一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛蟹椒ā?span lang="EN-US">
五、沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。
六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會(huì)走到我們店里來(lái),我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠(chéng),新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。