1.每天背誦十大成功信念一次(十大信念附最后)
2.吃早飯時(shí),過(guò)一遍今天的計(jì)劃,明確今天的主要工作
3.出門時(shí),大聲說(shuō)“我是最棒的”
4.見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)說(shuō)“早上好!”
5.見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他微笑,再打一個(gè)招呼
6.出門第一個(gè)要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報(bào)
7.只要有時(shí)間,就拿出自己的計(jì)劃手冊(cè)瞄瞄
8.先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂(lè)趣。
9.為今天的第一次成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易成功!
10.為今天的第一次不成功,在心里說(shuō):原來(lái)這樣做不好,我知道了,下次一定會(huì)改進(jìn)
11.對(duì)你微笑的人,還報(bào)一個(gè)微笑,外加一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)
12.對(duì)你冷冰冰的人,我?guī)讉€(gè)微笑,把腰板挺得更直一些
13.最成功的銷售,10分鐘內(nèi)搞定。超過(guò)30分鐘,生意很難做成
14.去約見(jiàn)大客戶,等待小客戶來(lái)
15.大客戶重在服務(wù),小客戶重在質(zhì)量
16.談話之前,要知道對(duì)方想什么
17.只談客戶關(guān)心的問(wèn)題??蛻舨粏?wèn),不要加技葉
18.談話多聽(tīng)客戶說(shuō),做一個(gè)好的傾聽(tīng)者
19.如果談話不成,一定問(wèn)一下“真正的原因是什么”,請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作?;仡^好好總結(jié)
20.談業(yè)務(wù)之前,先談?wù)J同度—對(duì)方最認(rèn)可的是什么,就先談什么。
21.提前知道對(duì)方認(rèn)可什么,并精心準(zhǔn)備談話
22.認(rèn)同度不要海闊天空,隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容
23.有些客戶需要三年才能成功,就不要急于生意
24.拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”,他就是“核心有影響的人”,他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人,企業(yè)的大老板,部門的萬(wàn)金油,行會(huì)的老大等
25.80%的業(yè)務(wù)收入一定來(lái)自20%的客戶
26.用80%的精力服務(wù)好20%的客戶
27.客戶成交,是生意的真正開(kāi)始,而絕對(duì)不是結(jié)束
28.你的客戶群體越大,你的價(jià)值就越高
29.保持與你的客戶溝通,在他重要的日子或日期,送點(diǎn)禮物或去見(jiàn)他。
切記,禮品不要貴重,只代表心意30.每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡
31.每年至少給自己的朋友打一個(gè)電話
32.每個(gè)月跟自己的父母溝通一次,匯報(bào)自己的進(jìn)展,了解他們的近況,表示你的關(guān)心,最少三個(gè)月寄點(diǎn)錢或禮品,爭(zhēng)取一年多回家?guī)状?,?jiàn)他們幾次。對(duì)父母感恩,就會(huì)對(duì)客戶尊重
33.你的最大業(yè)務(wù)量來(lái)自你最熟悉的區(qū)域
34.你生活周圍的5公里,應(yīng)當(dāng)成為你的勢(shì)力范圍。把他當(dāng)成一個(gè)大村莊,挨家挨戶去訪問(wèn),成功1%,就可安穩(wěn)生活一輩子
35.讓你的客戶幫你推銷,如果你的產(chǎn)品是最好的
36.自己的名片是特制的。寫上一句讓人見(jiàn)了會(huì)感動(dòng)的話。會(huì)很容易獲得他人的認(rèn)同
37.自己的賀卡是特制的,手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式
38.吃飯固定幾個(gè)地方,成為???。與服務(wù)生和飯店經(jīng)理都搞好關(guān)系。他們是你的潛在客戶。他們會(huì)你增加認(rèn)同度
39.見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
40.高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當(dāng)
41.資料呈遞,隨時(shí)解釋。不要只郵寄資料給對(duì)方。節(jié)省他的時(shí)間
42.客戶并不懂,佻才是志家。要地專家的樣子
