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下載手機APP 原創(chuàng)中鐵大橋局中鐵大橋局集團收錄于論題#項目經(jīng)理談處理10個
近年來，不斷擴大的海外基建商場，對項目處理的要求也越來越高。在特定政治、經(jīng)濟、文明等國別環(huán)境下，沿襲國內(nèi)處理標準和原則極易“不服水土”。因此，采用屬地化處理成為海外項目制作、區(qū)域運營的一條必由之路。
本期“項目經(jīng)理談處理”，聘請了兩位海外項目經(jīng)理，他們分別是中鐵大橋局孟加拉帕德瑪大橋項目部常務副經(jīng)理、黨工委副書記沈濤，中鐵大橋局五公司孟加拉帕德瑪大橋項目經(jīng)理別士勇，一同談談海外項目的屬地化處理。
沈濤
中鐵大橋局
帕德瑪大橋項目部
常務副經(jīng)理、黨工委副書記
別士勇
中鐵大橋局五公司
帕德瑪大橋項目經(jīng)理
▲制作中的帕德瑪大橋
關(guān)于人員屬地化
沈濤:
海外項目人員屬地化，從內(nèi)部看，它能在必定程度上化解項目制作與人力資源缺少之間的矛盾，這也是節(jié)約人工本錢、確保項目進展的需求;從外部看，只需它符合所在國關(guān)于勞作作業(yè)合規(guī)運營的需求，還能促進當?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)，推動文明溝通，幫忙企業(yè)實施責任，展示我國形象。
帕德瑪大橋制作進程中，除了項目處理人員和技能人員，以及部分專業(yè)性較強的勞務人員來自國內(nèi)，其他勞務人員、處理人員均從當?shù)仄刚垼w屬地化比例約85%。
在當時全球新冠肺炎疫情影響下，帕德瑪大橋項目部人員的全體屬地化比例為90%左右。高峰時期，能為當?shù)毓┙o近6000個作業(yè)崗位。其中，班組人員的屬地化比例較高，一般為95%，單個班組到達100%。
由于宗教、言語、文明等方面的差異，僅依托中方人員對高比例的屬地化用工進行全進程處理，其難度非常大，也簡單引起矛盾。因此，項目部還需引進具有必定才干的處理人才，比如當?shù)馗咝．厴I(yè)生、有相應閱歷的職業(yè)者，以“孟管孟”的方法，讓他們參加基礎(chǔ)處理作業(yè)，崗位包括現(xiàn)場技能員、安全官、環(huán)境官、人事處理人員、帶班人員等，這類處理型的屬地化用工約占總孟工人數(shù)的3%。
別士勇:
人員屬地化是一切屬地化的中心。
企業(yè)拓展海外業(yè)務，必須依托一大批具有國際工程處理閱歷、了解當?shù)胤▌t和國情、懂技能會溝通的人才，而人才的培養(yǎng)是一個長期的進程，僅靠國內(nèi)處理人才向國際人才轉(zhuǎn)型已顯現(xiàn)“捉襟見肘”的狀態(tài)，因此實施人才屬地化處理，能快速處理人力資源的瓶頸問題。
屬地員工在必定程度上具有言語、法則法規(guī)、社會關(guān)系、環(huán)境等方面的優(yōu)勢，項目部應加大屬地精英人才的引進，構(gòu)建孟籍員工與企業(yè)同步開展的用工處理原則。
孟籍職作業(yè)為項目人力資源的重要組成部分，發(fā)揮著不可替代的效果。因此，項目部要以人為本，建立科學、多樣化的孟籍員工鼓舞機制。比如通過優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，吸納優(yōu)異的孟籍人才;讓孟籍員工參加項目處理，不同程度地參加到處理決策進程，與中方員工享有一同處理問題的時機，讓他們產(chǎn)生激烈的責任感和認同感;完善孟籍員工練習，建立系統(tǒng)的練習機制，能夠聘請當?shù)貙W者專家，給孟籍員工授課，不斷提高孟籍員工的崗位技能。
▲孟工網(wǎng)格安頓點
關(guān)于收買屬地化
沈濤:
盡管孟加拉資源匱乏，但圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、出產(chǎn)要素的收買，有必要量體裁衣實施屬地化收買。
通過社會查詢、實地考察，帕德瑪大橋項目部分類別建立了屬地化收買供貨商清單，甄選了包括科研檢測、專業(yè)分包、材料供給、設備租賃、物流運送、清關(guān)署理等百余家供貨商、服務商。在單項收買進程中，按程序安排投標，優(yōu)選符合要求的供貨商、服務商，縮短收買周期，降低收買本錢。根據(jù)統(tǒng)計，項目屬地化收買額占總收買額的28%。
