優(yōu)秀銷售人員需具備三大特點(diǎn)——無賴、農(nóng)民工和流氓

在香港，業(yè)界評(píng)價(jià)一個(gè)銷售人員是否優(yōu)秀主要看其是否專業(yè)。一位金牌銷售談起銷售人員的三要素：無賴、農(nóng)民工和流氓，聽起來很俗很不雅，待對(duì)方仔細(xì)解釋，方知不雅的背后隱藏著深刻的哲理。

這位朋友曾經(jīng)招聘一位剛剛畢業(yè)的女學(xué)生，同樣提到優(yōu)秀銷售人員必須具備的三大特點(diǎn)，女學(xué)生當(dāng)即便想轉(zhuǎn)身離去，不過看朋友長(zhǎng)的還算斯文，還像個(gè)知識(shí)分子，覺得不像是開玩笑，才讓朋友解釋，最終成功錄用的女學(xué)生一年之內(nèi)工資三級(jí)跳，業(yè)績(jī)即使老員工也不得不側(cè)目。

無賴——

其實(shí)優(yōu)雅有點(diǎn)的說法是，“不到黃河不死心”。作為一名銷售人員，難免會(huì)面對(duì)客戶的白眼，甚至謀求一次見面機(jī)會(huì)也難上加難，更別說希望和客戶交朋友，某些不尊重客戶的主管更是令人討厭，一個(gè)朋友曾多次拜訪一個(gè)重要客戶，每次客戶主管都出來相見，可惜見面十幾次卻從來沒有任何生意，朋友非常氣憤，某一次抱著最后一次見面的想法約見那位主管，很氣很無賴的地說：“我非?？床黄鹉氵@樣的主管，既然你不準(zhǔn)備與我做生意，完全沒有必要見面如此多次，既耽誤你的時(shí)間也耽誤我的時(shí)間，我不相信貴公司靠這樣的主管能夠占領(lǐng)市場(chǎng)。”本來朋友是希望罵完就走，卻沒想到因此卻得到了長(zhǎng)久的訂單。

農(nóng)民工——

說起農(nóng)民工的優(yōu)點(diǎn)，相信很多人都知道，吃苦耐勞、任勞任怨、毫無怨言等等，農(nóng)民工繼承了中華五千年的傳統(tǒng)美德，作為一名優(yōu)秀的銷售人員，要能夠忍受客戶的不滿甚至謾罵，忍受承擔(dān)工作中的委屈，說一名銷售要具備農(nóng)民工的特點(diǎn)相信很多人都會(huì)認(rèn)可，畢竟客戶如果真的對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)非常生氣，至少還說明以后希望合作，如果客戶對(duì)銷售人員置之不理，意味著雙方可能根本沒有合作的機(jī)會(huì)。

流氓——

一名優(yōu)秀的銷售要具備流氓的特性當(dāng)然不是指上街調(diào)戲婦女，對(duì)于某些客戶也許流氓手段是最好的工具，一名銷售人員將產(chǎn)品賣個(gè)客戶，客戶卻堅(jiān)持產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)方才付款，這哥們憤然提出兩個(gè)選擇，如果對(duì)方拒絕付款，將會(huì)采取兩個(gè)行動(dòng)，一則報(bào)警，二則帶人血洗庫(kù)房取走產(chǎn)品，最終想耍無賴的客戶不得不按時(shí)付款。

社會(huì)復(fù)雜，真要具備上述三個(gè)條件應(yīng)當(dāng)很難，至少最后一條流氓相信大多數(shù)上過大學(xué)的所謂知識(shí)分子很難做到，說許三多是銷售專家應(yīng)當(dāng)不算過分，按照香港人的標(biāo)準(zhǔn)，許三多當(dāng)然夠?qū)I(yè)，雖然學(xué)得慢了點(diǎn)，只要努力還是能成為專家的，行為方式也夠?qū)I(yè)，農(nóng)民工就不用說了，許三多本身就是農(nóng)民工，更具備農(nóng)民工的一切優(yōu)點(diǎn)，無賴的特點(diǎn)用在許三多身上同樣一點(diǎn)也不過分，看看最終許三多為了成才能夠參加突擊隊(duì)所使用的手段，許三多從骨子里也具備無賴的特點(diǎn)，至于流氓手段，有了上述三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，即便沒有流氓氣質(zhì)也不會(huì)玷污了專家的稱謂。

專業(yè)的服務(wù)水平、吃苦耐勞的服務(wù)態(tài)度、持之以恒的服務(wù)誠(chéng)信，這樣的人物想不做銷售專家也難，說許三多是銷售專家也不為過，雖然慢熱了一點(diǎn)。