產(chǎn)品是品牌之基,品牌是產(chǎn)品之本,產(chǎn)品就如軀體,品牌就如靈魂,沒(méi)有靈魂的軀體是行尸走肉,反之,沒(méi)有軀體的靈魂也無(wú)從依托。想要打造優(yōu)秀的品牌擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)是前提。如果過(guò)于依賴(lài)廣告、促銷(xiāo)等手段,沒(méi)有好的產(chǎn)品作為支持,必然無(wú)法擁有長(zhǎng)期忠實(shí)的顧客與良好的口碑,品牌建設(shè)根本無(wú)從談起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的產(chǎn)品是否夠好,至少要達(dá)到市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不僅過(guò)硬還具有獨(dú)特的差異性,那么對(duì)于塑造品牌將非常有助益。
韓國(guó)三星電子集團(tuán)總裁講過(guò)這樣一句話(huà):“產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的生命”使曾經(jīng)只是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業(yè)巨人。而通用電氣等著名企業(yè)推崇六個(gè)西格馬(SixSigma)品質(zhì)管理工具也體現(xiàn)出了其對(duì)品質(zhì)的追求,而忽視品質(zhì)的產(chǎn)品多活不過(guò)第二個(gè)年頭,這是中國(guó)企業(yè)多短命折腰的主要原因之一。
常見(jiàn)一些營(yíng)銷(xiāo)人提出這樣的觀點(diǎn):不論什么產(chǎn)品,只要通過(guò)包裝、宣傳等手段都可以創(chuàng)造出知名品牌并使產(chǎn)品暢銷(xiāo)。其實(shí),這樣的暢銷(xiāo)不會(huì)長(zhǎng)久,這樣的品牌也會(huì)像流星一樣很快便會(huì)隕落。比如著名的三株事件,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,一夜之間品牌便轟然倒塌,十幾萬(wàn)人的企業(yè)土崩瓦解。而之所以很多企業(yè)明知道無(wú)本之末的品牌不會(huì)長(zhǎng)久,卻還樂(lè)此不疲就是因?yàn)檠矍熬薮蟮睦?,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持將付出很多眼前的代價(jià)。
英國(guó)一家瓷器公司生產(chǎn)的瓷器成品率只有25%,而另外75%被淘汰的瓷器其質(zhì)量也堪稱(chēng)精品,達(dá)到了國(guó)際一流水準(zhǔn),但卻都被當(dāng)作次品被粉碎,正因?yàn)檫@種對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持使品牌聲名大噪,產(chǎn)品價(jià)格是同類(lèi)產(chǎn)品的6——20倍,而訂單卻已排到2年以后。筆者曾經(jīng)在火車(chē)上聽(tīng)一個(gè)人講:其用自來(lái)水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢(qián),并取了一個(gè)響亮的品牌名稱(chēng):“甜泉”可幾個(gè)月后就再?zèng)]見(jiàn)過(guò)該品牌的礦泉水。抱著這樣急功近利的心態(tài),是無(wú)法擁有長(zhǎng)青品牌的。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)是打造優(yōu)秀品牌的第一步。