總經(jīng)銷、總代理,對于絕大多數(shù)廠家和經(jīng)銷商而言,是一個(gè)越來越陌生和疏遠(yuǎn)的詞匯。在廠家近些年來勢洶涌的渠道扁平化、渠道精細(xì)化的滾滾浪潮中,總經(jīng)銷商、總代理就像個(gè)瀕臨絕跡的珍稀物種??偨?jīng)銷、總代理,是以前廠家渠道管控能力,終端直控能力不強(qiáng)時(shí)候的產(chǎn)物,待廠家發(fā)展壯大后,對渠道的爭奪權(quán)、對渠道的把控權(quán),越來越放在至高重要的位置,大到外資企業(yè)的寶潔,小到發(fā)展中的民營企業(yè),都逐漸把以前的總經(jīng)銷、總代理逐漸取消,或者砍掉原來的總代理或者把總代理轉(zhuǎn)換成小區(qū)域的零售代理商。
對于經(jīng)銷商中的總代理、總經(jīng)銷而言,難道只能坐以待斃,被動向廠家“繳械投降”嗎?如果要繼續(xù)生存和發(fā)展,總代理、總經(jīng)銷的未來之路在何方呢?
對于總代理、總經(jīng)銷而言,只要積極應(yīng)對這種渠道格局的變化,順應(yīng)渠道發(fā)展的趨勢,積極轉(zhuǎn)型,就能走出自己的新路。
第一是轉(zhuǎn)型成為物流商。這在快速消費(fèi)品行業(yè)和一些家居建材行業(yè),很多老的總代理、總經(jīng)銷都向這個(gè)方向進(jìn)行了成功轉(zhuǎn)型。物流商對廠家的核心價(jià)值,顧名思義,就是通過自己的資金實(shí)力和倉儲運(yùn)輸、貨物配送能力來實(shí)現(xiàn)廠家要求的物流、資金流的流轉(zhuǎn)。廠家通過物流商的資金實(shí)力和物流配送能力,來實(shí)現(xiàn)對渠道網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋,并能較好的規(guī)避廠家在資金和物流上的不足與風(fēng)險(xiǎn)。對與物流商,廠家一般在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或辦事處,由廠家的業(yè)務(wù)人員常駐物流商所在地,幫助物流商開拓下線網(wǎng)絡(luò),幫助物流商進(jìn)行日常管理,幫助物流商進(jìn)行品牌宣傳、品牌推廣、促銷活動的開展。廠家對終端一線有較強(qiáng)的把控能力,廠家主要倚重的是物流商的資金實(shí)力和倉儲、物流配送能力。
第二是轉(zhuǎn)型成為渠道商。因?yàn)楹芏嘈屡d的品牌或?qū)嵙Σ粡?qiáng)的品牌,在發(fā)展過程中還會用零售商和總經(jīng)銷商“兩條腿”走路的渠道模式。對在一省或多省有較好的渠道開拓能力、渠道覆蓋能力的經(jīng)銷商還是給予總代理的授權(quán),目的是利用總代理的渠道優(yōu)勢,迅速開拓出下線網(wǎng)絡(luò)。對于這種總代理,經(jīng)銷商要迅速地、成功地向渠道商轉(zhuǎn)型。所謂渠道商,不但是一個(gè)名字的變化,要求渠道商對下線網(wǎng)絡(luò)要有較強(qiáng)的控制能力,下線網(wǎng)絡(luò)對渠道商要有一定的忠誠度,這種忠誠度來自渠道商多年積累的當(dāng)?shù)厣套u(yù)、良好口碑、個(gè)人魅力、合理公平的利益分配機(jī)制等等。對下線網(wǎng)絡(luò)的控制力的強(qiáng)弱,是渠道商與物流商的最大區(qū)別之一。渠道商的下線網(wǎng)絡(luò)是牢牢地抓在渠道商手里,而物流商的渠道網(wǎng)絡(luò)是抓在廠家手里。渠道商對廠家的核心價(jià)值,就是有一批對自己忠誠的、聽自己指揮調(diào)度的下線網(wǎng)絡(luò)。這是渠道商與廠家博弈和談判的最重要的砝碼。
第三是成功轉(zhuǎn)型為品牌運(yùn)營商。能做到這個(gè)級別的經(jīng)銷商可謂鳳毛麟角。這是總代理轉(zhuǎn)型的最高境界。品牌運(yùn)營商與渠道商最大的區(qū)別就是,渠道商是本地活,異地死。品牌運(yùn)營商可以跨區(qū)域異地經(jīng)營,也就是說,品牌運(yùn)營商,離開自己熟悉的當(dāng)?shù)厥袌?,到一個(gè)陌生的異地市場,憑借自己的團(tuán)隊(duì)與品牌運(yùn)作能力、市場開拓能力,也能在異地把一個(gè)品牌的渠道經(jīng)營的有聲有色、風(fēng)生水起。這要求品牌運(yùn)營商有非常強(qiáng)大的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,非常成熟的品牌經(jīng)營運(yùn)作能力。一般這種階段的品牌運(yùn)營商,對廠家議價(jià)和博弈的能力更強(qiáng),廠家會采用入股、合股的形式,與品牌運(yùn)營商深度綁定,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享,讓品牌運(yùn)營商成為廠家的長期戰(zhàn)略合作伙伴,在重點(diǎn)市場深耕經(jīng)營或在新興、空白市場攻城略地,實(shí)現(xiàn)廠家的渠道網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略,配合廠家的渠道網(wǎng)絡(luò)布局。
從物流商到渠道商,從渠道商到品牌運(yùn)營商,每個(gè)階段對想轉(zhuǎn)型的總代理、總經(jīng)銷商而言,都是極大的挑戰(zhàn)。不管是經(jīng)銷商老板,還是他(她)的團(tuán)隊(duì)都要做好打硬仗的充足準(zhǔn)備。與其被市場趨勢淘汰,不如積極地應(yīng)對市場環(huán)境的變化,未雨綢繆,積極成功地向上述三種模式轉(zhuǎn)型,打破總代理、總經(jīng)銷的魔咒,譜寫出經(jīng)銷商華麗蛻變的新篇章!