一.如何在墻內(nèi)傳香
企業(yè)是我們實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái),但是作為一個(gè)新進(jìn)人員,如何才能夠在自己的企業(yè)內(nèi)迅速成長(zhǎng),快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想呢?
1、做最好的自己,成為業(yè)務(wù)骨干――提高自己的含金量。
剛剛踏入銷售圈,很多人都是從業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)代表)開始的。
業(yè)務(wù)員是干什么的?就是執(zhí)行公司的銷售政策,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),幫助客戶更好的達(dá)成銷售,建立和維護(hù)品牌形象。如何干才可以干出成績(jī)?銷售業(yè)績(jī)是走出來的,不是壓出來。
很多業(yè)務(wù)員一味的圍著客戶轉(zhuǎn),為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的私利,不停的給客戶壓任務(wù),甚至耍小聰明,欺、瞞客戶,把客戶的“肚子”搞大。短期是達(dá)成了銷售業(yè)績(jī),但是客戶的庫(kù)存越壓越多,臨期產(chǎn)品等問題終究也會(huì)暴露出來的??蛻魹榱私鉀Q這些問題,沖貨、亂價(jià)、到公司投訴,到最后倒霉的還是自己。
對(duì)于一個(gè)執(zhí)行者來說,業(yè)績(jī)就是一切。作為業(yè)務(wù)員,要時(shí)刻記著“三個(gè)代表”的重要思想,該代表客戶說話,為客戶爭(zhēng)取利益和資源的時(shí)候要勇敢的站出來,給公司大員講明市場(chǎng)的情況,爭(zhēng)取公司的支持;該代表公司,制止客戶的短期行為和管控公司資源的時(shí)候,要果斷的調(diào)整,嚴(yán)格要求代理商按照公司的政策執(zhí)行,不能因此亂了市場(chǎng);該代表消費(fèi)者,反饋產(chǎn)品信息和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益時(shí),要及時(shí);
只有不斷做好自己的本分,不斷的總結(jié)反省自己,在提升業(yè)績(jī)的同時(shí)也提升自己的業(yè)務(wù)水平,讓自己成為NO.1,不斷提高自己的含金量,才會(huì)處處發(fā)光。金子不說話,但是人們總會(huì)找到他。這樣才會(huì)引起老板(行業(yè))的關(guān)注度,才有可能脫穎而出。
2、恰到好處的表現(xiàn)自己,引起上司(老板)的關(guān)注――給自己創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì);
業(yè)務(wù)骨干并不一定就能夠得到晉升,有可能還是做業(yè)務(wù),有可能連業(yè)務(wù)都做不成,被炒。在一個(gè)小的團(tuán)體里面如果太耀眼,可能會(huì)刺傷某些人的眼睛。
有人的地方不一定有政治,但是有利益的地方一定有政治。政治的結(jié)果就是業(yè)務(wù)骨干的成績(jī)不為人所知,或者被別人搶了功,自己依然只是低頭干活。自己有多大的能量,能夠做多大的事情,有多大的抱負(fù),可能將不為人所知。如果在一家大公司,可能你工作了幾年了,上司或者老板還不認(rèn)識(shí)你,只是稱呼“那個(gè)誰(shuí)”過來一下,這樣的你還能夠有晉升的機(jī)會(huì)嗎?在上司(老板)面前恰到好處的表現(xiàn)自己,強(qiáng)化上司(老板)對(duì)你的印象。當(dāng)然這個(gè)恰到好處是建立在實(shí)力基礎(chǔ)上,不是出風(fēng)頭,也不是阿諛奉承,而是一種能力和策略。比如上司(老板)在等電梯,你恰到好處的走過去,起碼先混個(gè)面熟。比如寫一個(gè)高質(zhì)量的市場(chǎng)報(bào)告提高給高層……然后再找合適的時(shí)機(jī)展示一下自己有多大的能力,做出了什么成績(jī),引起上司(老板)的關(guān)注,自己給自己創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。
3、讓上司(老板)知道自己在想什么,做什么。――加強(qiáng)有效的溝通;
能干固然是一種美德,但是對(duì)于銷售來說,不僅僅是要能干,還要會(huì)干。銷售是需要資源的,業(yè)績(jī)是需要時(shí)間。而資源和公司的投入是有限的,只有會(huì)哭的孩子才有奶吃。
“哭”不僅僅是一種能力,還是一項(xiàng)技巧。一些在在業(yè)務(wù)經(jīng)理,分公司經(jīng)理任上苦苦煎熬的銷售經(jīng)理們一到屬地就蒸發(fā)了,認(rèn)為上司(老板)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)知道自己在干什么,知道自己想干什么,鮮有主動(dòng)給公司匯報(bào)工作。電話響起,就是催問那個(gè)什么費(fèi)用批復(fù)了沒有。而申請(qǐng)時(shí)就是一句“根據(jù)市場(chǎng)操作需要,需申請(qǐng)××活動(dòng),需要費(fèi)用××元?!痹噯栆幌?,對(duì)于遠(yuǎn)離你所處市場(chǎng)的公司領(lǐng)導(dǎo)而言,又如何知道你的操作需要是什么呢?又憑什么要給你資源和費(fèi)用呢?小孩子找家長(zhǎng)要錢的時(shí)候也會(huì)想上一堆理由的,而很多從事銷售的經(jīng)理們卻總是用一句“我的市場(chǎng)情況你不了解”作為最好的理由來爭(zhēng)取資源。就一味的向公司要資源,弄的公司的職能部門經(jīng)理很是反感,反倒認(rèn)為其能力不行,一味的依賴公司。