別士勇:
帕德瑪大橋項目所需砂子、水泥、鋼筋均在孟加拉本地收買，許多施工輔材也逐步由我國收買轉(zhuǎn)向孟加拉本地收買。
當?shù)刭Y源匱乏，尤其是工程機械均需進口，但跟著我國施工企業(yè)在孟項目的增多，許多我國公司在項目完工后開端出售設備，性價比較高。因此，項目部通過查詢了解，對性價比高的設備，如挖機、隨車吊、混凝土運送車等，擇機按需購入，起到降低本錢的效果。
▲制作中的帕德瑪大橋
關(guān)于合規(guī)屬地化
沈濤:
跟著國際商場的拓展，海外合規(guī)運營的要求也越來越高。即便在某一個國家有長期運營閱歷的企業(yè)，也無法做到完全掌握所在國的法則、原則、文明系統(tǒng)，也不可能完全防止項目運營中的一些風險縫隙，因此有必要實施合規(guī)屬地化。
項目部與當?shù)貙I(yè)律師業(yè)務所、會計業(yè)務所建立合作關(guān)系，通過法則顧問、稅務顧問、審計顧問打開專業(yè)性業(yè)務咨詢，應對人員、收買、稅務、法則、宗教等方面的膠葛，規(guī)避運營風險。
別士勇:
項目制作必定要恪守當?shù)卣姆▌t法規(guī)，依法運營，活躍實施企業(yè)需求承當?shù)姆▌t責任，確保企業(yè)和員工的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，也要提高項目處理團隊的危機處理才干，確保在產(chǎn)生文明沖突、勞資膠葛和矛盾時，能夠做好風險控制作業(yè)。
關(guān)于原則屬地化
沈濤:
結(jié)合當?shù)胤▌t、宗教、文明等因素，在人員、收買、合規(guī)屬地化推動上，相應配套處理原則也得實施屬地化，做到落地生根、便于處理。
項目部擬定了與當?shù)胤▌t法規(guī)相適應的屬地化員工處理原則，包括聘用與處理、薪酬薪酬系統(tǒng)、查核與鼓舞等。擬定了中英版勞作合同范本，建立用工掛號處理臺賬和每日打卡考勤原則，按時發(fā)放薪酬。
建立鼓舞和查核機制。以參建項目部為單位，把屬地化員工歸入月度、季度、年度評選活動，發(fā)放獎賞;每年對屬地化員工進行查核，持續(xù)作業(yè)滿一年的，根據(jù)查核狀況給予3%-8%的薪酬增長幅度，以增強屬地員工榮譽感和歸屬感。
建立屬地員工福利確保原則，打開文明溝通活動。根據(jù)穆斯林宗教節(jié)日，項目部為屬地員工供給肉食補助，發(fā)放節(jié)假日薪酬補助;在作業(yè)區(qū)、休息區(qū)，為孟工制作禱告室，滿足穆斯林宗教信仰需求;疫情期間，建立會合管控原則，為屬地員工免費供給食材，發(fā)放疫情補助，以確保疫情期間人力資源的需求;打開冬送溫暖夏送清涼活動;打開穆斯林宰牲節(jié)、開齋節(jié)等慶?；顒?我國新年期間，聘請屬地員工參加文體活動。
別士勇:
項目部活躍探索并打開了孟籍班組承包制和計件制。對單個工序，打開班組計價承包或計時承包兩種形式;對可重復出產(chǎn)的批量產(chǎn)品，打開班組計件承包制。承包制和計件制的打開，極大激發(fā)了孟籍勞工的活躍性，提高了工效，降低了處理難度，取得了較好的實施效果。
掌握國際化標準。標準國際化不僅包括技能標準，還包括處理標準、行為標準等，相對而言，國際技能標準有章可循，處理者只需了解并按標準實行即可滿足條件，而相似處理、行為等無章可循的標準，則需處理者培養(yǎng)相應的理念和意識。因此，標準國際化除了要求從業(yè)者熟讀標準、掌握標準外，更為重要的是對標準的知道與了解、實行標準的理念與意識。
在海外項目中，中方制作者不可防止地會在思想方法上與業(yè)主、監(jiān)理工程師存在差異。如海外工程師重視細節(jié)研討、施工程序，以嚴厲的進程控制確保成果合理，而中方人員重視成果導向，這樣一來，兩邊在施工進程中難免產(chǎn)生沖突。
因此，中方人員無論是從原則上仍是理念上，都要學會改動思路，自動與外籍監(jiān)理工程師、業(yè)主溝通，自動與孟籍處理人員互動，取得他們的支撐，以國際化的慣例或做法約束自己的行為，以國際認可的方法干好項目。
