金融危機 考驗企業(yè)軟實力

美國次貸危機已持續(xù)14個月。其間，美國政府采取了大幅降息、巨額注資、增加市場流動性等多種方式救市，但均未撲滅華爾街熊熊燃燒的金融大火。貝爾斯登、雷曼兄弟公司、美林、房利美、房地美、美國國際集團……昔日華爾街一個個叱咤風(fēng)云的角色相繼“淪陷”，或賣身求存、或被政府接管、或走上破產(chǎn)之路。美國媒體驚呼：華爾街正陷入上世紀(jì)30年代大蕭條以來最嚴(yán)重的金融危機中。

    盡管華爾街形勢驚心動魄，但美國經(jīng)濟學(xué)家并未就美國經(jīng)濟已陷入衰退達成共識。總體而言，無論官方還是媒體，基本還是將這一危機界定為金融危機，而非更廣泛意義上的經(jīng)濟危機。最新數(shù)據(jù)顯示，美國整體經(jīng)濟仍在擴張，而這一數(shù)據(jù)是在年初油價和其他大宗商品價格飛漲的情況下取得的。盡管未來具有不確定性，但目前油價及大宗商品價格的降低可能會為經(jīng)濟增長提供支撐。

    從鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想來看，企業(yè)生存是在不確定性與確定性之間的選擇。所謂不確定性，就是知識和環(huán)境的變化給企業(yè)生存抉擇所帶來的諸多困惑。正如美國著名管理學(xué)權(quán)威彼得?德魯克所說：“世界的經(jīng)濟與技術(shù)正面臨一個不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識上，我們正處于一個瞬息萬變的年代”。比如這次金融危機所引發(fā)的經(jīng)濟寒冬，到底還能持續(xù)多久？次貸危機下一波還有多大？股市震蕩是否已經(jīng)探底？樓市風(fēng)雨飄搖還有多久的歷程？這些都是對企業(yè)生存信心和智慧的嚴(yán)峻考驗。

    世界無常，企業(yè)信心仍在，這就是鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想所強調(diào)的企業(yè)生存確定性，就是以不變應(yīng)萬變，憑藉企業(yè)良好的軟實力素質(zhì)從容應(yīng)對各種不確定性的變化。所謂確定性是指，盡管變化是法則，但是變化不是無端的，而是有規(guī)律的，在一定程度上是可以預(yù)測和把握的。孫子曰：“故善戰(zhàn)人之勢，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢也?！庇衷唬骸凹に玻劣谄?，勢也?！边@個“勢”是什么？就是規(guī)律。

    不可否認(rèn)，在全球經(jīng)濟日趨開放化、一體化的今天，變化的高風(fēng)險和高度不確定性是客觀存在，而且變化更加劇烈，更加巨大，幾乎無處不在。很多變化不僅影響的范圍廣，持續(xù)時間長，而且影響的深度強。但這并不能表明，在不確定的環(huán)境面前，企業(yè)就無能為力了，就手腳無措了。相反，迷亂的環(huán)境更大程度上考驗著企業(yè)的生存信念，即企業(yè)軟實力的開放、包容和持續(xù)性。正如，汶川大地震中有的生還者之所以能挺過漫長的一百多個小時的生死考驗，就是因為其本身具備頑強的生命意識和生存意志，這種能力是一個人的軟實力決定的。企業(yè)軟實力權(quán)威專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，不確定性是一柄“雙刃劍”，其影響并不總是負面的。正是由于不確定性、模糊性和混沌性，才使得后來居上、脫穎而出成為可能；才使一些企業(yè)有望實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展。說到底，不確定性就是風(fēng)險，考驗企業(yè)的趨勢預(yù)見力和環(huán)境應(yīng)變力，最終考驗企業(yè)的生存智慧，這一場軟實力的較量。

    鄧正紅表示，不確定性并不可怕，怕的是企業(yè)在不確定的環(huán)境中亂了分寸，毫無定見。企業(yè)軟實力從趨勢預(yù)見開始，一旦企業(yè)有了自己的生存主張，就可“不畏浮云遮望眼”，以一種先入為主的姿態(tài)，按照既定的戰(zhàn)略一步一步走下去。在現(xiàn)實中，更多的變化是緩慢發(fā)生的，很多企業(yè)甚至無法感知到它的來臨，等到企業(yè)意識到這種變化再試圖調(diào)整時，已經(jīng)無力應(yīng)變。如同將一只青蛙放入涼水中慢慢加熱，青蛙無法感知溫度的慢慢升高，等到它意識到溫度已經(jīng)很高時，青蛙已經(jīng)變得非常虛弱，根本無力跳出。

這是軟實力缺乏的典型表現(xiàn)。
    鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，硬實力管一時，軟實力管長遠，缺乏軟實力，企業(yè)硬實力就如同一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力。在軟實力建設(shè)方面，如果企業(yè)只重視量的積累即軟資源的儲備，忽視質(zhì)的把握，即企業(yè)未來生存方向和價值創(chuàng)新目標(biāo)，那么，企業(yè)命運就如同無頭蒼蠅，四處亂竄，處處碰壁。

    鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想指出，企業(yè)未來生存管理的核心就在于如何破解環(huán)境變化不確定性之謎，如何使企業(yè)應(yīng)對變化的環(huán)境由不確定性走向確定性，并在遵循環(huán)境變化規(guī)律的前提下，按照變與不變相統(tǒng)一的要求，掌握企業(yè)未來生存之勢，從容邁過適者生存關(guān)，向更高的生存層次推進。