43.談完話,帶走你的資料
44.有錢人不是你的客戶,能消費(fèi)的人才是你的客戶。別光見(jiàn)人有錢沒(méi)錢,有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者
45.有些人大咧咧,是最大的潛在客戶群體
46.目標(biāo)明確化,指標(biāo)數(shù)量化,隨時(shí)跟隨計(jì)劃
47.越成功的,你的機(jī)會(huì)越多。把你的成功寫在臉上,把你的榮譽(yù)寫在名片上。把你的成功寫成小冊(cè)子
48.在公司做事,為公司盡心,永遠(yuǎn)不挖公司角,永遠(yuǎn)不破壞公司在客戶中的形象。有公司,才有你的生存
49.成功時(shí),多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要你支付金錢,只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來(lái)越多
50.陌生拜訪(調(diào)查),帶點(diǎn)小禮物。禮物不貴重,卻可獲得寶貴的信息。
51.見(jiàn)人之前先約定,只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時(shí)間
52.熱愛(ài)產(chǎn)品,關(guān)心公司,你愛(ài)企業(yè),客戶愛(ài)你
53.生意就是生意,不要帶雜感情色彩。因?yàn)樯馐钦J(rèn)同度的交換,是一個(gè)愿意買,一個(gè)愿意賣。不要說(shuō)給對(duì)方優(yōu)惠就要求取得回報(bào)。把感情與生意攙雜,你將失去朋友,也將失去客戶
54.生意談成前,爭(zhēng)取讓他連續(xù)說(shuō)7個(gè)“是”或“對(duì)”。
最后一個(gè)問(wèn)題是:我們現(xiàn)在該約簽約了吧?對(duì)方會(huì)習(xí)慣性地說(shuō),“是”55.模仿他,你就是他。他不會(huì)拒絕自己,而會(huì)認(rèn)同自己
56.你的客戶,只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個(gè)人,不要期望把他發(fā)展成客戶,否則,遺患無(wú)窮。
57.永遠(yuǎn)不要與人爭(zhēng)論。即使是人錯(cuò)的,原諒他吧。爭(zhēng)論,是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。
58.永遠(yuǎn)不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尊重你的對(duì)手,客戶才會(huì)尊重你。
59.不與同行成仇敵,而成朋友。大家都好,市場(chǎng)才大,市場(chǎng)大了,大家更好
60.你的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方。找出來(lái),突出它,最多突出3條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn),對(duì)方連三條也會(huì)忘記。
61.多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行,學(xué)習(xí)他們的思維,然后在銷售中使用
62.多參加博覽會(huì).展覽會(huì)和其它大型商務(wù)會(huì)議,是你獲得客戶資料的好機(jī)會(huì)
63.要有自己的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。公司產(chǎn)品上千種,你應(yīng)當(dāng)突出幾種,成為精英,就就是你的文化
64.每個(gè)月有計(jì)劃,每年有規(guī)劃,所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡(jiǎn)化,銘記在心,時(shí)刻對(duì)照檢查
65.達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。諾言落空要懲罰
66.每天工作完畢要寫日記,總結(jié)一日得與失,做好新計(jì)劃
67.身體是本錢,養(yǎng)好良好的作息習(xí)慣很重要
68.睡覺(jué)之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃
69.睡覺(jué)之前的最后一個(gè)想法是:我今天是如此優(yōu)秀,真是一個(gè)天才
70.早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。
附:成功十大信念——1今天,我開(kāi)始新的生活2我是最棒的,一定會(huì)成功3成功一定有方法4我要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)5我用微笑面對(duì)全世界6人人都是我的貴人7我是最偉大的推銷員8我愛(ài)我的事業(yè)9我要立即行動(dòng)10堅(jiān)持到底,絕不放棄,直到成功!