在跨文明團隊背景之下，要制作好海外項目，打造一支優(yōu)異的屬地化處理團隊是國際工程項目屬地化處理的必然選擇。
▲孟籍員工接受練習
文字：沈濤別士勇
圖片：材料圖片
來歷：洶涌新聞·洶涌號·政務
近年來，不斷擴大的海外基建商場，對項目處理的要求也越來越高。在特定政治、經(jīng)濟、文明等國別環(huán)境下，沿襲國內(nèi)處理標準和原則極易“不服水土”。因此，采用屬地化處理成為海外項目制作、區(qū)域運營的一條必由之路。
本期“項目經(jīng)理談處理”，聘請了兩位海外項目經(jīng)理，他們分別是中鐵大橋局孟加拉帕德瑪大橋項目部常務副經(jīng)理、黨工委副書記沈濤，中鐵大橋局五公司孟加拉帕德瑪大橋項目經(jīng)理別士勇，一同談談海外項目的屬地化處理。
沈濤
中鐵大橋局
帕德瑪大橋項目部
常務副經(jīng)理、黨工委副書記
別士勇
中鐵大橋局五公司
帕德瑪大橋項目經(jīng)理
▲制作中的帕德瑪大橋
關(guān)于人員屬地化
沈濤:
海外項目人員屬地化，從內(nèi)部看，它能在必定程度上化解項目制作與人力資源缺少之間的矛盾，這也是節(jié)約人工本錢、確保項目進展的需求;從外部看，只需它符合所在國關(guān)于勞作作業(yè)合規(guī)運營的需求，還能促進當?shù)厝瞬诺呐囵B(yǎng)，推動文明溝通，幫忙企業(yè)實施責任，展示我國形象。
帕德瑪大橋制作進程中，除了項目處理人員和技能人員，以及部分專業(yè)性較強的勞務人員來自國內(nèi)，其他勞務人員、處理人員均從當?shù)仄刚垼w屬地化比例約85%。
在當時全球新冠肺炎疫情影響下，帕德瑪大橋項目部人員的全體屬地化比例為90%左右。高峰時期，能為當?shù)毓┙o近6000個作業(yè)崗位。其中，班組人員的屬地化比例較高，一般為95%，單個班組到達100%。
由于宗教、言語、文明等方面的差異，僅依托中方人員對高比例的屬地化用工進行全進程處理，其難度非常大，也簡單引起矛盾。因此，項目部還需引進具有必定才干的處理人才，比如當?shù)馗咝．厴I(yè)生、有相應閱歷的職業(yè)者，以“孟管孟”的方法，讓他們參加基礎(chǔ)處理作業(yè)，崗位包括現(xiàn)場技能員、安全官、環(huán)境官、人事處理人員、帶班人員等，這類處理型的屬地化用工約占總孟工人數(shù)的3%。
別士勇:
人員屬地化是一切屬地化的中心。
企業(yè)拓展海外業(yè)務，必須依托一大批具有國際工程處理閱歷、了解當?shù)胤▌t和國情、懂技能會溝通的人才，而人才的培養(yǎng)是一個長期的進程，僅靠國內(nèi)處理人才向國際人才轉(zhuǎn)型已顯現(xiàn)“捉襟見肘”的狀態(tài)，因此實施人才屬地化處理，能快速處理人力資源的瓶頸問題。
屬地員工在必定程度上具有言語、法則法規(guī)、社會關(guān)系、環(huán)境等方面的優(yōu)勢，項目部應加大屬地精英人才的引進，構(gòu)建孟籍員工與企業(yè)同步開展的用工處理原則。
孟籍職作業(yè)為項目人力資源的重要組成部分，發(fā)揮著不可替代的效果。因此，項目部要以人為本，建立科學、多樣化的孟籍員工鼓舞機制。比如通過優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，吸納優(yōu)異的孟籍人才;讓孟籍員工參加項目處理，不同程度地參加到處理決策進程，與中方員工享有一同處理問題的時機，讓他們產(chǎn)生激烈的責任感和認同感;完善孟籍員工練習，建立系統(tǒng)的練習機制，能夠聘請當?shù)貙W者專家，給孟籍員工授課，不斷提高孟籍員工的崗位技能。
▲孟工網(wǎng)格安頓點
關(guān)于收買屬地化
沈濤:
盡管孟加拉資源匱乏，但圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、出產(chǎn)要素的收買，有必要量體裁衣實施屬地化收買。
通過社會查詢、實地考察，帕德瑪大橋項目部分類別建立了屬地化收買供貨商清單，甄選了包括科研檢測、專業(yè)分包、材料供給、設備租賃、物流運送、清關(guān)署理等百余家供貨商、服務商。在單項收買進程中，按程序安排投標，優(yōu)選符合要求的供貨商、服務商，縮短收買周期，降低收買本錢。根據(jù)統(tǒng)計，項目屬地化收買額占總收買額的28%。
