管理者是一個企業(yè)發(fā)展的舵手,是企業(yè)的大腦。好的管理者可以用自己的智慧調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題,掌握企業(yè)的發(fā)展方向,使企業(yè)在正確的軌道上前行。作為一個管理者,在對企業(yè)進行管理時離不開三面“鏡子”。
一、“望遠鏡”。管理者只有向遠處看、向高處看,才能始終把持長遠的目標(biāo)愿景和戰(zhàn)略高度,擁有大目標(biāo)、大戰(zhàn)略,才有大格局、大思維和大出路。在工作中,管理者要善用“望遠鏡”,以便能夠看到小圈子以外的大世界,而不是安于現(xiàn)狀、固步自封。要想用好“望遠鏡”,關(guān)鍵在于認識差距、提升自我,跟先進學(xué)、跟對手學(xué)、跟未來學(xué)。用好了“望遠鏡”,可以使管理者拓展自己的思維空間,促使其走出去、跳出去,比比看看,變換一種新思路、嘗試一種新方法,從而更好地駕馭企業(yè),避免成為井底之蛙。
二、“放大鏡”。管理者要始終保持善于發(fā)現(xiàn)問題的能力。有了發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,才能解決問題、改進工作。管理者使用“放大鏡”,就是將企業(yè)發(fā)展中存在的缺陷放大、污點加粗,做到防微杜漸,而不是等出了問題再去堵漏。管理者用“放大鏡”,不是為了夸大成績,也不能出了問題就擴大事態(tài),而要學(xué)會用“放大鏡”使用手中的資源。比如,對部下放大賞識效應(yīng),達到激勵目的;對團隊放大情感效應(yīng),增強凝聚力;對市場放大品牌效應(yīng),增強影響力。
三、“顯微鏡”。透過表象挖掘問題的本質(zhì)和事物的內(nèi)在規(guī)律,達到科學(xué)、高效管理的目的。管理者用“顯微鏡”看的是血管和脈絡(luò),只有看清了血管和脈絡(luò),才能做到先“理”后“管”,在理清的基礎(chǔ)上管好。“顯微鏡”并不是處理宏觀的東西,而是處理企業(yè)管理中微觀的問題,如完善流程、細化考核、加強溝通、減少內(nèi)耗等,而這些往往是企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容。
上面這“三面鏡子”是管理者在管理企業(yè)時必須的,用好了也就把握了企業(yè)管理的要旨,掌握了企業(yè)管理的基本規(guī)律,用好了才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。