如何預(yù)防“企業(yè)癌癥”

    公司的價值可以簡化地理解為等于其未來預(yù)期利潤的現(xiàn)值之和，這也就是說，公司的價值既取決于預(yù)期每年利潤的大小，也取決于“未來”的長短。所謂“未來”的長短實際上就是公司的預(yù)期壽命。因此，對于一個真正追求價值最大化的公司來說，必須既要關(guān)注每年的利潤，又要關(guān)注企業(yè)的壽命。

    一個企業(yè)追求公司價值的最大化很象一個人追求人生價值的最大化。一個人如果不擇手段地謀取利益，甚至為了謀財而害命，就要承擔(dān)受到法律制裁的風(fēng)險，其壽命或?qū)淼纳罘绞揭约吧钯|(zhì)量就會受到影響。還好比一個人為了一時的享樂而吸食毒品，可能會獲得短時間的快樂，但卻會損害健康，縮短壽命，最終反而損害了自身的價值。許多公司也常常有這樣的傾向，他們只關(guān)心利潤這個結(jié)果，而完全不顧為獲得利潤所采取的方法是否得當(dāng)。這種傾向常常導(dǎo)致一些企業(yè)急功近利，不擇手段地謀取一時一事之利。須知一個企業(yè)通過不恰當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄我部赡軙@得一時之利，但卻會損害企業(yè)的健康，縮短企業(yè)的壽命。

    據(jù)有人統(tǒng)計，中國大一點的公司的平均壽命約為7-8年，中小企業(yè)平均壽命大體也就在3-4年之間。企業(yè)壽命如此之短，實在讓人吃驚。許多企業(yè)幾乎還是個嬰兒，尚未長大成人，就被惡劣的環(huán)境所扼殺，或是自殺了?；蛟S這些企業(yè)只要能再多生存幾年，就會懂得珍惜生命了，可惜它們可能還沒有來得及明白事理就過早地夭折了。

    就象人人都希望長壽一樣，成就百年老店是大多數(shù)企業(yè)家的理想。人類為了長壽，一直在探求長壽的秘訣。已經(jīng)有研究者從遺傳、飲食習(xí)慣、生存環(huán)境、性格、心理素質(zhì)等方面發(fā)現(xiàn)了影響人類壽命的一些規(guī)律。人類長壽的必要條件可能數(shù)不勝數(shù)，但至今沒有人聲稱發(fā)現(xiàn)了人類長壽的充分條件。在無窮的必要條件中，健康一定是最重要的條件之一。盡管健康不一定長壽，但要想長壽則必須健康?；赜^企業(yè)，這一法則也同樣適用。盡管企業(yè)家尋求成就百年老店之計恐怕是窮盡其智慧也不可得的事，但企業(yè)的健康也一定是企業(yè)長壽的必要條件之一，所以，如何保持公司的健康也將是企業(yè)家們的永恒話題和追求。

    既然我們找不到企業(yè)長壽的秘訣，也就只能通過總結(jié)和分析企業(yè)經(jīng)營失敗的原因，來盡量避免企業(yè)的過早死亡。企業(yè)短命的原因多種多樣，分析近年來中國一些企業(yè)短命的原因可以發(fā)現(xiàn)，許多短命的企業(yè)并非因為對市場環(huán)境的突然惡化應(yīng)付不及才倒閉的，而是死于一種可以稱之為“企業(yè)癌癥”的病癥。這種病癥的發(fā)病有原因、有先兆，而且有一個過程，所以，我們有可能通過某個企業(yè)的外在表現(xiàn)，來診斷其經(jīng)營是否健康，是否能夠長壽。筆者試著總結(jié)并分析了三個比較典型的“企業(yè)癌癥”的病例，試圖從反面揭示影響企業(yè)健康長壽的關(guān)鍵因素。

