提高國產(chǎn)電線電纜質(zhì)量應從中小企業(yè)入手

作為發(fā)展中國家，中國的制造業(yè)基本都是從低端模仿開始的，中國電線電纜行業(yè)也不例外，作為世界第一的線纜行業(yè)大國，中國電線電纜行業(yè)擁擠著七千多家電線電纜企業(yè)，但是其中97%以上的產(chǎn)能集中在低端產(chǎn)品上，平均投入研發(fā)經(jīng)費不足銷售額的1%，航空航天、核電、電子、汽車線束、高壓電纜超凈電纜料等高端產(chǎn)品主要依賴進口。特別是近年來，我國電線電纜產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，中低端市場競爭趨于惡化，利潤極其微薄。企業(yè)設(shè)備平均利用率僅在30%-40%左右，遠遠低于先進國家設(shè)備利用率70%以上的水平。

成熟市場的一個標志就是行業(yè)集中度高，像日本、美國等發(fā)達國家國家，電線電纜行業(yè)前四五家企業(yè)的市場份額就達到40%以上。但是中國電線電纜行業(yè)不僅產(chǎn)能利用率低下，而且行業(yè)集中度極為低下，在我國電纜行業(yè)國有及規(guī)模以上企業(yè)近萬家，大型企業(yè)只有十幾家，這十幾家大型企業(yè)只占全國百分之十幾的市場份額，近97%是中小企業(yè)。從抽查企業(yè)集散地分布來看，國內(nèi)五大生產(chǎn)集散地江蘇、廣東、浙江、安徽、河北，在前兩年國家質(zhì)檢總局做的一次抽檢中，抽樣數(shù)量占總抽樣數(shù)量的63.1%。產(chǎn)品抽樣企業(yè)合格率分別為79.2%、87.9%、91.2%、78.7%、81.9%;抽查產(chǎn)品合格率分別為86.0%、89.8%、92.8%、86.4%、83.8%。

行業(yè)集中度不高不僅僅意味著市場成熟度不高，而且還反映出行業(yè)質(zhì)量不行，這樣的質(zhì)量抽查結(jié)果反映出整個電線電纜行業(yè)集中度低下，中小企業(yè)近97%，大型企業(yè)市場份額很低，國際競爭能力不強，能夠全面參與全球化競爭的龍頭企業(yè)很少;自主研發(fā)和創(chuàng)新能力嚴重不足，核電用電線電纜等高端產(chǎn)品基本依賴進口;大部分企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，專業(yè)人才匱乏，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，中低端市場低層次價格競爭激烈，產(chǎn)品質(zhì)量控制和持續(xù)提升能力很弱。

加強中小型電線電纜企業(yè)的質(zhì)量管理，盡快提高中小型電線電纜企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量對促進中小型電線電纜企業(yè)健康發(fā)展、提高我國經(jīng)濟運行質(zhì)量和國民生活質(zhì)量有著極其重要的現(xiàn)實意義。因為中小型電線電纜企業(yè)量大面廣，主要面向國內(nèi)市場，其產(chǎn)品質(zhì)量影響到社會生活的方方面面。要提高中小型電線電纜企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，必須用科學的質(zhì)量管理理論和方法來武裝中小型電線電纜企業(yè)，為此，必須深入分析當前中小型電線電纜企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，有針對性地提出解決這些問題的對策。

惡性競爭、無序競爭是中小型電線電纜企業(yè)面對的質(zhì)量環(huán)境。市場混亂是影響中小型電線電纜企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的重要因素之一，如假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫、惡性殺價等行為促使中小型電線電纜企業(yè)更多的采取降低產(chǎn)品價格來參與市場競爭，一些中小型電線電纜企業(yè)無法通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來獲得正當?shù)睦麧?，從而導致相當多的中小型電線電纜企業(yè)不愿意在質(zhì)量管理上投入精力和資源。因而規(guī)范市場競爭秩序、打擊假冒偽劣。制定競爭規(guī)則是當前各級政府促進中小型電線電纜企業(yè)強化質(zhì)量管理的重要措施。

質(zhì)量觀念落后是許多中小型電纜企業(yè)的致命問題。多數(shù)中小型電線電纜企業(yè)無論是管理層，還是企業(yè)一線職工對質(zhì)量和質(zhì)量管理的認識普遍存在一定的偏差。對產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵認識不足，對質(zhì)量管理的控制內(nèi)容認識不夠。許多企業(yè)的領(lǐng)導干部，還是認為產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量保證部門的事，從而過多依賴于質(zhì)量檢驗，當質(zhì)量保證部門嚴格執(zhí)行標準把關(guān)時，有的領(lǐng)導甚至認為這是質(zhì)量保證部門在卡企業(yè)，有的領(lǐng)導甚至責問質(zhì)量部門負責人，你是站在用戶的立場上，還是站在企業(yè)的立場上?使質(zhì)量保證部門的工作難以有效開展，同時也極大地挫傷了質(zhì)量管理人員積極性。一些操作工人在操作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后遮掩、瞞報的情況時有發(fā)生，有的車間管理人員甚至對重視質(zhì)量的工人橫加指責。在許多中小型電線電纜企業(yè)，質(zhì)量就是生命。質(zhì)量第一并未在各項工作中真正體現(xiàn)出來，當質(zhì)量與其他指標如產(chǎn)量、銷售額發(fā)生沖突時，質(zhì)量往往成了犧牲對象。

中小型電線電纜企業(yè)的質(zhì)量管理承諾難以兌現(xiàn)，往往讓位于其他利益。最高管理者的領(lǐng)導作用是企業(yè)推動全面質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的源動力。然而目前許多中小型電線電纜企業(yè)的領(lǐng)導工作隨意性很大，不能信守自己作出的管理承諾，導致企業(yè)質(zhì)量工作無法順利開展。最高管理者經(jīng)常違背管理承諾意味者這些企業(yè)領(lǐng)導并沒有清晰的質(zhì)量戰(zhàn)略，質(zhì)量在他們心中并不是始終處于第一的位置，企業(yè)中也就無法形成以顧客為關(guān)注焦點的質(zhì)量文化氛圍，使質(zhì)量管理工作缺乏必要的環(huán)境和推動力。

中小型電線電纜企業(yè)質(zhì)量人才確緊，全員參與程度偏低。除了高新技術(shù)企業(yè)以外，多數(shù)中小型電線電纜企業(yè)的研究發(fā)投入偏低，新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比重偏低，而且中小型電線電纜企業(yè)產(chǎn)品多為勞動密集型，設(shè)備較為簡單落后，產(chǎn)品質(zhì)量對人員的依賴性較大。遺憾的是，中小型電線電纜企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)人才十分缺乏，在很大程度上限制了小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升空間。我國中小型電線電纜企業(yè)應用統(tǒng)計技術(shù)控制生產(chǎn)過程的比例極低，進行工序能力分析的也為數(shù)不多。企業(yè)采用較多排列圖、因果圖等，卻又無法預防生產(chǎn)過程的不合格。質(zhì)量檢驗仍是最常用、最重要的手段，粗放型管理仍占主流，由此導致不合格品損失居高不下，企業(yè)贏利能力不強。