管理是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能,計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段都是管理的范疇,日常工作的有序規(guī)范離不開有效的管理,管理是一種方法,也是一種工作程序,通過充分調(diào)配、利用各種資源,以獲取更高的效率和更好的結(jié)果。
管理的重心在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,在于過程控制。通過學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)單純的管理和規(guī)范并不能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的形成。在組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,各種問題是層出不窮的。如果只是簡(jiǎn)單的管理和規(guī)范,就只能不停地解決實(shí)際問題,如果領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注于問題的解決,那么問題可能會(huì)越來越多。
營(yíng)造動(dòng)力比單純管理更重要,更有效。動(dòng)力是領(lǐng)導(dǎo)者最好的伙伴,領(lǐng)導(dǎo)者需要更多地去營(yíng)造動(dòng)力,才能讓組織更好地前行。大海航行靠舵手,更要有動(dòng)力。船只有了動(dòng)力,可以劈波斬浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)行,達(dá)到勝利的彼岸;如果沒有了動(dòng)力,只能隨波逐流,最后不知所終或遭傾覆。營(yíng)造動(dòng)力就是為組織的發(fā)展輸送新鮮血液和營(yíng)養(yǎng)成分,提供更好的組織制度保障、精神文化保障,組織也就有了更大的創(chuàng)造性和發(fā)展成長(zhǎng)空間。大到一個(gè)規(guī)模化的國(guó)際大公司,小到一個(gè)地縣級(jí)市場(chǎng)部,都是如此。
有了動(dòng)力,就有了生機(jī)和活力,有了更好解決問題的可能。流水不腐,戶樞不蠹。流動(dòng)的水不會(huì)發(fā)臭,經(jīng)常轉(zhuǎn)動(dòng)的門軸不會(huì)腐爛,經(jīng)常讓水流動(dòng)和門軸轉(zhuǎn)動(dòng),是保持生機(jī)和活力最好的辦法。在實(shí)際中,我們經(jīng)常會(huì)碰到不少問題,也在經(jīng)常地解決問題。譬如在市場(chǎng)工作中,我們的渠道、客戶、員工都會(huì)有這樣那樣的問題,很多時(shí)候,我們回過頭總結(jié)發(fā)現(xiàn),單純的就事論事反而導(dǎo)致問題越來越多,層出不窮,甚至出現(xiàn)疲于奔命的情況。
市場(chǎng)的主要矛盾實(shí)際上就是銷量,有了銷量,很多問題都可以順利解決或者無形化解掉;沒有了銷量,再小的問題處理不善日積月累也有可能演變成制約我們發(fā)展的大問題。如果我們?cè)趦?nèi)部對(duì)員工多鼓勵(lì)多溝通以調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)建立好優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶的激勵(lì)機(jī)制,提倡開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新勇攀高峰的精神,就能營(yíng)造很好的內(nèi)部動(dòng)力;對(duì)客戶采取合理渠道規(guī)劃、返利臺(tái)階引導(dǎo)、有效的溝通交流等手段,就能營(yíng)造客戶爭(zhēng)取多銷上量及與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的外部動(dòng)力。內(nèi)部和外部都營(yíng)造出對(duì)我們工作的推動(dòng)力,有些問題會(huì)得到很好地解決。