每個人都可以是管理者

       德魯克說：“任何一位做決策的人，其工作性質(zhì)和董事長，和行政領(lǐng)導(dǎo)相同。即使他的管轄范圍有限，甚至于他的職能或他的大名，不見于組織系統(tǒng)里，辦公室連專線電話也沒有，但他確實也是一位管理者。”

按照德魯克的意思，管理者不是個職位，而是個職能。無論你在什么崗位，只要你是在做決策，你為結(jié)果負責(zé)，那你就是個管理者。

就連門口的保安，也是管理者呀。他要審核進來人的身份，防止壞人進到公司，要檢查出去人的行李，防止公司的財產(chǎn)被盜，他隨時都在做決策，你說他能不是管理者嗎？在“13跳”的富士康，大門口的保安，有權(quán)因為工人不帶廠牌，和保安頂嘴等行為，炒掉這個工人，你說他不是管理者嗎？華為的保安也很厲害，我以前去華為上課時，在深圳坂田基地的大門口，我的電腦被檢查。在培訓(xùn)大樓的門口，我的電腦被檢查。在整個過程中，保安還不時點擊他的電腦，查看有無這次來客的“電子流”，華為的人領(lǐng)著我，才允許進入培訓(xùn)教室。從大門口到培訓(xùn)教室，大概花費半個小時，這是我進到的最嚴格的公司，這里的保安確實是管理者，所以在很多企業(yè)被叫做“安全顧問”。

可以設(shè)想一下，你們企業(yè)每個人都是自我管理者，每個人都根據(jù)公司的目標，確定了自己的目標。每個人都會在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，做出自己的決策。每個人都為自己的決策負責(zé)，都承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。你們這個企業(yè)，一定可以飛速發(fā)展，成為你所在行業(yè)的老大！

但我們在管理實踐中，看到什么呢？我們看到太多的推諉。老板找經(jīng)理的麻煩，問他為何丟了某個大客戶。經(jīng)理說他在休假，那是銷售代表小張干的，不關(guān)他的事。老板找到銷售代表小張，小張說那是按照經(jīng)理的既定方針談的，不關(guān)他的事。老板怎么想？原來那是我的錯，我錯就錯在，任用了你們這兩個人，全部炒掉！在這樣的企業(yè)里，老板是唯一做決策的人，成為唯一的管理者，忙里忙外，就忙老板一個人。

是我們的員工不愿意負責(zé)嗎？那老板首先要反思了，老板在企業(yè)有無充分授權(quán)，有無營造人人負責(zé)的氣氛，有無倡導(dǎo)人人負責(zé)的觀念，有無培養(yǎng)人人負責(zé)的習(xí)慣。還是什么都抓著不放，生怕失控，只相信自己呢？就像我們前面說的保安，在企業(yè)那肯定是最基層了，華為和富士康，都能給他們充分授權(quán)，讓他們按照公司的保安制度，完成他們的工作，你們企業(yè)的員工也是一樣的呀。我們的老祖宗說過“人人皆可為堯舜”，我們的員工同樣可以成為，和你一樣的管理者。老板們，是不是今后開展一個運動，名字就叫“我就是管理者！”在你的企業(yè)，倡導(dǎo)人人根據(jù)公司的制度，做決策的氛圍，培養(yǎng)員工這種能力呢？

郝志強說：“從我做起，從自己做起，我可能管不了別人，但我絕對可以管理自己。”