三年來,蔣川奇累計駐海外超過600天。作為一名徐工叉車海外商場技能支持人員,在逐夢藍(lán)海的征途中,他用果敢的行動扛起職責(zé)與擔(dān)任,“跋履山川,出奇制勝”,一次又一次地擦亮了徐工服務(wù)的金字招牌。
商場開拓躬身入局出“奇招”
2021年4月,蔣川奇第一次投身徐工海外工作,遠(yuǎn)赴巴西。面臨陌生的國家和言語,在零根底的新商場,想讓上市不久的徐工鋰電叉車在巴西商場上安身并完成突破,無疑是個棘手的問題。
方法總比困難多。蔣川奇和團隊知難而進(jìn),不熟悉言語就擠出時刻學(xué)習(xí),不了解商場就加強跑動,不清楚產(chǎn)品表現(xiàn)就深入作業(yè)現(xiàn)場……通過半年多的不懈努力,蔣川奇累計訪問潛在用戶30余家,搜集了很多用戶和機手的需求,以及作業(yè)環(huán)境、工況等信息,為精準(zhǔn)定制細(xì)分商場的營銷計劃,提高徐工叉車在巴西商場的知名度奠定了根底。
通過邀請客戶“云上”觀賞制造工廠、試乘試駕、展現(xiàn)產(chǎn)品性能和服務(wù)保證等有力舉措,團隊很快簽下了2臺產(chǎn)品訂單和18臺意向收購協(xié)議訂單。
商場導(dǎo)向適應(yīng)開發(fā)用“奇功”
初到巴西,業(yè)務(wù)團隊初具雛形,專業(yè)化技能開發(fā)人員相對短缺,蔣川奇主動挑起兩副重?fù)?dān),一邊與營銷團隊造訪商場,搜集信息,一邊與國內(nèi)設(shè)計團隊共同開發(fā)更加適用巴西商場的產(chǎn)品。
營銷人員必須要懂產(chǎn)品、懂技能。為此,蔣川奇辦起了海外訓(xùn)練班,對巴西商場的出售人員、經(jīng)銷商和服務(wù)工程師進(jìn)行技能方面的訓(xùn)練,體系解說叉車產(chǎn)品分類、電動叉車技能路線,鋰電叉車的技能特點和運用優(yōu)勢。
一起,蔣川奇還深入學(xué)習(xí)渠道建設(shè)、營銷知識,幫助營銷團隊開展和訓(xùn)練經(jīng)銷商,研究巴西當(dāng)?shù)囟悇?wù)政策,力求為客戶供給及時、準(zhǔn)確的報價,完成客戶利益最大化。
深耕商場定制開發(fā)顯“奇效”
2022年11月,巴西某全球化農(nóng)業(yè)科技公司發(fā)出了叉車收購信息,在此之前該企業(yè)主要以租賃的形式保證物流需求,存在資源不匹配、運用本錢高的狀況。
巴西營銷團隊緊緊抓住機會,深入作業(yè)現(xiàn)場調(diào)研溝通,隨后舉辦專題產(chǎn)品推介會。蔣川奇激情而自信地向客戶介紹徐工叉車產(chǎn)品,并針對不同作業(yè)需求,精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品噸位、類型和裝備??蛻舸鬄轶@訝,不禁豎起大拇指對徐工團隊給予了高度認(rèn)可。
通過商談,與客戶達(dá)成了100余臺批量收購訂單,為徐工叉車安身巴西、輻射南美添上了濃墨重彩的一筆。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的擔(dān)任。蔣川奇同無數(shù)個徐工海外尖刀兵相同,錨定國際化主戰(zhàn)略開展不動搖,積極投身于徐工國際化工作,知難而進(jìn)、攻堅克難,用使命與擔(dān)任編寫新時代徐工人踏浪藍(lán)海的鏗鏘樂章。