秦國(guó)盛衰皆因管理

       秦國(guó)以統(tǒng)一天下為己任，得六世積累，厚積薄發(fā)于嬴政。當(dāng)時(shí)國(guó)力兵力都很強(qiáng)大，六國(guó)聯(lián)合抗秦都沒(méi)能敵敗，最后秦始皇一統(tǒng)天下。然而這個(gè)產(chǎn)生中國(guó)歷史上第一個(gè)皇帝的大秦帝國(guó)，僅僅過(guò)了幾十年就土崩瓦解。這是一個(gè)盛極而衰，極為典型的案例，盛衰轉(zhuǎn)換來(lái)的如此迅猛，幾十年之內(nèi)中國(guó)歷史就經(jīng)歷了分散，統(tǒng)一；再分散，統(tǒng)一的過(guò)程，以至于歷史的研究者們一直喜歡以大秦帝國(guó)作為后世之鑒。而大秦帝國(guó)一個(gè)亭長(zhǎng)出身的劉邦一直在奪取天下的競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位，最終卻成就了延續(xù)四百余年的大漢帝國(guó)。

       我們不妨把大秦帝國(guó)稱為中國(guó)歷史上政權(quán)更替最大的一匹黑馬，開(kāi)創(chuàng)了帝制卻來(lái)不及享受，為大漢帝國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家版圖模板。流星一樣劃過(guò)歷史天空的大秦帝國(guó)的“郡縣制”體制卻被中國(guó)封建王朝沿襲使用了幾千年。如果說(shuō)秦始皇是一個(gè)小富即安的君主，肯定是不確切的，那么，以秦始皇那樣的雄才偉略，何以像流星劃過(guò)歷史的天空一般，轉(zhuǎn)瞬即逝呢？

       原因在于秦始皇善“征”不善“治”，在戰(zhàn)略上遇到了瓶頸。秦始皇是個(gè)開(kāi)疆拓土的英才，但是一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成之后怎么辦，卻沒(méi)有這個(gè)方面清晰的戰(zhàn)略，只有一種唯我獨(dú)尊的霸氣。如果把大秦帝國(guó)比作一個(gè)企業(yè)，那么秦始皇就創(chuàng)造了一種成功的營(yíng)銷模式，并且拓展的非常好，但是在管理思想和策略上卻存在著嚴(yán)重的缺失。

       唐代柳宗元研究秦史說(shuō)：“秦失于政，不失于制。”指秦代的“郡縣制”的體制本身沒(méi)有錯(cuò)誤，至今為止還被世界范圍內(nèi)沿用。由此看來(lái)，有錯(cuò)誤的是秦代的政府運(yùn)營(yíng)管理思想及方式。

       秦國(guó)的軍械制造管理模式是最優(yōu)秀的，甚至可以稱得上是卓越。能夠精細(xì)到每一個(gè)弓箭都能夠追溯到制作者，這一點(diǎn)和現(xiàn)在被很多企業(yè)津津樂(lè)道的海爾管理模式有著極大的相似之處。軍事組織與激勵(lì)也是最有效的，秦國(guó)民眾每一次聽(tīng)到打仗的號(hào)令，都極為積極的響應(yīng)，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)能夠?yàn)樗麄儙?lái)財(cái)富和地位。戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的財(cái)富及疆土擴(kuò)張很快就使秦國(guó)實(shí)現(xiàn)了一統(tǒng)天下的戰(zhàn)略構(gòu)想，但是一統(tǒng)天下之后，顯然大秦帝國(guó)缺乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的激勵(lì)措施到了一統(tǒng)天下之后幾乎完全拋棄，以苛政暴政統(tǒng)治天下，當(dāng)初那些積極參戰(zhàn)的民眾并沒(méi)有享受戰(zhàn)爭(zhēng)勝利之后的成果，反而陷入更加艱難的地步。雖然秦始皇搜羅盡了天下可以鑄造兵器的金屬，熔造了12銅人來(lái)消除反抗，但是最終還是沒(méi)有抵抗住造反者“革命”的決心和意志。

       假如一個(gè)企業(yè)在開(kāi)創(chuàng)時(shí)期，以利益和對(duì)未來(lái)的許諾獲取了經(jīng)銷商和員工的認(rèn)可和支持，得到了快速的增長(zhǎng)。但是經(jīng)銷商和員工在等待享受更大的勝利成果的同時(shí)卻發(fā)現(xiàn)成果被企業(yè)獨(dú)吞了，管理層反而以統(tǒng)治者的嘴臉開(kāi)始了更加強(qiáng)勢(shì)的剝奪，經(jīng)銷商和員工遭到了無(wú)情的拋棄。然后就是集體反水，上演黑馬快速隕落的大戲。大秦帝國(guó)公司只是以一統(tǒng)天下為目標(biāo)，統(tǒng)一了天下之后怎么經(jīng)營(yíng)管理被忽略和被簡(jiǎn)單化了，秦始皇迷醉于長(zhǎng)生不老萬(wàn)世江山的美夢(mèng)里，忽略了多數(shù)小股東的利益，顯然會(huì)遭到集體的拋棄。

