A公司與B公司是外貿(mào)化工行業(yè)兩家實力相當?shù)母偁帉κ?,隨著外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)熱潮的興起,A公司與B公司的老板都決定嘗試一下網(wǎng)絡(luò)營銷。不同的是,A公司在做之前,經(jīng)過仔細挑選比較,選擇了當?shù)匾患冶容^有實力的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司做整體規(guī)劃,從網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護,全部交由這家公司進行整體服務(wù)。而B公司認為聘請網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司費用太高,于是購買了一套網(wǎng)站模板,聘請了一個網(wǎng)站開發(fā)人員,自己進行網(wǎng)站制作和網(wǎng)站推廣。
雖然兩家公司都利用了網(wǎng)絡(luò)進行營銷,但是結(jié)果卻完全不同。一年之后,A公司的銷售業(yè)績提升了50%,其中大部分的新客戶來自于網(wǎng)絡(luò),為此A公司還專門成立了一個網(wǎng)絡(luò)銷售部,來跟進網(wǎng)上訂單。而B公司卻覺得網(wǎng)絡(luò)投資過大,又沒有多少客戶咨詢,成交機率太低,而決定關(guān)閉網(wǎng)站,撤銷網(wǎng)絡(luò)推廣,繼續(xù)用傳統(tǒng)的銷售模式。
同樣是做外貿(mào)的“網(wǎng)絡(luò)營銷”,為何兩家公司得到的結(jié)果卻如此不同?我們來看看兩家公司具體是如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷的:
A公司的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司
1)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前,先對A公司的公司背景、市場競爭環(huán)境、目標客戶、銷售渠道等做了全面的分析,制定了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和總體策略;
2)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,進行網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃等,將總體策略細化到每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)中。
3)選用專業(yè)的界面設(shè)計師和功能開發(fā)人員制作網(wǎng)站,確保A公司的網(wǎng)站能夠在競爭對手中脫穎而出。
4)在網(wǎng)站建設(shè)完成后,對A公司的相關(guān)人員,從管理層到業(yè)務(wù)人員,進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓,讓公司里的每一個員工對網(wǎng)絡(luò)營銷都有所了解。
5)為A公司挑選合適的推廣網(wǎng)站和推廣關(guān)鍵詞,為網(wǎng)站推廣制定總體投入產(chǎn)出比率。
6)定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新,讓每一個目標客戶都能夠了解到A公司的最新動態(tài)和最新產(chǎn)品。
7)安排專門的人員,對網(wǎng)上的客戶詢盤、咨詢等進行及時跟進回復。
8)組織相關(guān)負責人,在行業(yè)網(wǎng)站上注冊會員,發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
9)收集客戶聯(lián)系方式,對新老客戶進行定期的郵件問候,并發(fā)送新品及促銷信息。
10)為網(wǎng)站做好搜索引擎優(yōu)化,提高搜索引擎的搜索機率,讓搜索核心關(guān)鍵詞時自然排名靠前。
11)根據(jù)網(wǎng)站的訪問量和客戶訪問情況,及時調(diào)整網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
B公司
1)網(wǎng)站選用的是現(xiàn)成的模板,雖然聘請了網(wǎng)站開發(fā)人員,但是既做程序又做設(shè)計,不管是網(wǎng)站設(shè)計還是網(wǎng)站功能,都給人很不專業(yè)的感覺。
2)網(wǎng)站完成后,內(nèi)容就一直沒有更新過。一年之后新聞還是一年前的,甚至網(wǎng)站上還有些測試的信息。
3)網(wǎng)站推廣所選擇的關(guān)鍵詞不準確,客戶難以搜索到企業(yè)網(wǎng)站。
4)由于網(wǎng)站沒有做好優(yōu)化,搜索引擎的排名十分靠后。
5)客戶在網(wǎng)站上的留言一直沒有人回復,偶爾打電話過來咨詢還被前臺認為是騷擾電話給回絕了。
從以上案例可以看出,外貿(mào)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷要想成功,以下三個問題非常重要:
1、外貿(mào)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識是否正確
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是企業(yè)短期的銷售策略,更是一種長期的戰(zhàn)略。如果外貿(mào)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足,所投入的人力、物力有限,操作人員的專業(yè)度不足,必然無法達到真正的效果。只有真正意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié),才有可能取得成功。
