很多年輕的朋友走出校園,或出于自身興趣,或由于生活所迫,陰差陽錯進(jìn)入銷售行業(yè)。雖說人生處處皆銷售,但是能力水平有高低。初入銷售行業(yè)的小菜鳥們,往往心懷滿腔豪情壯志,夢想著很快成為那翱翔九天的雄鷹。但是因為一無行業(yè)經(jīng)驗、二無公司產(chǎn)品知識,三無相應(yīng)的銷售技巧,通常會被安排在不受重視的“陰暗”角落,或者被安排做助手,就是打打下手,或是做些看起來千篇一律,毫無技術(shù)含量的重復(fù)性工作。感覺自己沒有得到必要的指導(dǎo)和提攜,就好像蘑菇一樣自生自滅。剛剛從事銷售的新人,基本上都要經(jīng)歷此種蘑菇時期,而且,越是成長空間大的行業(yè),蘑菇期越長。
無數(shù)的人來了,幾個月后,無數(shù)的人又走了。熬過蘑菇期的新人,在經(jīng)歷初期最基本的市場摸爬滾打后,蹣跚學(xué)步、漸入佳境。根據(jù)筆者跟眾多顧問交流、探討而總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗,為小菜鳥們提以下幾點(diǎn)建議:
第一:空杯心態(tài),端正自我。
無論以前是否工作多年,每進(jìn)入一家新公司、銷售一款新的產(chǎn)品或是涉足新的市場,要想做好都必須持有空杯心態(tài),積極學(xué)習(xí),勇敢面對新環(huán)境。對于菜鳥而言,尤其如此。一定要倒空自己,虛心接受。如果運(yùn)氣好,恰好遇到有師傅愿意頃囊相授,更要懂得感恩。
第二:努力學(xué)習(xí),天天向上。
要做好銷售,學(xué)好產(chǎn)品的專業(yè)知識只是基礎(chǔ),但卻是最起碼的要求。產(chǎn)品特點(diǎn)必須爛熟于心。產(chǎn)品知識不熟悉是一定做不好銷售的。而且,除了產(chǎn)品知識和專業(yè)知識,更要挖掘掩藏在產(chǎn)品背后客戶需求信息。真的能搞明白產(chǎn)品可以給客戶帶來哪些價值。僅僅賣產(chǎn)品的銷售人員充其量是個最低層次的推銷員。銷售人員要想成功得更快更好,應(yīng)該能觸類旁通,能透過產(chǎn)品挖掘出產(chǎn)品的價值、賣點(diǎn),找到與產(chǎn)品銷售相結(jié)合的各種市場機(jī)會。
第三:想要結(jié)果,堅持行動!
付出才有回報是所有人都知道的道理。但是往往當(dāng)局者迷。付出多少才能回報多少?付出多久才能得到回報?銷售新人玩玩心比天高,激情澎湃時每天能打上百個電話開拓客戶,但是卻往往容易三天打魚兩天曬網(wǎng)。今天付出,明天就想著能有回報。后天要是還沒啥動靜,就開始懷疑自己了。連自己的名字都還沒有烙入到客戶心里,就想著一步登天,成為最最厲害的TopSales。燒開水人人都知道要一直燒到100度,誰才能燒開。但是,銷售新人跟客戶聯(lián)系的時候,估計在溫度連50度都還沒到的時候就轉(zhuǎn)移陣地,另起爐灶了。
如何搞好業(yè)績的方法,有人聽說了,有人理解了,有人想去行動了,有人做到了1天,有人做到了1周,有人做到1個月,有人做到了1年。知易行難。一百個道理不如一個有效的行動。愿所有新入行的年輕的銷售朋友,心懷夢想,腳踏實(shí)地,順利度過蘑菇時期,終有一天成長為蒼天大樹。