淺談公益營銷模式

      公益營銷，并不是一個全新的概念，因為國外早已有人使用，許多營銷專家將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或者公益活動聯(lián)系在一起的市場營銷是一種非常有效的形式。在哥本哈根會議之后，“公益”正在成為社會的焦點詞匯，體現(xiàn)在個人生活中，則表明了一種特有的生活態(tài)度，那就是對自己負責、對社會負責、對我們生存的環(huán)境負責的精神，它已不僅僅是一種生活方式，更是一種值得體驗和提倡的生活態(tài)度。

公益營銷就是以關心人的生存發(fā)展，社會進步為出發(fā)點，與公益組織合作，充分利用其權威性、公益性資源，搭建一個能讓消費者認同的營銷平臺，促進市場銷售的營銷模式，這是一種非常有效的營銷模式。具體來說，公益營銷的意義主要有四方面：

      一、提高企業(yè)的經濟效益

      企業(yè)開展公益活動應該從利人與利己兩方面考慮。企業(yè)不僅要對社會作出回饋，同時也要考慮自身的利益，企業(yè)獲取利潤對社會是有貢獻的，有了利潤企業(yè)才能回饋投資人、員工，繳納稅金給政府，供應商才能從你那里獲取他們的利益，諸多利益相關部門能從你企業(yè)中得到利益，也就是說，獲取利潤是企業(yè)作為一個組織存在于社會的理由。而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業(yè)的效益。一個良好的企業(yè)需要有出色的利潤與良好的公眾形象，企業(yè)不能只顧自身利益而忽視社會效益，也不能不顧自身利益用企業(yè)的錢去盲目回饋社會。總之，社會公益活動、促銷活動都是企業(yè)發(fā)展中必不可少的活動，兩者不能相互替代，各個企業(yè)要根據(jù)自身情況找到兩者之間的平衡點。

      二、拉近與消費者的關系

      公司對社會公益的投入，也常?？梢詭椭S持老顧客的支持，以及加強與老顧客的聯(lián)系，在競爭激烈的市場中，公司的產品也可能脫穎而出，公司與整個社區(qū)的聯(lián)系，也因而更密切，有更好的回報。當公司的產品或服務，是廣大的消費者都會用得著的類別，公司就需要用有廣泛影響的公益項目，吸引消費者的注意和支持，在競爭劇烈的市場中獲取一顯著的地位。例如捐贈的項目是顧客心目中重要的公益事業(yè)，那么得到他們的注意和認同的工作，便可事半功倍。跨國公司從事的公益活動作為大范疇公關中的一部分，出發(fā)點并不是單一的。與本地企業(yè)有所不同的是，跨國企業(yè)要在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟，必須逾越民族、文化等方面的鴻溝。從事公益活動，是跨國公司融入東道國，在當?shù)厣_花的重要舉措。無論是對于政府、消費者、潛在消費者或者是大眾，公益活動都能極大地拉近與他們的距離。

      三、提高品牌形象

      公益營銷的基礎是從事公益活動，公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進公共利益，它包括提供有形的財物或無形的勞務，對他人表達善意，對社會做有意義的貢獻等等。企業(yè)資助公益活動是指以企業(yè)名義，用提供金錢，實物或實務等方式，主辦、參與或協(xié)辦上述的公益活動。企業(yè)通過這些活動，不僅能夠增加社會的公共利益，而且能夠使公司的形象增強，很多大公司在制定長遠戰(zhàn)略時都將公益事業(yè)作為一項重要內容來考慮，從這一點上來看，公益事業(yè)作為企業(yè)經營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業(yè)品牌形象的一項重要舉措。

     四、提高社會效益

     企業(yè)履行社會責任不再是紙上談兵的話題，它已經是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)參與社會慈善公益事業(yè)不再是公民責任的簡單說教，更應該上升到企業(yè)使命和理念的高度，上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，上升到一種“做企業(yè)就是做人”的境界，崇尚“我為人人，人人為我”的奉獻精神。

     那么怎樣才能做到公益營銷呢？這里要求做到“四心”，就是放心、真心、民心、贏心。首先，要讓消費者放心，把質量保障是第一位，這一點是品牌的基本。其次，公益營銷要有“真心”，公益營銷并不是一個個單純的公益活動的疊加，而是通過一個個公益活動的持續(xù)，才能產生1+1>2的效果。還有，就是要有“民心”，公益營銷的對象是消費者，那么，就要從消費者的角度出發(fā)來考慮，公益營銷的目的就是讓消費者產生信任與好感，最后，還要有“贏心”——做公益營銷就是要“贏心”，贏得消費者的心，品牌便就勝出，否則，只有被淘汰出局。做好了以上四心，品牌廠家只有持續(xù)不斷的公益活動才能讓消費者對品牌產生持續(xù)不斷的信任和好感，也才能贏得品牌的忠誠度，也贏得了產品銷量的增長。