現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)分析

       2009年，國(guó)家出臺(tái)了《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)被作為七項(xiàng)重點(diǎn)工作之一：“發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)。圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，支持裝備制造骨干企業(yè)在工程承包、系統(tǒng)集成、設(shè)備租賃、提供解決方案、再制造等方面開(kāi)展增值服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)，延伸擴(kuò)展研發(fā)、設(shè)計(jì)、信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)，為其他企業(yè)提供社會(huì)化服務(wù)”。

　　現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是指融合了互聯(lián)網(wǎng)、通信、計(jì)算機(jī)等信息化手段和現(xiàn)代管理思想與方法的制造服務(wù)業(yè)，是從現(xiàn)代制造業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)服務(wù)部門逐步分離、獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中生產(chǎn)性服務(wù)的重要分支。當(dāng)前，機(jī)械行業(yè)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)主要集中在提供成套設(shè)備、工程總承包、交鑰匙工程、用戶備品備件零庫(kù)存服務(wù)、售后服務(wù)遠(yuǎn)程化、再制造、金融服務(wù)、物流服務(wù)等方面。

　　目前全球500強(qiáng)企業(yè)共涉足50多個(gè)個(gè)行業(yè)，其中近30個(gè)屬于服務(wù)業(yè)。從數(shù)量上來(lái)看，有超過(guò)半數(shù)的公司在從事服務(wù)業(yè)，更有兩成的跨國(guó)制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)收入超過(guò)總收入的50%。據(jù)了解，在發(fā)達(dá)國(guó)家普遍存在兩個(gè)“70%現(xiàn)象”，即服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重的70%，制造服務(wù)業(yè)占整個(gè)服務(wù)業(yè)比重的70%。

　　近幾年，在體制改革、技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，機(jī)械行業(yè)的一些龍頭企業(yè)除依靠實(shí)體產(chǎn)品技術(shù)自主創(chuàng)新能力的加強(qiáng)外，開(kāi)始嘗試從產(chǎn)品服務(wù)和與產(chǎn)品相關(guān)的其他服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，上海電氣、陜鼓集團(tuán)、徐工集團(tuán)等一批領(lǐng)軍企業(yè)，已經(jīng)在發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)方面取得了良好的業(yè)績(jī)，探索出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)機(jī)械行業(yè)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)仍處于起步階段。

　　我國(guó)電力設(shè)備領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)相對(duì)較早。一些電力設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)在同外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，意識(shí)到系統(tǒng)集成服務(wù)對(duì)公司利潤(rùn)的影響，并逐步開(kāi)始承接相關(guān)業(yè)務(wù)，較為典型的是上海電氣集團(tuán)。上海電氣集團(tuán)股份有限公司的上海電氣電站集團(tuán)在電站工程總承包、設(shè)備融資租賃、維修保養(yǎng)、現(xiàn)代物流、設(shè)備集成、工程設(shè)計(jì)等方面發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，逐步形成了一批現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的主打產(chǎn)品，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其中，發(fā)電設(shè)備EPC項(xiàng)目（即交鑰匙工程）是近年來(lái)發(fā)展最快的服務(wù)產(chǎn)品。此外，上海電氣在電梯設(shè)備維修保養(yǎng)，紡織機(jī)械、機(jī)床、印刷機(jī)械、建筑機(jī)械的融資租賃業(yè)務(wù)，現(xiàn)代物流等領(lǐng)域也紛紛開(kāi)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)。

　　我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)也較為成熟，企業(yè)間開(kāi)始從產(chǎn)品生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈增值競(jìng)爭(zhēng)，核心增值環(huán)節(jié)從價(jià)值鏈上的裝配制造向融資租賃、再制造、配件供應(yīng)、維修、二手設(shè)備銷售和物流等服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。例如，行業(yè)龍頭企業(yè)徐工集團(tuán)在“信息化建設(shè)、物流供應(yīng)、融資租賃、再制造”等方面取得了一定的成績(jī)。徐工集團(tuán)通過(guò)呼叫中心、售后服務(wù)和備品備件管理、遠(yuǎn)程服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等，延長(zhǎng)了產(chǎn)品價(jià)值鏈，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品制造向產(chǎn)品增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　在其他機(jī)械子行業(yè)，一些龍頭企業(yè)也加緊了開(kāi)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的步伐。例如，陜鼓集團(tuán)近年來(lái)完成了從賣產(chǎn)品到賣方案、從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向動(dòng)力成套裝備系統(tǒng)解決方案商、系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同時(shí)突破性地推出了“金融企業(yè)+核心企業(yè)+客戶企業(yè)”的融資服務(wù)模式。