正是因?yàn)椴涣私?,所以你才要提供信息,提供市?chǎng)環(huán)境,開展活動(dòng)的背景,活動(dòng)的具體細(xì)節(jié),預(yù)期會(huì)達(dá)到的效果。公司不怕投入,就怕沒有結(jié)果的投入。公司不怕現(xiàn)在沒有結(jié)果,就怕一直都沒有結(jié)果。作為熟悉市場(chǎng)的一線銷售人員,你有義務(wù)讓公司看到投入之后的結(jié)果或者能夠讓公司看到希望。
而某些銷售經(jīng)理能夠多做一點(diǎn),就是要資源,要政策,讓上司(老板)知道自己在想什么,準(zhǔn)備怎么做,這樣做之后公司會(huì)有什么收益和損失。這樣才能夠最大化的爭(zhēng)取資源,同時(shí)也讓留守辦公室的“長(zhǎng)官們”知道自己在外面是多么的不容易,在為了業(yè)績(jī)而打拼,而不是吃吃飯,唱唱KTV,拿公司的費(fèi)用在花天酒地。
所以不是公司偏心,而是因?yàn)橛行┖⒆訒?huì)表現(xiàn)。所以很多銷售經(jīng)理總結(jié)自己銷售業(yè)績(jī)不好的原因時(shí),都會(huì)說“沒后臺(tái),象寡婦睡覺,上面沒人”,可是一樣的都是銷售經(jīng)理,為什么有些市場(chǎng)擁有的資源比你多呢?只有擁有更多的資源,才有可能達(dá)成更好的業(yè)績(jī),名利雙收,成為企業(yè)乃至行業(yè)的明星。
4、知道老板在想什么,想干什么――與老板保持一致;
去年熱播的電視劇《亮劍》中有這樣一段話,一個(gè)部隊(duì)的氣質(zhì),往往是由這支部隊(duì)組建時(shí),首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支部隊(duì)注入了靈魂。從此不管歲月流逝,人員更迭,這支部隊(duì)靈魂永在。
這句話對(duì)于民營(yíng)企業(yè)同樣適用。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人所具備的濃郁的領(lǐng)導(dǎo)特色能夠深深的烙在企業(yè)中,形成企業(yè)的管理哲學(xué)。職業(yè)經(jīng)理人得知道老板的脾性和這個(gè)企業(yè)的脾性,才能夠更好的生存。
對(duì)于一個(gè)民營(yíng)企業(yè)來說,適應(yīng)的才是最好的。只有先適應(yīng)環(huán)境,順應(yīng)老板,才能夠更好的生存。
而經(jīng)常見諸媒體的某某空降兵空降幾個(gè)月被老板炒了,某某企業(yè)高層離職了。報(bào)道中的職業(yè)經(jīng)理人無(wú)疑都是不合老板的脾性,不明白老板招聘他們來要干什么,自己有什么被老板看中的地方?
職業(yè)經(jīng)理人和民營(yíng)企業(yè)的老板,就比如婚姻中的夫妻一樣,如果不能彼此了解,那樣的聯(lián)姻關(guān)系肯定是無(wú)法長(zhǎng)久的。只有學(xué)會(huì)處理這種關(guān)系,才能夠在關(guān)系復(fù)雜的民企中成長(zhǎng)為高層,并且能夠站穩(wěn),實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的極速歷練。
二、如何在墻外飄香
1、打造個(gè)人的專業(yè)品牌形象
在行業(yè)乃至全社會(huì)讓大眾(自己的目標(biāo)消費(fèi)者)知道自己的價(jià)值,一提自己的名字,就能夠聯(lián)系到自己的職業(yè)特長(zhǎng)。就像一提到聯(lián)想,就想到高品質(zhì)的計(jì)算機(jī)一樣。想方設(shè)法讓業(yè)界知道你在干什么,你能干什么,在那些領(lǐng)域取得了什么成績(jī)。比如在專業(yè)雜志《銷售與市場(chǎng)》和論壇等媒體上發(fā)表自己的專述,參加行業(yè)峰會(huì),演講等。
2、跳出企業(yè)看自己。
作為一個(gè)有抱負(fù)的職業(yè)經(jīng)理,需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和業(yè)界的動(dòng)態(tài),而不僅僅將自己局限在所服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部。通過參加行業(yè)協(xié)會(huì)等途徑,要讓自己成為業(yè)界內(nèi)部的活躍分子,以便了解更多的信息,準(zhǔn)確判斷行業(yè)的趨勢(shì),同時(shí)也能夠?yàn)樽约禾峁└鼮樨S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、有針對(duì)性補(bǔ)償自己。
參加相關(guān)職業(yè)的培訓(xùn),為提升做好理論上的準(zhǔn)備,同時(shí)為自己積累人脈資源。
如果銷售人員能夠向經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己,有夢(mèng)想,有規(guī)劃,有步驟,有銷售方案,有行動(dòng),有處世的智慧,相信會(huì)有更多的銷售人員輕松勝出。