2、外貿(mào)企業(yè)所選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷公司是否專業(yè)。
目前雖然有許多公司打著“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”的旗號,但真正所從事的業(yè)務(wù)卻是五花八門。有些是做搜索引擎推廣的,有些是做網(wǎng)絡(luò)廣告的,還有一些是做其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的。企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷公司時,一定要分清該公司是提供整體的顧問服務(wù)還是銷售某種產(chǎn)品。如果只是銷售產(chǎn)品的公司,必然以該產(chǎn)品為導向,無法為企業(yè)提供總體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。只有挑選專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)公司,才能把控全局,站在營銷的高度為外貿(mào)企業(yè)提供顧問服務(wù)。
3、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是否執(zhí)行到位。
不少公司花了很高的費用進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,卻忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷具體的執(zhí)行。如網(wǎng)站內(nèi)容的更新、網(wǎng)站詢盤的跟進、網(wǎng)站的搜索優(yōu)化、網(wǎng)站的反饋跟蹤等。其實這些環(huán)節(jié)恰恰是決定網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷是,一定要把網(wǎng)絡(luò)營銷的思想貫徹到公司每一個部門,每一個員工,對于每一個細節(jié),都需要關(guān)注,只有這樣才能最終把網(wǎng)上的意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的客戶資源。
對于那些對網(wǎng)絡(luò)還不了解,或者曾經(jīng)有過失敗經(jīng)驗的企業(yè)來說,選擇一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司不失為明智之舉。一方面可以避免外貿(mào)企業(yè)因為不熟悉網(wǎng)絡(luò),盲目投入造成的浪費,另一方面也可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司的專業(yè)性,將此部分工作外包給網(wǎng)絡(luò)營銷公司,降低企業(yè)的人員成本。
目前在北京、上海、廣州、深圳、南京、東莞等大城市,一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢公司已開始出現(xiàn)。相信有了專業(yè)公司的協(xié)助,網(wǎng)絡(luò)營銷一定可以為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展開拓出一片新的藍海!
雖然兩家公司都利用了網(wǎng)絡(luò)進行營銷,但是結(jié)果卻完全不同。一年之后,A公司的銷售業(yè)績提升了50%,其中大部分的新客戶來自于網(wǎng)絡(luò),為此A公司還專門成立了一個網(wǎng)絡(luò)銷售部,來跟進網(wǎng)上訂單。而B公司卻覺得網(wǎng)絡(luò)投資過大,又沒有多少客戶咨詢,成交機率太低,而決定關(guān)閉網(wǎng)站,撤銷網(wǎng)絡(luò)推廣,繼續(xù)用傳統(tǒng)的銷售模式。
同樣是做外貿(mào)的“網(wǎng)絡(luò)營銷”,為何兩家公司得到的結(jié)果卻如此不同?我們來看看兩家公司具體是如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷的:
A公司的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司
1)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前,先對A公司的公司背景、市場競爭環(huán)境、目標客戶、銷售渠道等做了全面的分析,制定了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標和總體策略;
2)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,進行網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃等,將總體策略細化到每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)中。
3)選用專業(yè)的界面設(shè)計師和功能開發(fā)人員制作網(wǎng)站,確保A公司的網(wǎng)站能夠在競爭對手中脫穎而出。
4)在網(wǎng)站建設(shè)完成后,對A公司的相關(guān)人員,從管理層到業(yè)務(wù)人員,進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓,讓公司里的每一個員工對網(wǎng)絡(luò)營銷都有所了解。
5)為A公司挑選合適的推廣網(wǎng)站和推廣關(guān)鍵詞,為網(wǎng)站推廣制定總體投入產(chǎn)出比率。
6)定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新,讓每一個目標客戶都能夠了解到A公司的最新動態(tài)和最新產(chǎn)品。
