中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮網(wǎng)民訪問行為目的

    Google全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)在博鰲亞洲論壇接受媒體采訪時(shí)說，谷歌中國(guó)產(chǎn)品布局已非常完整，谷歌中文搜索也是最出色的，目前唯一欠缺的是用戶信任與支持。其實(shí)這句話可以這樣理解，谷歌中國(guó)還沒有讓中國(guó)的網(wǎng)民形成依賴性。大眾網(wǎng)民打開瀏覽器訪問的第一個(gè)站有可能不是谷歌中國(guó)，但有可能是新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度或騰訊，也有可能小部分網(wǎng)民直接訪問谷歌中國(guó)的首頁。這里牽扯到了一個(gè)網(wǎng)民使用習(xí)慣和網(wǎng)民忠誠(chéng)度的話題。在網(wǎng)民使用習(xí)慣與網(wǎng)民忠誠(chéng)度這里，前者重于后者。而對(duì)于國(guó)內(nèi)廣大的有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求的中小企業(yè)用戶來講，網(wǎng)民使用習(xí)慣和網(wǎng)民忠誠(chéng)度之后，還要考慮網(wǎng)民使用行為的因素。

　網(wǎng)民使用行為是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的最重要決策參考方面。比如用戶去新浪、搜狐、網(wǎng)易，看新聞和玩游戲的可能性比較大。用戶假如去百度，很可能去是搜索美女圖片或者自己喜歡的音樂歌曲。用戶假如去阿里巴巴，很可能是去發(fā)布自己的經(jīng)商博客或去論壇溝通商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。用戶假如去258商業(yè)搜索，很可能是去搜索自己需要的產(chǎn)品信息或?qū)ふ夷承┊a(chǎn)品的供求信息。用戶假如去天涯，那肯定是去看各種原創(chuàng)小說和故事。以上這些都是表明了網(wǎng)民訪問不同網(wǎng)站的不同行為目的。

　中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，必須考慮網(wǎng)民實(shí)際訪問行為目的。比如中小企業(yè)的產(chǎn)品是個(gè)人用品，那可以去選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站的頁面關(guān)聯(lián)廣告，大家邊看新聞，潛移默化的就受到了這些廣告的影響。假如中小企業(yè)的產(chǎn)品是個(gè)人娛樂產(chǎn)品，那可以去選擇一下百度推廣，絕對(duì)黃金的娛樂流量關(guān)注。假如中小企業(yè)的產(chǎn)品是機(jī)械、五金、服裝鞋帽等企業(yè)相關(guān)交易信息，可以去選擇258商業(yè)搜索的商情推薦，不會(huì)存在未成年人的無效關(guān)注。如果中小企業(yè)的產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品，可以去選擇天涯社區(qū)的關(guān)聯(lián)廣告，每天數(shù)千萬萬年輕人的關(guān)注。如果中小企業(yè)的產(chǎn)品適合外貿(mào)，那請(qǐng)?jiān)诎⒗锇桶蜕腺?gòu)買相關(guān)服務(wù)，不但中國(guó)知道，世界也很出名的平臺(tái)。如果不重視每個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)民實(shí)際訪問行為目的，會(huì)浪費(fèi)很多的人力財(cái)力和物力，不會(huì)有好的投入產(chǎn)出比。

　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與大眾的生活密不可分，與中小企業(yè)的實(shí)際商務(wù)交易也密不可分。在網(wǎng)民實(shí)際訪問行為被逐步細(xì)化分流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀下，網(wǎng)民行為目的分析的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用更適合大家去選擇判斷。