進入21世紀,中國企業(yè)的總體戰(zhàn)略開始出現(xiàn)差異,有的通過專業(yè)化經(jīng)營占領(lǐng)大企業(yè)忽略的細分市場,有的試圖向產(chǎn)業(yè)鏈上游靠攏掌握核心技術(shù),還有的開始從多元化向?qū)I(yè)化回歸。
一些優(yōu)秀企業(yè)通過差異化競爭獲得了成功,海爾正是其中的代表。1999年,海爾創(chuàng)建了美國公司,在調(diào)研中,海爾發(fā)現(xiàn)許多美國學(xué)生需要體積小、且能夠當成桌子使用的冰箱,于是迅速開發(fā)了一種帶活動臺面的小冰箱,深受大學(xué)生喜愛,僅僅3年海爾小型冰箱就占據(jù)了美國小型冰箱市場25%的份額。在這個基礎(chǔ)上,海爾又開發(fā)了帶電腦桌的小冰箱,鞏固了在這一領(lǐng)域的市場地位。
而另外一些通過模仿戰(zhàn)略而領(lǐng)先的企業(yè)開始向掌握核心技術(shù)過渡。2003年TCL與法國湯姆遜成立了合資公司,TCL希望借此獲得關(guān)鍵技術(shù),此舉也被業(yè)界認為是中國企業(yè)收購跨國企業(yè)的開端。然而這一合作主要在傳統(tǒng)彩管的彩電領(lǐng)域,TCL最想獲得的液晶和等離子技術(shù)均未能進入合資項目;此外湯姆遜的專利和品牌只能無償使用兩年。隨著更多細節(jié)的被公布,人們逐漸發(fā)現(xiàn)這樣的合作似乎并不是一條理想的道路。
相比之下,華為選擇了一條自主研發(fā)的道路。華為內(nèi)部達成了這樣一種認識,要在目前的主流產(chǎn)品上超越主要對手思科是相當困難的,因此他們采取了緊隨策略:只要思科有新產(chǎn)品出來,三個月到半年內(nèi)華為也會推出同類產(chǎn)品,從而保證在現(xiàn)有技術(shù)上跟上競爭對手。此外,由于華為已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模,可以支持研發(fā)方面的兩線作戰(zhàn),因此也嘗試在下一代技術(shù)上尋求突破,力爭和思科站在同一起跑線上。
從多元化回歸專業(yè)化的聯(lián)想為另一條企業(yè)戰(zhàn)略道路作了注腳。2001年P(guān)C市場遭遇寒流,聯(lián)想開始走上多元化道路。然而3年后,在經(jīng)歷了出擊手機、互聯(lián)網(wǎng)以及IT服務(wù)等多個市場并付出巨大代價后,聯(lián)想又回歸主業(yè),收購IBM電腦業(yè)務(wù),專注PC。聯(lián)想本想模仿IBM,最終卻作出了收購IBM電腦業(yè)務(wù)的驚人之舉。
無論成功與否,他們都是值得尊敬的探路人,或許他們中的某一個或幾個終將開啟中國企業(yè)戰(zhàn)略的陽關(guān)大道。
企業(yè)戰(zhàn)略是什么?
為了理清中國企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展之路,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》對清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略與政策系副主任金占明教授進行了專訪。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些范疇?
金占明:企業(yè)戰(zhàn)略有四個層面。一是網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略,就是兩個大的企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭和合作問題。這些聯(lián)盟包括技術(shù)的聯(lián)盟,市場的聯(lián)盟等。聯(lián)盟中的戰(zhàn)略,包括企業(yè)如何選擇聯(lián)盟以及在聯(lián)盟里選擇什么樣的姿態(tài)等問題,是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略。
二是公司層戰(zhàn)略,就是指企業(yè)選擇什么樣的行業(yè)和經(jīng)營領(lǐng)域。過去沒有網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略的說法,最高層就是公司層戰(zhàn)略。第三是事業(yè)部級戰(zhàn)略或者說業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。一個大公司有很多事業(yè)部,每個事業(yè)部都要確定領(lǐng)域和行業(yè),以及在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里怎樣與對手競爭。最后是職能戰(zhàn)略,每個部門為了完成上級目標需要確定自己的競爭策略,像市場部的營銷策略、人事部的人力資源開發(fā)策略、財務(wù)部門的投融資策略等。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:那么如何確定企業(yè)的某一個行為是不是戰(zhàn)略級動作呢?
金占明:企業(yè)戰(zhàn)略包羅了企業(yè)所有的問題,例如職能戰(zhàn)略本身就是具體的操作手段,是整個戰(zhàn)略實施中的細節(jié)問題。我們通常說的企業(yè)戰(zhàn)略是決定公司長期發(fā)展、涉及全局的問題。如果波及面很小,只在職能范圍內(nèi)有影響,我們就稱之為策略。當然,這是一個相對的概念。一場戰(zhàn)爭中包括很多戰(zhàn)役,每個戰(zhàn)役又包括具體的戰(zhàn)斗,如果有一場戰(zhàn)斗特別重要,關(guān)系整個戰(zhàn)爭的勝負,就演化成一個戰(zhàn)略點,這不是一個能夠進行絕對劃分的概念。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:我國企業(yè)什么時候開始有自己的企業(yè)戰(zhàn)略?
金占明:我國引進戰(zhàn)略的概念是在1992年左右,當時清華大學(xué)等高校開始開設(shè)工商管理課程,但企業(yè)有意識制定戰(zhàn)略的還不太多,大概到了1995年,一部分企業(yè)開始有意識地制定企業(yè)戰(zhàn)略。這是一個隨著理論的逐漸推廣和企業(yè)發(fā)展而漸進的過程。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:在這之前中國企業(yè)一直沒有戰(zhàn)略嗎?
金占明:在計劃經(jīng)濟之下,企業(yè)不是獨立自主的實體,而是個大車間,沒必要定戰(zhàn)略,而且即使制定了也執(zhí)行不了。到了市場經(jīng)濟條件下,一些企業(yè)家的腦子里開始有了戰(zhàn)略的萌芽。柳傳志說1988年前是蒙著打,1988年后是瞄著打。這種蒙著打不是沒有戰(zhàn)略,而是沒有自覺形成的戰(zhàn)略思想;有大致的想法,但還沒有戰(zhàn)略的概念,或者說還沒有把戰(zhàn)略形成文字。后來企業(yè)自覺利用戰(zhàn)略思想進行規(guī)劃的就越來越多了。
《互聯(lián)網(wǎng)周刊》:一些公司好像沒有什么戰(zhàn)略思想,打哪指哪,憑借資源優(yōu)勢,或者某一次豪賭也獲得了成功。
金占明:有的企業(yè)確實沒有戰(zhàn)略,甚至也沒有一個連貫的思路想法,就是在偶然的機會或特殊環(huán)境下,拍板做了一件事,淘到了第一桶金,然后成功了。這種情況在市場經(jīng)濟初期比比皆是,那時的市場需求極度擴張,市場本身卻又不規(guī)范。但是現(xiàn)在競爭加劇了,市場越來越規(guī)范了,不用戰(zhàn)略就成功的機會不多了,企業(yè)更需要理性思維。不過,戰(zhàn)略也有機會的因素在里面,不是制定好了就一定能夠成功。外部環(huán)境的變化難以預(yù)測,而且戰(zhàn)略的風(fēng)險和收益是成正比的,越是大手筆風(fēng)險越高,收益也越大