊重營(yíng)銷,才能贏未來
營(yíng)銷是傳播學(xué)的一部分,在市場(chǎng)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的今天,人們從來沒有像今天這樣重視營(yíng)銷的力量,國(guó)家需要營(yíng)銷,企業(yè)需要營(yíng)銷,個(gè)人也離不開營(yíng)銷。國(guó)家建立“孔子學(xué)院”,好萊塢的“美國(guó)文化”,可口可樂的百年“奧運(yùn)情結(jié)”,這都是營(yíng)銷傳播的典范。
在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,營(yíng)銷只是產(chǎn)品交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但并不是主導(dǎo)因素。成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)是建立在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良性的資金循環(huán)上,為產(chǎn)品服務(wù)的營(yíng)銷策劃工作不能脫離客觀事實(shí),消費(fèi)者在使用產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的消費(fèi)價(jià)值。
公益營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷……這都只是營(yíng)銷方式的一種,本質(zhì)上沒有錯(cuò),但采用各種欺騙性手段促成銷售完成,就有悖社會(huì)公德了,把營(yíng)銷視為靠炒作能成就大事,這無疑是一種飲鴆止渴的行為。
不尊重營(yíng)銷,只會(huì)使這些企業(yè)自食其果,短暫的輝煌并不能掩蓋其根基的脆弱。不尊重營(yíng)銷,只會(huì)把營(yíng)銷視為走捷徑的伎倆,作為噱頭或是得過且的推廣策略登不上大雅之堂。不尊重營(yíng)銷,只會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略失去方向,淪為“長(zhǎng)不大”的企業(yè)。
“小勝靠智,大勝靠德“,這與營(yíng)銷的本質(zhì)是一樣的,只有不斷挖掘消費(fèi)者的個(gè)性需求,才能真正打動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買之心。80年代,是10個(gè)人用1種產(chǎn)品,90年代是10個(gè)人用10種產(chǎn)品,今天是一個(gè)人用10種產(chǎn)品,未來呢?
理性營(yíng)銷,我們的企業(yè)才能做得更好,走得更遠(yuǎn)。