7)安排專門的人員,對網(wǎng)上的客戶詢盤、咨詢等進行及時跟進回復。
8)組織相關(guān)負責人,在行業(yè)網(wǎng)站上注冊會員,發(fā)布公司產(chǎn)品信息。
9)收集客戶聯(lián)系方式,對新老客戶進行定期的郵件問候,并發(fā)送新品及促銷信息。
10)為網(wǎng)站做好搜索引擎優(yōu)化,提高搜索引擎的搜索機率,讓搜索核心關(guān)鍵詞時自然排名靠前。
11)根據(jù)網(wǎng)站的訪問量和客戶訪問情況,及時調(diào)整網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣策略。
B公司
1)網(wǎng)站選用的是現(xiàn)成的模板,雖然聘請了網(wǎng)站開發(fā)人員,但是既做程序又做設(shè)計,不管是網(wǎng)站設(shè)計還是網(wǎng)站功能,都給人很不專業(yè)的感覺。
2)網(wǎng)站完成后,內(nèi)容就一直沒有更新過。一年之后新聞還是一年前的,甚至網(wǎng)站上還有些測試的信息。
3)網(wǎng)站推廣所選擇的關(guān)鍵詞不準確,客戶難以搜索到企業(yè)網(wǎng)站。
4)由于網(wǎng)站沒有做好優(yōu)化,搜索引擎的排名十分靠后。
5)客戶在網(wǎng)站上的留言一直沒有人回復,偶爾打電話過來咨詢還被前臺認為是騷擾電話給回絕了。
從以上案例可以看出,外貿(mào)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷要想成功,以下三個問題非常重要:
1、外貿(mào)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識是否正確
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是企業(yè)短期的銷售策略,更是一種長期的戰(zhàn)略。如果外貿(mào)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足,所投入的人力、物力有限,操作人員的專業(yè)度不足,必然無法達到真正的效果。只有真正意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,并把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié),才有可能取得成功。
2、外貿(mào)企業(yè)所選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷公司是否專業(yè)。
目前雖然有許多公司打著“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”的旗號,但真正所從事的業(yè)務(wù)卻是五花八門。有些是做搜索引擎推廣的,有些是做網(wǎng)絡(luò)廣告的,還有一些是做其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的。企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷公司時,一定要分清該公司是提供整體的顧問服務(wù)還是銷售某種產(chǎn)品。如果只是銷售產(chǎn)品的公司,必然以該產(chǎn)品為導向,無法為企業(yè)提供總體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。只有挑選專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)公司,才能把控全局,站在營銷的高度為外貿(mào)企業(yè)提供顧問服務(wù)。
3、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是否執(zhí)行到位。
不少公司花了很高的費用進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,卻忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷具體的執(zhí)行。如網(wǎng)站內(nèi)容的更新、網(wǎng)站詢盤的跟進、網(wǎng)站的搜索優(yōu)化、網(wǎng)站的反饋跟蹤等。其實這些環(huán)節(jié)恰恰是決定網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷是,一定要把網(wǎng)絡(luò)營銷的思想貫徹到公司每一個部門,每一個員工,對于每一個細節(jié),都需要關(guān)注,只有這樣才能最終把網(wǎng)上的意向客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的客戶資源。
對于那些對網(wǎng)絡(luò)還不了解,或者曾經(jīng)有過失敗經(jīng)驗的企業(yè)來說,選擇一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司不失為明智之舉。一方面可以避免外貿(mào)企業(yè)因為不熟悉網(wǎng)絡(luò),盲目投入造成的浪費,另一方面也可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司的專業(yè)性,將此部分工作外包給網(wǎng)絡(luò)營銷公司,降低企業(yè)的人員成本。
目前在北京、上海、廣州、深圳、南京、東莞等大城市,一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢公司已開始出現(xiàn)。相信有了專業(yè)公司的協(xié)助,網(wǎng)絡(luò)營銷一定可以為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展開拓出一片新的藍海!