    一、企業(yè)癌癥的幾個典型病例

    病例之一：某公司需要從政府某有權(quán)機(jī)關(guān)或部門獲得一項稀缺資源，比如，某項特許經(jīng)營權(quán)、優(yōu)惠政策或某個批文等等。公司在日常經(jīng)營中，也經(jīng)常不斷地需要向當(dāng)?shù)氐墓ど潭悇?wù)、土地管理、衛(wèi)生健康、環(huán)境保護(hù)、公安消防、人事勞動等部門報告并獲得一些許可。但政府有些部門的審批條件和對一些特殊資源的分配方式常常是暗箱操作，存在許多漏洞，還有些部門的行政程序不清楚明了，其工作人員的素質(zhì)也參差不齊，對許可與否的掌握尺度有較大的伸縮性。公司為了順利獲得某項特殊資源或批文，不得不委派專人或?qū)ｉT的機(jī)構(gòu)從中“勾兌”，與之建立“關(guān)系”。
當(dāng)經(jīng)過一段時間，公司與這些部門都建立了良好的關(guān)系之后，如果只使用一次，未免效益太低，公司就會繼續(xù)企圖通過獲取其它的優(yōu)惠條件或特殊資源謀取利益。我們知道，特殊政策和稀缺資源往往意味著暴利的機(jī)會，企業(yè)通過這種方式獲得利益的成本往往非常之低。為了充分利用這些資源，企業(yè)不需要也不可能繼續(xù)專心于做好原有產(chǎn)品和服務(wù)，而是專門尋找謀取超額利潤的特殊政策機(jī)會，最終，完全偏離了原有的主業(yè)。這種病的初期只是官企之間吃吃喝喝，逐步地企業(yè)出手越來越大方，獲得的超額利益越來越多，最終官商勾結(jié)，一旦捅破了天，常常是在一大批人倒臺的同時，企業(yè)也就到了壽終正寢的時候了。

    顯然，由于政策制度不完善或政府的行政能力不高，導(dǎo)致企業(yè)的整體經(jīng)營環(huán)境不好，以致企業(yè)不能專心致志地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，而是選擇投機(jī)鉆營，謀取特殊政策的超額利潤，最終引誘企業(yè)患上了“企業(yè)癌癥”而葬送企業(yè)的生命。

    病例之二：某公司需要長期采購某種原材料，年初定貨之后，供應(yīng)商常常不能保質(zhì)保量地按期交貨，甚至在合同簽定之后，常常以市場變化為由，要求提高交易價，推遲交貨期，導(dǎo)致該公司難以進(jìn)行成本控制和正常經(jīng)營。迫于無奈，該公司只好自己在另外一個地方開采這種原材料。原料的質(zhì)量和數(shù)量是可以保證了，但發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸公司也是個不講信用的家伙。跑冒滴露不說，還經(jīng)常不按合同簽定的條款執(zhí)行。一氣之下，公司決定自己搞一個運(yùn)輸公司。事情可能還沒有這么簡單，如果下游的購貨商也不誠信守約，公司就只好繼續(xù)向下游業(yè)務(wù)延伸。

    由于市場化程度低，造成公司不能夠以合理的價格保質(zhì)保量地購買到生產(chǎn)所需的原材料和其它生產(chǎn)資料；或是由于市場的信用環(huán)境太差，造成交易成本過高，企業(yè)不得不通過增加組織成本的方式，無休止地向上下游業(yè)務(wù)延伸，最終導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條越來越長，攤子越鋪越大，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平越來越難以保障，主業(yè)越來越不突出，最終也可能葬送整個企業(yè)的生命。

    病例之三：一個規(guī)模較大、經(jīng)營狀況良好的公司，其老總及其部屬因工作需要經(jīng)常去某地出差。到那里后，需要入住酒店、宴請客戶、租用交通工具等。一段時間之后，其部屬就向領(lǐng)導(dǎo)提出建議：我們是一家規(guī)模大、效益好、知名度高的公司，租車拜見客戶并在外面的酒店安排宴請既不方便、又失身份，還不節(jié)約，缺陷多多，不如在這里搞一個辦事處，今后老總來了既有人安排接送，也好與客戶溝通。老總一想，建議有理，應(yīng)予采納。辦事處成立之后，需要購置房屋設(shè)備，還需要配備主任、會計、司機(jī)等等人員。隨著需求的增加，這個辦事處的規(guī)模越來越大，服務(wù)設(shè)施越來越多，這時，自備的客房和酒店的利用率也越來越低，公司為了維系辦事處的生存，不得不提供補(bǔ)貼，并花費精力為辦事處尋找客源、增加投資、開拓其它的創(chuàng)收機(jī)會。企業(yè)就此陷入一個有事就需要補(bǔ)充人員，增加人事情又不夠做的所謂“面多加水，水多加面”的循環(huán)中。“癌細(xì)胞”一經(jīng)滋生，便逐步擴(kuò)散。這樣的病癥還是輕的。有些公司僅僅為了自己方便，到處自建賓館、酒店或培訓(xùn)中心等等之類的服務(wù)設(shè)施，慢慢導(dǎo)致企業(yè)的主業(yè)被淡化，資源被低效率地占用，主營業(yè)務(wù)的利潤被蠶食的結(jié)果。輔助業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員的不斷增加同樣危及企業(yè)的生命。

    這個病例究其原因，是由于公司內(nèi)部的戰(zhàn)略定位不清，或是有戰(zhàn)略但不能堅定不移地堅持，同時公司的內(nèi)部管理制度不健全，企業(yè)文化不健康，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)不高等原因，致使“企業(yè)癌癥”萌發(fā)、滋生和擴(kuò)散。