沙場點(diǎn)兵
第一,疑人不用,用人不疑——從成熟事業(yè)中,甄選新事業(yè)的操盤手
很多企業(yè)在快速發(fā)展中,會周期性地遇到新事業(yè)與新市場操盤手“人選”的瓶頸,出現(xiàn)周期性的人才短缺與“骨質(zhì)疏松”。一個(gè)重要原因是決策者缺少事業(yè)發(fā)展與組織成長的統(tǒng)一思考,缺乏系統(tǒng)的干部培養(yǎng)與選拔規(guī)劃。按照以往的管理經(jīng)驗(yàn),成熟事業(yè)的“老干部”與“新苗子”應(yīng)是新事業(yè)操盤手選擇的主要來源,新市場的開拓應(yīng)從老市場經(jīng)營成功的年輕干部中選拔。這就要求在老事業(yè)與老市場的經(jīng)營過程中,決策者始終將觀察、甄選與培養(yǎng)干部,作為從事老事業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過分析業(yè)績經(jīng)歷,驗(yàn)證其經(jīng)營的有效性;通過研究其成長經(jīng)歷,破譯其“思維方式”的有效性。只有平時(shí)重視細(xì)節(jié)考察、業(yè)績與成果考察,決策者才能在新事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,自信地做到“疑人不用,用人不疑”。
從“老事業(yè)”中選拔“新事業(yè)”,管理者至少有三點(diǎn)依據(jù):其一,新人在老事業(yè)中的閱歷,充分考驗(yàn)了其經(jīng)營能力;其二,老事業(yè)往往是個(gè)龐大的體系,在大體系成長起來的新干部,往往具有大型組織的人事感覺,在帶隊(duì)伍方面具備一定的人氣與影響力;其三,新事業(yè)操盤手的人選應(yīng)是較為苛刻的,選擇本身就充滿著冒險(xiǎn)性,新人選拔的關(guān)鍵是綜合能力與平衡能力,既要具有業(yè)績的拓展力與沖擊力,又要具備帶隊(duì)的組織平衡感,這兩大指標(biāo)的比例與可變?nèi)嵝?,將決定新干部的“整體有效性”。
第二,“疑人要用,用人要疑”——重視過程管理,理性甄選
新干部能否適應(yīng)新市場與新事業(yè),前期考查、調(diào)整與引導(dǎo)尤為關(guān)鍵,這往往是甄選“能否成功”的分水嶺。在實(shí)踐中,可能會出現(xiàn)兩種極端的現(xiàn)象,一種可能,新干部上任,三把火一燒,很快適應(yīng)新環(huán)境與新事業(yè),成績立竿見影;另一種可能,新干部開局不利,業(yè)績與組織都陷入困境。
此時(shí)的決策者應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)新干部,首先是樹立信心,其次是調(diào)整經(jīng)營策略,合理配置資源,探索出新的贏利模式,盡快取得業(yè)績。從職業(yè)化用人的理性思路來看,就是“疑人要用,用人要疑”。前期的過程考核與引導(dǎo),是對“早期任命”的有效彌補(bǔ)。
第三,選人不疑,用人不憂——建立職業(yè)化的干部選育機(jī)制
新事業(yè)與新市場的持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于不斷地選拔出“卓有成效”的新干部。按照德魯克的觀點(diǎn),管理者是可以“培養(yǎng)的”,卓有成效是可以“學(xué)會的”,如果企業(yè)建立了“培養(yǎng)”機(jī)制與體系,優(yōu)秀的干部就可以不斷創(chuàng)造與“復(fù)制”出來,因此,能否建立科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)機(jī)制,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
附:干部甄選的原點(diǎn)理論
1.事業(yè)中的“原點(diǎn)”——有效的干部。在現(xiàn)實(shí)中,在短期內(nèi)判斷一位管理者是否具有“有效性”,往往極其困難,一旦判斷失誤,無效性將在整個(gè)經(jīng)營系統(tǒng)中呈現(xiàn)放大性與連鎖效應(yīng),致使整個(gè)事業(yè)前功盡棄。從這個(gè)意義上說,干部甄選是事業(yè)的原點(diǎn)。
2.原點(diǎn)中的“原點(diǎn)”——干部的有效“甄選”。按照德魯克的觀點(diǎn),管理者是否“卓有成效”,是由管理者的“思維方式”決定的,“思維方式”是否有效,是由管理者本身的“成果表現(xiàn)”與“業(yè)績表現(xiàn)”反映出來的,因此,對新干部的評價(jià)應(yīng)基于之前的實(shí)踐考驗(yàn)與過程考察,應(yīng)基于前期的業(yè)績考核與綜合人事考察,一句話,應(yīng)基于對其“思維方式”的洞察與解析。
3.原點(diǎn)是可以“培育的”。按照德魯克的觀點(diǎn),有效性是一種后天形成的獨(dú)特習(xí)慣與習(xí)性。這種特性的養(yǎng)成,單靠在學(xué)校里的學(xué)習(xí)和一定的工作實(shí)踐是不夠的,要靠管理者在實(shí)踐中不斷感悟,在感悟中不斷實(shí)踐,才能逐步養(yǎng)成有效的思維方式、工作技能、行為習(xí)慣、做事與做人的風(fēng)格,最終形成“卓有成效”的素養(yǎng)。從這個(gè)意義上說,有效的管理者,不僅可以科學(xué)的“甄選”,還可以一定量的“生產(chǎn)”與“培育”。