200年來,西點軍校為美國培養(yǎng)出了3位總統(tǒng),5位五星上將,3700多名將軍。同時,大批西點軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就。美國商業(yè)年鑒顯示,二戰(zhàn)以后,在世界500強企業(yè)中,有1000多名董事長,2000多名副董事長,5000多名總經(jīng)理、董事來自西點軍校。
西點的秘密何在?
畢業(yè)于西點軍校、曾任美國陸軍特種部隊指揮官、多家著名公司獨立董事和職業(yè)培訓(xùn)專家的費拉爾?凱普,在他的著作《沒有任何借口》中告訴我們,“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則,是西點傳授給每一個學(xué)員的第一理念。在西點軍校里,有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只有四種回答:“報告長官,是!”“報告長官,不是!”“報告長官,不知道!”\"“報告長宮,沒有任何借口!”除此之外,不能多說一個字。
借口對我們每個人來說都不陌生,也許是一種習(xí)慣,遇事時,往往我們想到更多的是如何找到一個最適宜的理由來辯解,以獲取別人的諒解和安慰。于是乎,久而久之,尋找甚至編造托辭的技巧也便成為了一個人能力的一部分,因為它可以使我們暫時逃避了困難和責(zé)任,獲得了些許心理的慰藉。但是什么是借口?費拉爾在他的書中告訴我們,借口是拖延的溫床,尋找借口是推卸責(zé)任的表現(xiàn),是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的方式,其目的無非就是為自己制造一個安全的角落,掩飾過失或無力執(zhí)行。費拉爾一針見血地指出:“借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的‘擋箭牌’,就是一副掩飾弱點、推卸責(zé)任的‘萬能器’”。
在市場經(jīng)濟中,凡事凡物都有成本,借口也不例外,而借口的成本是無比高昂的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖拖拉拉的壞習(xí)慣。“習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家”。“時間就是金錢”已經(jīng)廣為人知,其實時間就是一切。當(dāng)今社會,成功取決于行動的爆發(fā)力和密集程度,以速度取勝已經(jīng)成為社會的共識。無謂的消耗了時間而無所作為,無疑是將機遇與資源讓予了他人,而在激烈的競爭中,爭,勝負尚在兩可,讓,是必敗無疑。借口還會使人因循守舊,缺乏創(chuàng)新精神和工作能力。只有摒棄借口才會激發(fā)\"創(chuàng)新\"的靈感,而不是經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。一個人就在惡性循環(huán)的往復(fù)中最終被海汰。
一個人的借口往往都會指向他人和社會,通過借口可以把責(zé)任“合理”地推給別人。在一個富有戰(zhàn)斗力的團隊里,借口不會有市場,因為如果人人都千方百計地為自己的過錯尋找借口,無形中會將人與人的關(guān)系弄得很緊張,提高溝通成本,導(dǎo)致合作關(guān)條失衡,團隊也將變成一盤散沙。
由此而論,我們并沒有尋找借口的借口。無論是困難還是失敗,我們都應(yīng)該有勇氣面對,并承擔(dān)起自己的責(zé)任。《沒有任何借口》中有句話很值得被銘記在心――“記住,這是你的工作!”
雖然每個人對成功的定義不一樣,但無論是何種的成功都是每時每刻、隨時隨地的全力以赴?!稕]有任何借口》,作者不惜筆力,反復(fù)論證:只要員工具有敬業(yè)、負責(zé)的工作態(tài)度,用心做事,就能實現(xiàn)最大的個人價值,企業(yè)就擁有最完美的執(zhí)行力,就有實力在市場競爭中迎風(fēng)擊浪,無往而不勝。