別士勇:
帕德瑪大橋項目所需砂子、水泥、鋼筋均在孟加拉本地收買，許多施工輔材也逐步由我國收買轉(zhuǎn)向孟加拉本地收買。
當?shù)刭Y源匱乏，尤其是工程機械均需進口，但跟著我國施工企業(yè)在孟項目的增多，許多我國公司在項目完工后開端出售設備，性價比較高。因此，項目部通過查詢了解，對性價比高的設備，如挖機、隨車吊、混凝土運送車等，擇機按需購入，起到降低本錢的效果。
▲制作中的帕德瑪大橋
關(guān)于合規(guī)屬地化
沈濤:
跟著國際商場的拓展，海外合規(guī)運營的要求也越來越高。即便在某一個國家有長期運營閱歷的企業(yè)，也無法做到完全掌握所在國的法則、原則、文明系統(tǒng)，也不可能完全防止項目運營中的一些風險縫隙，因此有必要實施合規(guī)屬地化。
項目部與當?shù)貙I(yè)律師業(yè)務所、會計業(yè)務所建立合作關(guān)系，通過法則顧問、稅務顧問、審計顧問打開專業(yè)性業(yè)務咨詢，應對人員、收買、稅務、法則、宗教等方面的膠葛，規(guī)避運營風險。
別士勇:
項目制作必定要恪守當?shù)卣姆▌t法規(guī)，依法運營，活躍實施企業(yè)需求承當?shù)姆▌t責任，確保企業(yè)和員工的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，也要提高項目處理團隊的危機處理才干，確保在產(chǎn)生文明沖突、勞資膠葛和矛盾時，能夠做好風險控制作業(yè)。
關(guān)于原則屬地化
沈濤:
結(jié)合當?shù)胤▌t、宗教、文明等因素，在人員、收買、合規(guī)屬地化推動上，相應配套處理原則也得實施屬地化，做到落地生根、便于處理。
項目部擬定了與當?shù)胤▌t法規(guī)相適應的屬地化員工處理原則，包括聘用與處理、薪酬薪酬系統(tǒng)、查核與鼓舞等。擬定了中英版勞作合同范本，建立用工掛號處理臺賬和每日打卡考勤原則，按時發(fā)放薪酬。
建立鼓舞和查核機制。以參建項目部為單位，把屬地化員工歸入月度、季度、年度評選活動，發(fā)放獎賞;每年對屬地化員工進行查核，持續(xù)作業(yè)滿一年的，根據(jù)查核狀況給予3%-8%的薪酬增長幅度，以增強屬地員工榮譽感和歸屬感。
建立屬地員工福利確保原則，打開文明溝通活動。根據(jù)穆斯林宗教節(jié)日，項目部為屬地員工供給肉食補助，發(fā)放節(jié)假日薪酬補助;在作業(yè)區(qū)、休息區(qū)，為孟工制作禱告室，滿足穆斯林宗教信仰需求;疫情期間，建立會合管控原則，為屬地員工免費供給食材，發(fā)放疫情補助，以確保疫情期間人力資源的需求;打開冬送溫暖夏送清涼活動;打開穆斯林宰牲節(jié)、開齋節(jié)等慶?；顒?我國新年期間，聘請屬地員工參加文體活動。
別士勇:
項目部活躍探索并打開了孟籍班組承包制和計件制。對單個工序，打開班組計價承包或計時承包兩種形式;對可重復出產(chǎn)的批量產(chǎn)品，打開班組計件承包制。承包制和計件制的打開，極大激發(fā)了孟籍勞工的活躍性，提高了工效，降低了處理難度，取得了較好的實施效果。
掌握國際化標準。標準國際化不僅包括技能標準，還包括處理標準、行為標準等，相對而言，國際技能標準有章可循，處理者只需了解并按標準實行即可滿足條件，而相似處理、行為等無章可循的標準，則需處理者培養(yǎng)相應的理念和意識。因此，標準國際化除了要求從業(yè)者熟讀標準、掌握標準外，更為重要的是對標準的知道與了解、實行標準的理念與意識。
在海外項目中，中方制作者不可防止地會在思想方法上與業(yè)主、監(jiān)理工程師存在差異。如海外工程師重視細節(jié)研討、施工程序，以嚴厲的進程控制確保成果合理，而中方人員重視成果導向，這樣一來，兩邊在施工進程中難免產(chǎn)生沖突。
因此，中方人員無論是從原則上仍是理念上，都要學會改動思路，自動與外籍監(jiān)理工程師、業(yè)主溝通，自動與孟籍處理人員互動，取得他們的支撐，以國際化的慣例或做法約束自己的行為，以國際認可的方法干好項目。
在跨文明團隊背景之下，要制作好海外項目，打造一支優(yōu)異的屬地化處理團隊是國際工程項目屬地化處理的必然選擇。
▲孟籍員工接受練習
文字：沈濤別士勇
圖片：材料圖片
來歷：洶涌新聞·洶涌號·政務
