《西游記》中的團隊是一個1+1+1+4的團隊模式。第一個1是董事長——如來;第二個1是觀音——總經理;第三個1是項目經理——唐僧;4就是員工——悟空、八戒、沙僧和白馬。取經項目組實際操作人員就是后面的1+4,前面的都是各級領導。項目組終極任務:取經。組織、人員、目標,這是一個和我們日常工作中所見的團隊沒有什么兩樣的團隊,正因為如此,才能影射出現(xiàn)實工作中的一些真實從業(yè)心態(tài)。
1.董事長高瞻遠矚,為傳播佛法理念,提出了這個目標。用如來的話來說取經的目的是:“普度眾生”。這和我們目前很多知名企業(yè)的企業(yè)口號很一致,比如有些企業(yè)說是為人類的理想、有的企業(yè)說是為人類的健康等,都是非常有高度的。
2.總經理目標:“造福蒼生”。他很清楚自己的員工,了解自己員工的真實從業(yè)心態(tài),因為每一個員工都是他挑選的,而且他知道自己有能力讓員工實現(xiàn)自己的需要,并且真心實意的幫助員工實現(xiàn)自己的需要。當員工的需要實現(xiàn)了,團隊的目標也實現(xiàn)了。
3.項目經理唐僧:“弘揚佛法”。當然,也正因為對此的堅定信念,才得以成為這項目的領導者。以上說的其實都是領導,真正的員工是不是這樣想的呢?團隊中技術最好的悟空、散漫而調皮的八戒、穩(wěn)重踏實的沙僧、只做不說的白馬,仔細一分析,沒有一個是為“普度眾生、造福蒼生、弘揚佛法”的目標而加入這個團隊的。
4.員工:只要團隊目標實現(xiàn)了,員工的目標就一定能實現(xiàn)。那么他們究竟有些什么樣的從業(yè)心態(tài)呢?
(1)員工跟隨企業(yè)的目的是為了改善自己的生活狀態(tài)。這4位員工有一個共同的理想是:脫離當前的生活狀態(tài),通過這份工作而得到更好的生存環(huán)境。雖然悟空是為了自由,八戒、沙僧想的是如何回去做他的高官、白馬想的是無拘無束的生活,但統(tǒng)一起來還是因為這份工作會讓他們得到他們需要的。
每個人的特質和生活環(huán)境不同,所以每個人的心理狀態(tài)也是不同的。但做為一個人選擇一份工作,這份工作就一定要滿足他的某一個需要。而且做為基層員工,他們的需要是很實際很具體的。
所以當企業(yè)目標提出來后,要想基層員工欣然接受并認真執(zhí)行,一定要將目標和員工的具體需求結合起來,要不然,無論多有高度的目標,都無法得到基層員工的認可和行動。
(2)員工在遭遇困難時,希望得到團隊和上級的幫助。員工畢竟能力和職權有限,在遇到工作困難時,是急切的需要團隊和領導能給予幫助的。試想一下如果師徒幾人在被各路妖精擋道時,如果不是心中有信念,“我們不是孤立無援的,我們是有人在關注的。”
“幾位估計心理早已被折磨的千瘡百孔,喪失了戰(zhàn)斗力。特別是項目經理唐僧,要不是觀音總經理明里暗里的支招,做一些管理技巧的針對性培訓和輔導,孫猴子他都耐何不得,更別指望悟空給他做市場拓展了。
四位基層員工心里也很明白,他們背后有強大的團隊在支持。有時遇到難關了,企業(yè)會提供一些培訓,技術可以升級;員工希望團隊目標的實現(xiàn)和個人需求的實現(xiàn)一致。員工為了達到自己預期需求的目標在工作,但目標畢竟是預期的。團隊目標和個人目標之間并不一定會有等號,團隊目標的實現(xiàn)不一定就代表著個人需求的滿足,因為員工的個人需求滿足是有條件的,就是制度的完善和團隊的領導言而有信。
在《西游記》團隊里,員工們對如來和觀音的承諾還是很有一些信任,這與如來和觀音這些高層管理者們一向以來的實際工作作風和態(tài)度有很大的關系。其實還會有員工心存質疑,比如悟空,曾好幾次的試探如來和觀音的可信度,想從領導的可信度中來判斷是否堅持取經的任務,可喜的是每次試探得到的結果還都算滿意,所以才更堅定了向西天前進的步伐。
員工在努力工作的同時,同樣在判別可能會影響自己個人需求實現(xiàn)的因素,如果一旦在判斷的過程中發(fā)現(xiàn)為團隊目標努力再多也與個人需求滿足無關時,就有可能停止自己的工作。所以,想要團隊目標更好更快地實現(xiàn),管理者不能忽視了員工的從業(yè)心態(tài)。了解自己的員工,了解他們加入團隊的真正目的;幫助他們讓個人需求和團隊需求盡量協(xié)調一致;而不是一味地用高尚的企業(yè)理念、嚴格的企業(yè)制度來激勵和約束員工,才會讓員工更好地發(fā)揮出自己的最大能量為團隊創(chuàng)造利益。