    盡管彼得?德魯克一再強調(diào)，企業(yè)未來具有高度的不確定性，難以把握。鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想指出，所謂的不確定，完全是人們對復(fù)雜客觀環(huán)境的一種主觀、片面、狹隘的判斷，是信息分布不均、不對稱造成的。不可否認(rèn)，環(huán)境變化不論多么復(fù)雜，多么詭異，多么紛繁，都是客觀的，不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移，但是，變化又不是無端的，沒有規(guī)律的。在人們沒有掌握充分、全面的信息之前，自然難以看到事物變化的端倪和走勢，因此，企業(yè)在環(huán)境變化中的未來命運變得高度不確定；而一旦掌握了全面充分的信息，企業(yè)就完全可以運籌帷幄、決勝千里。所以，判斷變化是否確定還是不確定，關(guān)鍵在于對環(huán)境變化的相關(guān)信息是否掌握及時、充分、全面。

    企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時，要充分考慮不確定性，尤其是戰(zhàn)略不確定性。戰(zhàn)略不確定性常指對企業(yè)的戰(zhàn)略決策有重大影響的不確定性，對企業(yè)生死攸關(guān)的不確定性。因此，必須高度重視，認(rèn)真研究，趨利避害。一方面，對可能造成嚴(yán)重傷害的不確定性，設(shè)法化解與超越，力爭把損失減小到最低；另一方面，把握、利用甚或刻意創(chuàng)造不確定性，以期獲得重大的戰(zhàn)略機遇，實現(xiàn)戰(zhàn)略性趕超。

    外部環(huán)境的變化對于企業(yè)經(jīng)營來說非常重要但如果只是簡單地感受這種變化，則反而可能因暫時的表象而干擾對規(guī)律的把握，反而可能在情緒的左右下動搖信念，反而可能將外部變化作為托詞而錯失行動的機會——在分析外部環(huán)境變化的時候，企業(yè)需要的是更為長遠的目光和更為深刻的思維。

    企業(yè)需要更為長遠的目光，因為環(huán)境變化的信號紛紜復(fù)雜。有一些變化是表面性、偶然性的，是暫時波動的現(xiàn)象，而有一些變化是本質(zhì)性、必然性的，是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

    企業(yè)需要更為深刻的思維，既因為市場是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，存在牽一發(fā)而動全身的傳導(dǎo)機制，一個局部的變化可能引發(fā)很多其他方面的響應(yīng)，而它們之間可能相互抵消也可能相互激發(fā)；也因為環(huán)境的變化對所有企業(yè)都是公平的，因此任何短期的變動無論其表面上看來是利好還是利空，但深層次上卻一定是機遇與挑戰(zhàn)并存。

    企業(yè)軟實力權(quán)威專家鄧正紅強調(diào)，國際金融危機盡管使企業(yè)生存更加艱難，這個時候企業(yè)更需要良好的軟實力素質(zhì)支撐，這種素質(zhì)就是堅定的生存信念和企業(yè)之間彼此友好的合作。

    溫家寶總理在第七屆亞歐會議閉幕后的記者招待會上表示，應(yīng)對金融危機應(yīng)當(dāng)做的可以概括為六個字，那就是：信心、合作、責(zé)任。他表示，要千方百計防止金融危機影響實體經(jīng)濟的發(fā)展。這就需要各國政府堅定、勇敢、負責(zé)地擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。

 胡錦濤主席在第七屆亞歐首腦會議上指出，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機對國際金融市場造成嚴(yán)重沖擊，給世界各國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活帶來嚴(yán)重影響，引起了世界各國政府和人民的憂慮。面對這一全球性挑戰(zhàn)，世界各國需加強政策協(xié)調(diào)、密切合作、共同應(yīng)對。在此關(guān)鍵時刻，堅定信心比什么都重要。只有堅定信心、攜手努力，我們才能共同渡過難關(guān)。

    由鄧正紅企業(yè)未來生存規(guī)律可知，企業(yè)未來生存與3個要素息息相關(guān)，即環(huán)境、資源和文化。企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，謂之活得下；企業(yè)資源充沛，謂之活得好；企業(yè)文化制導(dǎo)，謂之活得久?？傮w講，企業(yè)未來生存，環(huán)境是基礎(chǔ)，資源是保證，文化是導(dǎo)向。此三者，稱為企業(yè)未來生存法寶。鄧正紅企業(yè)軟實力理論指出，資源決定企業(yè)未來生存之路，而文化則引導(dǎo)企業(yè)未來生存之路。企業(yè)文化保障企業(yè)未來發(fā)展的方向，這就是我們經(jīng)常所說的企業(yè)戰(zhàn)略，至于運用什么樣的企業(yè)文化模式，采取什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略，則完全取決于企業(yè)自身，也就是說，企業(yè)文化是可以確定的。資源屬于企業(yè)外部的因素，是客觀的，文化屬于企業(yè)內(nèi)部的因素，是主觀的。為了彌補客觀資源的不足，企業(yè)必須始終以一種持續(xù)發(fā)展的價值理念支撐本身的生存，正所謂“先天不足后天補”，就是用一種先進的企業(yè)文化來整合有限的資源，使企業(yè)能夠持續(xù)的發(fā)展。