　　除上述傳統(tǒng)企業(yè)大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)外，我國(guó)機(jī)械行業(yè)還出現(xiàn)了一汽啟明、寶鋼寶信、武鋼自動(dòng)化、東風(fēng)東浦等典型的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)企業(yè)。它們誕生于大型制造企業(yè)集團(tuán)，在服務(wù)于母體企業(yè)的過(guò)程中，形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立發(fā)展。其中，一汽啟明于2008年在深圳中小企業(yè)板上市，根據(jù)其年報(bào)，2008-2010年，公司銷售收入年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近25%，2009、2010年利潤(rùn)增長(zhǎng)率均超過(guò)了22%。發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是具有良好業(yè)績(jī)的根本原因。

　　總之，我國(guó)機(jī)械產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是同制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大，發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段，存在著總體規(guī)模小、水平不高、結(jié)構(gòu)不合理、體制改革和機(jī)制創(chuàng)新滯后等問(wèn)題。現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展落后，已經(jīng)成為制約我國(guó)制造業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的薄弱環(huán)節(jié)。

　　2011年3月，《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》發(fā)布，《綱要》明確提出，要加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，具體包括有序拓展金融服務(wù)業(yè)，培育壯大高技術(shù)服務(wù)業(yè)等。在《綱要》的指導(dǎo)下，預(yù)計(jì)配套的發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的政策將陸續(xù)出臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　我國(guó)正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，而目前我國(guó)服務(wù)業(yè)所占比重較低，國(guó)民經(jīng)濟(jì)過(guò)度依賴粗放型增長(zhǎng)，未來(lái)為把我國(guó)建成世界制造中心，由制造業(yè)大國(guó)提升成為創(chuàng)新型、節(jié)能型的制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)勢(shì)在必行。

　　未來(lái)我國(guó)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的規(guī)模將迅速增長(zhǎng)。以機(jī)械工業(yè)為例，根據(jù)《機(jī)械工業(yè)“十二五”發(fā)展總體規(guī)劃》，“十二五”期間，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的收入所占比例將明顯提高，百?gòu)?qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到25%左右。2010年，中國(guó)機(jī)械行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到14萬(wàn)億元左右，其中百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入占比約為1/10。如果“十二五”期間，按機(jī)械工業(yè)年增10%計(jì)算，至2015年，僅機(jī)械百?gòu)?qiáng)企業(yè)所創(chuàng)造的現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)產(chǎn)值就將接近0.6萬(wàn)億元。

　　與信息技術(shù)緊密結(jié)合將是未來(lái)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。從全球來(lái)看，裝備制造業(yè)正在向全面信息化邁進(jìn)，研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、管理、營(yíng)銷、服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)不與信息技術(shù)密切相關(guān)，柔性制造、網(wǎng)絡(luò)制造、虛擬制造、綠色制造、數(shù)控技術(shù)的發(fā)展正在推進(jìn)裝備制造發(fā)生巨大的變革，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)便是變革的產(chǎn)物之一。機(jī)械裝備制造業(yè)目前正大力推進(jìn)兩化融合，就是要廣泛融合信息技術(shù)和高新技術(shù)，加速利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度、廣度和速度，提高設(shè)計(jì)研發(fā)的效率和成功率，改變裝備制造業(yè)的生產(chǎn)模式，從而促進(jìn)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

　　未來(lái)一段時(shí)期，機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的工作重點(diǎn)將主要圍繞開(kāi)展增值服務(wù)和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理兩個(gè)方面展開(kāi)，具體包括如下幾個(gè)方向：供應(yīng)鏈管理優(yōu)化；由單機(jī)到成套、工程總承包；外包輔助業(yè)務(wù)；服務(wù)活動(dòng)專業(yè)化；為客戶提供解決方案等。