       今天在我們研究企業(yè)如何持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候，很多人都一直推崇“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的說(shuō)法。這個(gè)自然沒(méi)有錯(cuò)。但是很多企業(yè)在走向衰退的時(shí)候一直念念不忘的就是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力到底指的是什么？如何獲得？

       大秦帝國(guó)為我們研究這一問(wèn)題提供了一個(gè)很好的案例。我們可以認(rèn)為大秦帝國(guó)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是它的軍事能力，運(yùn)營(yíng)管理能力是它的弱項(xiàng)。而任何一個(gè)國(guó)家或者企業(yè)不能一直處在戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)之下成長(zhǎng)。

       危機(jī)感是應(yīng)該時(shí)刻保持的，但是危機(jī)感不是天天作戰(zhàn)，戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的成果也需要一個(gè)消化吸收的過(guò)程。中國(guó)歷史上能夠打仗的革命者很多，為什么沒(méi)有最終取得勝利？就是因?yàn)橹荒艽蛘滩荒芙?jīng)營(yíng)管理，善“征”不善“治”。革命成果極其容易被竊取和轉(zhuǎn)換。一個(gè)很有意味的現(xiàn)象就是沒(méi)有參與過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)民革命者相比有過(guò)一定管理經(jīng)驗(yàn)的士大夫管理層革命者的成功率是非常低的。只有明太祖朱元璋是個(gè)實(shí)實(shí)在在的赤貧者，劉邦好歹還是個(gè)亭長(zhǎng)，相當(dāng)于現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。出身卑微的革命者在成功之后往往對(duì)功臣進(jìn)行殺戮，典型的就是劉邦和朱元璋。因?yàn)檫@些革命者不懂如何管理勝利成果，以為一起干革命的功臣們也會(huì)搶了他們的勝利果實(shí)而心生畏懼。沒(méi)有管理思想的成功者，只能以他們認(rèn)為最有效的方式進(jìn)行殺戮，從而穩(wěn)固自己一手打下的江山。

       中國(guó)的中小企業(yè)為什么長(zhǎng)不大？盡管在市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中很多時(shí)候它們是英雄，但是對(duì)于成果的分配和管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，甚至心存畏懼。因此我們可以認(rèn)為：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理。

       很多小企業(yè)在管理上出現(xiàn)的問(wèn)題十分相像。曾經(jīng)有兩家不在一個(gè)行業(yè)的公司，出于渴望上市的理想，不約而同地定下了一模一樣的銷售目標(biāo)，一模一樣的上市目標(biāo)。兩個(gè)公司都認(rèn)為自己開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)新的營(yíng)銷模式，屬于非常善戰(zhàn)的企業(yè)，企業(yè)的危險(xiǎn)期已經(jīng)過(guò)去，銷售目標(biāo)會(huì)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)，信心滿懷地等待著資本市場(chǎng)上市。但是兩個(gè)公司最大的問(wèn)題是都不善于管理。同樣的問(wèn)題在兩個(gè)公司同時(shí)出現(xiàn)，部門之間合作極不順暢，相互排斥，相互設(shè)置障礙。員工的流失率極高，新員工入職的流程極為復(fù)雜，人力資源部門的壓力非常大。而兩家公司的老板也剛剛從年初的躊躇滿志到了反思的時(shí)候了，接下來(lái)就是吸收“新鮮血液”，引進(jìn)新人組織“大換血”。在“大換血”還沒(méi)有顯示出效果之前，首先內(nèi)部的員工都不看好，因?yàn)槭跈?quán)不夠明確，既有的小利益團(tuán)體沒(méi)有從利益上打散。導(dǎo)致后來(lái)顯示的結(jié)果就只能是銷售的下滑，上市仍舊是一個(gè)不可企及的夢(mèng)想而已。

       這些企業(yè)不禁讓我們想起了近代史上的太平天國(guó)，一個(gè)落第秀才，一個(gè)沒(méi)有參與過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的小人物，定都南京之后，大肆封王，直到所封王侯多的連名字都無(wú)法取了。如果說(shuō)大秦帝國(guó)是一統(tǒng)天下成功之后失于“政”，太平天國(guó)則是偏安一隅的小富即安，政治小丑。如果把它們比作企業(yè)，大秦帝國(guó)更像金融危機(jī)中倒閉的雷曼兄弟，盛極而衰的導(dǎo)火索，剛被點(diǎn)燃就馬上退出了舞臺(tái)，而太平天國(guó)也只能算得上一個(gè)笑柄罷了！

       大秦帝國(guó)給我們留下的長(zhǎng)城，也恰好說(shuō)明了“政”在于疏，不在于堵。長(zhǎng)城也說(shuō)明了大秦帝國(guó)骨子里表現(xiàn)出來(lái)的一種管理上的膽怯，善“征”不善“治”。所以，管理是根本之道。管理產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力！