什么是成就事業(yè)最關鍵的條件?——人和。但要達到人和的目的,如果沒有強勢的企業(yè)文化,這種人和是難以經(jīng)久的。
人和的關鍵是什么?——心和,也就是在意志目標相同的基礎上,行為活動達成協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在這里僅僅有組織的約束和權力的強制也就遠遠不夠了。文化則是在統(tǒng)一人的意志目標的基礎上,讓人們進行自我約束。
有了共同的價值觀念,對事物也就有了共同的評價標準,人們的心也就容易想到一起。有了共同的思維方式,在思考問題的方式方法上相同,那么在價值目標以及達成價值目標措施的選擇上,也就容易達成共識。有了這種共識,人們也就會形成一種內(nèi)在的自我約束。
在一個社會組織內(nèi)部,如果每一個成員都自我約束,使自己的行為活動與組織要求保持統(tǒng)一,這才是真正的人和。
如果有了共同的行事習慣,人們用不著外在約束,行為方式就能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來,該沖鋒的時候沖鋒,該拼命的時候拼命,該獻身的時候獻身,不用他人號召,也不用多加思考,這也就達成了行動步調(diào)的一致。這樣的企業(yè)組織,在市場競爭中,也就必然所向無敵。
在這里最重要的是人的意志、意識要和。和并不是完全相同,它是讓每一個成員都剛好恰當?shù)爻洚斊髽I(yè)需要他充當?shù)慕巧?。企業(yè)組織作為一個社會經(jīng)濟組織,要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)發(fā)展,企業(yè)需要多種多樣的角色。如果企業(yè)組織的每一個成員也都主動自覺地努力履行他所承擔角色的職責,這也就是和了。
但人和并不是指一團和氣,更不是絕對的平等。易經(jīng)講泰和,也是“天尊地卑,乾坤定矣。卑高以陳,貴賤位矣。動靜有常,剛柔斷矣。”這種和,是以差別的存在為前提的,但得使這種差別得到共同的認同,使這種差別不再有人存有任何疑義。這也就是和。
要使人們在差別的基礎達成共識,形成人和,也就只有在共同的價值觀念、共同的思維方式、共同的行事習慣的基礎上才能形成。