制定營(yíng)銷計(jì)劃要用正確的企業(yè)戰(zhàn)略邏輯

    營(yíng)銷，從組織架構(gòu)到需要解決的問(wèn)題可分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩種：對(duì)內(nèi)等同于站在社會(huì)角度看人的問(wèn)題，對(duì)外等同于站在自然人的角度看社會(huì)的問(wèn)題。哲學(xué)是被無(wú)數(shù)次實(shí)踐檢驗(yàn)過(guò)了的總結(jié)，在其規(guī)定的條件和范圍內(nèi)，只需要理解使用而并不需要過(guò)多的質(zhì)疑。

　道家哲學(xué)認(rèn)為，人之于社會(huì)和社會(huì)之于人的矛盾解決方法是完全一樣的，那就是“無(wú)我”。但必須指出的是，這兩者的方向卻是完全相悖的。社會(huì)需要每個(gè)人的自我犧牲以實(shí)現(xiàn)群體利益的最大化，而人需要保全自我，通過(guò)更多地占有社會(huì)資源以實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。企業(yè)同時(shí)扮演了雙重身份，對(duì)內(nèi)需要員工的自我犧牲精神，對(duì)外需要實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。完全的“無(wú)我”便沒(méi)有了企業(yè)本身，儒家中庸哲學(xué)提出的“致中和”就是相對(duì)保證了雙方的存在。

　以戰(zhàn)略高度統(tǒng)領(lǐng)三大計(jì)劃

　營(yíng)銷計(jì)劃的地位在企業(yè)中相當(dāng)于戰(zhàn)略計(jì)劃，而市場(chǎng)計(jì)劃、行政計(jì)劃則相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。營(yíng)銷計(jì)劃需要考慮的是企業(yè)的中、長(zhǎng)期步驟。社會(huì)是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的，即所謂“牽一發(fā)動(dòng)全身”，營(yíng)銷計(jì)劃就必須考慮企業(yè)內(nèi)部與外部市場(chǎng)的可承受度。內(nèi)部的行政執(zhí)行計(jì)劃和外部市場(chǎng)計(jì)劃可承受度的對(duì)象都是人，主要元素都是成本，但這兩方面對(duì)人和成本的估算方法是有很大區(qū)別的。營(yíng)銷計(jì)劃的對(duì)象是制定者自己，是自己要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，而市場(chǎng)計(jì)劃和行政計(jì)劃的對(duì)象都是除自己外的其他人。

　制定營(yíng)銷計(jì)劃必須重視邏輯性

　營(yíng)銷計(jì)劃的制定是“站在今天看明天”，以目前的收益和總資產(chǎn)來(lái)憧憬未來(lái)的收益。因此，營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵是被使用邏輯的正確性，而對(duì)其必需的成本做約略的估算。營(yíng)銷計(jì)劃的制定者必須知道的是，任何事物只存在正反之分，并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。之所以產(chǎn)生對(duì)錯(cuò)，是因?yàn)橹贫ㄓ?jì)劃者本身的認(rèn)識(shí)不足，為了達(dá)到正向目的，建立了為反向發(fā)展服務(wù)的支架平臺(tái)。而為了達(dá)到反向目的，卻建立了為正向發(fā)展服務(wù)的支架平臺(tái)，這樣，原本無(wú)對(duì)錯(cuò)的事物就產(chǎn)生對(duì)錯(cuò)之分了。因此，營(yíng)銷計(jì)劃的制定者必須具備很強(qiáng)的邏輯性和分析解構(gòu)能力，這也就是哲學(xué)的本質(zhì)。

　行政執(zhí)行計(jì)劃離不開(kāi)企業(yè)文化

　行政執(zhí)行計(jì)劃，是企業(yè)為配合營(yíng)銷計(jì)劃，在所必須經(jīng)歷的各階段中最大可能地降低人員成本、提高工作效率而制定的方案。思想是成本最低同時(shí)又是成本最高的工具，成功地塑造企業(yè)文化是行政計(jì)劃的主要任務(wù)。行政計(jì)劃是企業(yè)站在社會(huì)的角度看問(wèn)題的計(jì)劃，它的特征是抽象與具體的結(jié)合——抽象的是階段企業(yè)文化的養(yǎng)成，具體的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化所需要的步驟，這就需要很明確地執(zhí)行計(jì)劃和很明確的成本預(yù)算。企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)也可以看成儒家和道家“愚民”思想的實(shí)現(xiàn)。所謂“愚民”，并非是把員工變成傻瓜，而是用教育的方法盡可能地使所有員工都往同一目標(biāo)努力。

　市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃把未知變成可控

　市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃，是為確保企業(yè)銷售行為的順利開(kāi)展的決定性的輔助計(jì)劃。它必須對(duì)產(chǎn)品的特征進(jìn)行嚴(yán)格的定義(稱為定位)；它必須先行就企業(yè)產(chǎn)品定位對(duì)未來(lái)銷售部門需要接觸的對(duì)象進(jìn)行灌輸；它必須隨時(shí)監(jiān)控已展開(kāi)銷售的市場(chǎng)，把握并運(yùn)用各種工具以修正目標(biāo)群體與產(chǎn)品定位不符的感受；它必須為企業(yè)找到下一個(gè)新市場(chǎng)，這個(gè)新市場(chǎng)可以是對(duì)原有市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)，也可以是其他區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)辟。然后，把這些行為所需要的成本最大可能地明細(xì)化，使企業(yè)能夠把未知盡可能地變成可控。

　計(jì)劃分開(kāi)做 效率大提高

　目前，多數(shù)中小企業(yè)把營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、行政計(jì)劃合并起來(lái)制定，這雖然能使總體營(yíng)銷戰(zhàn)略更容易地通過(guò)日常計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)，但也容易使問(wèn)題變得復(fù)雜化，也容易被過(guò)多的因素糾纏而導(dǎo)致很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)確定不了計(jì)劃或者因計(jì)劃太粗而無(wú)法貫徹落實(shí)。以哲學(xué)的方法看清需要被解決問(wèn)題的本質(zhì)特征，把本該分開(kāi)的計(jì)劃分開(kāi)做，實(shí)際上將大大提高工作效率，節(jié)約時(shí)間和成本，同時(shí)，將增強(qiáng)計(jì)劃本身的可被執(zhí)行度。

　“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。戰(zhàn)場(chǎng)除了需要訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗人員外，最重要也是經(jīng)常決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的關(guān)鍵因素是預(yù)備隊(duì)。因此，在各項(xiàng)計(jì)劃的預(yù)算中，準(zhǔn)備資金設(shè)置的充足程度，也就成了計(jì)劃最終得以安全實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。