銷售經(jīng)理必懂的十條戒律

       曾經(jīng)有這樣一篇新聞報(bào)道：考古學(xué)家最近通過挖掘一家主要的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的公司檔案，發(fā)現(xiàn)了兩組碑碣。以下是其內(nèi)容的大致翻譯：

1、你不應(yīng)該以批評開始你的團(tuán)隊(duì)會議。盡管你的團(tuán)隊(duì)成員完全是一群白癡和逃避責(zé)任之人，但一開始就罵人只會在他們當(dāng)中造成不滿，神情陰郁和毫無用處的會議。
 
       2、你不應(yīng)該把每筆生意都看得同等重要。你多久一次會要求你的團(tuán)隊(duì)必須區(qū)分優(yōu)先次序？

3、你不應(yīng)該事無巨細(xì)地關(guān)注每筆交易的細(xì)節(jié)。銷售經(jīng)理必須真正懂得一次至關(guān)重要的生意的作用。雖然如此，糾纏于令人痛苦的細(xì)節(jié)說明了可憐的信心缺乏，更糟糕的是，畏縮讓你為結(jié)果負(fù)責(zé)。

4、你不應(yīng)該問同樣的問題。好奇心是銷售經(jīng)理身上值得贊揚(yáng)的品質(zhì)，但一旦對你的問題有了答案，就不要再問同樣的問題，就好像你還不知道這個(gè)答案一樣。

5、你不應(yīng)該毫無準(zhǔn)備地參加會議。你還沒有為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支付大筆的費(fèi)用？你沒有要求所有人都一起使用它？那么，你為什么自己拒絕使用它，并且從上次銷售會議之后發(fā)現(xiàn)什么發(fā)生了改變？

6、你不應(yīng)該根據(jù)預(yù)感去預(yù)測。你以前肯定都經(jīng)歷過這些情況，而且可能很清楚地知道事情原來很可能是怎么樣的。即便如此，你也不是個(gè)算命先生，所以請扔掉占卜用的水晶球，看看真實(shí)的數(shù)據(jù)。

7、你不應(yīng)該讓一次銷售會議無休止的開下去。在每次會議之前，發(fā)布一份以“議程”為標(biāo)題的命令，其中確定解決每個(gè)問題的大致時(shí)間。然后，堅(jiān)持你自己的時(shí)間方案，就好像整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率都取決于它。切實(shí)地這樣做。

8、你不應(yīng)該講私人的事情。不管你多想和手下人分享你多年來總結(jié)出的銷售智慧，過去時(shí)光的故事，但這就像小學(xué)生用釘子在石板上劃過那樣讓人討厭。

9、你不應(yīng)該在銷售代表面前批評另一個(gè)銷售代表。這就像將集體的罪惡強(qiáng)加給就近的替罪羊，讓一位團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)批評會讓所有其他人都認(rèn)為，你就像一頭巴蘭的驢子的屁股。

10、你不應(yīng)該因團(tuán)隊(duì)的成功而受到獎(jiǎng)勵(lì)。你千萬不要忘記你是銷售經(jīng)理，因此就必須在事情出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)承擔(dān)所有指責(zé)，而正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不是你的功勞。向來如此，而且必須一直如此，直到永遠(yuǎn)。