中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)怎樣才能有效果

    網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)判斷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果，通常會(huì)通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)量、成交額等的變化情況，只有那些熟悉網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)會(huì)更加細(xì)致到對(duì)網(wǎng)站流量、關(guān)鍵字點(diǎn)擊數(shù)量等指標(biāo)的衡量。實(shí)際上，在這些影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的細(xì)節(jié)上做好優(yōu)化，既能讓企業(yè)了解“花錢(qián)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)響”的原因，更是他們把握營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵。

    網(wǎng)站的定位要合理且科學(xué)。首先要明白的是自己網(wǎng)站到底要起到一個(gè)什么作用，訂單型、貿(mào)易型的企業(yè)和集團(tuán)公司類(lèi)的網(wǎng)站定位肯定不是一樣的。

    應(yīng)該看到，網(wǎng)站正在給一些中小企業(yè)帶來(lái)不可代替的作用，帶來(lái)的巨大的效益，特別是外向型的企業(yè)，正享受這個(gè)新渠道給企業(yè)帶來(lái)的好處。

    有的網(wǎng)站為什么沒(méi)用？怎么才能使網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用？

　沒(méi)有進(jìn)行宣傳推廣

    企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)巨大的信息載體，從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)超級(jí)的宣傳冊(cè)子。打個(gè)比喻，做好了一個(gè)網(wǎng)站，就相當(dāng)于印好了宣傳冊(cè)子，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣，就相當(dāng)于做好了宣傳冊(cè)沒(méi)有散發(fā)郵寄。沒(méi)有給別人看的宣傳冊(cè)子當(dāng)然是不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)好處的。而事實(shí)上，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)只做了建站這一步，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣的重要性并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的企業(yè)則少之又少。

　　定位有誤 沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去設(shè)計(jì)

    任何企業(yè)需要的并不是網(wǎng)站，而是通過(guò)網(wǎng)站提升銷(xiāo)售量、開(kāi)拓新市場(chǎng)以及增進(jìn)信息的交流。但是，設(shè)計(jì)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司往往從技術(shù)角度出發(fā)，鼓吹“功能”，“風(fēng)格”；而且往往因?yàn)檫@些“功能”影響了網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果，造成“投入越高，回報(bào)越少”的現(xiàn)象，甚至只是一些微不足道的細(xì)節(jié)問(wèn)題影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。比如，有的網(wǎng)站由于過(guò)分企求效果而導(dǎo)致網(wǎng)站速度低下，使訪問(wèn)者沒(méi)耐心等待，貽失商機(jī)。

    如果從建設(shè)網(wǎng)站時(shí)開(kāi)始，就以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為目的，就應(yīng)該考慮到這些問(wèn)題：

    希望什么人來(lái)看網(wǎng)站？

    怎樣才能讓潛在的客戶(hù)在眾多的同行中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站？

    他們的習(xí)慣是什么？他們會(huì)對(duì)網(wǎng)站速度、方便性等有什么要求？

    怎樣才能取得訪問(wèn)者的信任？

    怎樣才能讓他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并主動(dòng)與公司聯(lián)系？

    如果能注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念，站在客戶(hù)的角度上考慮問(wèn)題，那網(wǎng)站的建設(shè)就成功了一半。

　網(wǎng)站沒(méi)有維護(hù)

    在網(wǎng)上去仔細(xì)看一下，很多看似精美的網(wǎng)站其實(shí)存在不少錯(cuò)誤，網(wǎng)頁(yè)找不到，鏈接錯(cuò)誤，找半天也找不到電話地址等聯(lián)系方式，看半天不知道是作什么產(chǎn)品的等等。更有甚者上面的信息依然是半年或一年前的。如果按上面的E-mail地址發(fā)信去詢(xún)問(wèn)一下產(chǎn)品情況，極少能及時(shí)回復(fù)，大多數(shù)都是石沉大海。這樣的網(wǎng)站能起到作用嗎？不但起不到作用，還會(huì)有負(fù)作用！因?yàn)檫@會(huì)讓客人覺(jué)得該企業(yè)的效率低下，甚至?xí)J(rèn)為企業(yè)已經(jīng)不再運(yùn)作。而令人吃驚的是，這樣的網(wǎng)站不在少數(shù)。

    總而言之，網(wǎng)站本身無(wú)所謂有沒(méi)有用，關(guān)鍵是怎樣去利用它。仔細(xì)分析調(diào)查，認(rèn)真對(duì)待，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益；不認(rèn)真對(duì)待，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就不會(huì)有什么作用。

    在網(wǎng)站的建設(shè)方面應(yīng)該以客戶(hù)的需求為中心，最好配備專(zhuān)人維護(hù)、管理，盡量做得人性化一些，不要一味的去追求頁(yè)面的精美。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，只要用心做好各個(gè)環(huán)節(jié)，相信一定能取得好的效果。