隨著通貨膨脹的加劇,一些沒有核心競爭力的企業(yè)如果不在變革中需求突破,就只有在競爭中走向消亡。競爭的殘酷敲響了不適應(yīng)市場發(fā)展變化者的警鐘,這次警鐘的敲響將會是警鐘長鳴,因?yàn)樵僖膊灰萸蠡氐揭揽繌V闊的市場需求拉動(dòng)就可以滋潤地活下來的時(shí)代了。全球經(jīng)濟(jì)一體化,制造著企業(yè)與企業(yè)之間的近身肉搏!凸現(xiàn)著企業(yè)對于核心競爭力的生存依賴!
如何讓我們的企業(yè)能夠從小到大,并不斷注入勃勃生機(jī)的旺盛生命力呢?這里作如下粗淺探討。
一、重塑愿景,明確心中的夢。
愿景是一個(gè)具體的目標(biāo),一個(gè)心向往之將來的生動(dòng)畫面,它既是可以被描述的,又是具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí),它還指出了一個(gè)組織工作的具體方法以及這個(gè)組織工作人員的期望所得。愿景不會年年改變,而且,它還是一個(gè)歷久彌堅(jiān)的承諾。
我們的很多企業(yè)心中無夢,只有利潤追求,沒有弄清楚自己存在的理由,沒有搞明白自己戰(zhàn)略,沒有自己的價(jià)值觀,這樣走入歧途,走向衰亡也就是遲早的事情了。
重塑愿景,是在新的形勢下企業(yè)必須要做的“造夢”工程。首先企業(yè)高層必須用開放的心態(tài)親自組織建立企業(yè)的共同愿景;提煉和創(chuàng)造企業(yè)獨(dú)特的,難以模仿的,強(qiáng)化愿景實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化,它將對企業(yè)的成長及革新的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何正式系統(tǒng);組織結(jié)構(gòu)決定了一個(gè)組織內(nèi)人員的組織或分組方式,組織結(jié)構(gòu)既可以支持愿景也可以侵蝕愿,讓組織充滿活力是組織設(shè)置和調(diào)整的第一原則;人員管理是所有經(jīng)理人的職責(zé),而不是一個(gè)部門的事務(wù)性工作,人員管理的最終責(zé)任在于企業(yè)高級管理層,人員管理的目標(biāo)在于引發(fā)員工的忠誠和創(chuàng)造。
這些思想的落地就讓一個(gè)企業(yè)有了魂,有了精神,有了長大的可能。
二、回歸本源,找準(zhǔn)自己的定位。
愿景清晰了,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展還要弄清楚戰(zhàn)略。企業(yè)存在的理由就是能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的服務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的價(jià)值甚至超值呢?我想兩點(diǎn)是最關(guān)鍵的:
首先是回歸本源,企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),品質(zhì)就是本源,偷工減料的次品和質(zhì)量過剩的產(chǎn)品都不是企業(yè)需要的本源。為顧客創(chuàng)造價(jià)值,贏得顧客滿意,是我們回歸本源的宗旨和目標(biāo)。
第二是找到定位,這是實(shí)現(xiàn)愿景,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的工具。定位實(shí)際上就是品牌塑造,品牌塑造不在于品牌形象塑造,而在于品牌區(qū)隔的清晰化,換一句話說,定位和品牌是告訴社會,告訴顧客,你是做什么的?你的突出特點(diǎn)是什么?定位理論的創(chuàng)始人里斯提出的定位、聚焦和分化思想是我們找準(zhǔn)自己位置,突出自己品牌的有力工具。
回歸了本源,找到了自己的定位就讓企業(yè)有了具體可以去改善,去提高,去升華的工作內(nèi)容了,企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn),差異化也逐漸會得到顯現(xiàn)。上去了,就鶴立雞群了。
三、以人為本,完善治理的結(jié)構(gòu)。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人的地位隨著生產(chǎn)力的發(fā)展在快速的發(fā)生變化,封建社會以前,人是隸屬資本家和地主的工具,現(xiàn)今,人作為一種資本已經(jīng)登上了歷史舞臺,這就是人力資本,它不同于一般的人力資源,它是以一種資本的形態(tài)出現(xiàn),享有與貨幣資本同等的權(quán)力和地位,對于人力資本的激勵(lì)就是對人力資本的尊重。
所以企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)從以前的所有者與經(jīng)營者的關(guān)系發(fā)展到現(xiàn)在人力資本與貨幣資本之間的關(guān)系。既然是資本,就不是用勞動(dòng)工資可以解決得了的,它要求企業(yè)建立新的激勵(lì)制度。一般而言,對于人力資本的激勵(lì)主要體現(xiàn)在崗位工資、年終獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)、職務(wù)消費(fèi)和福利補(bǔ)貼等方面。當(dāng)然同時(shí)也要尊重貨幣資本的權(quán)力和地位,這是就說,也需要對人力資本進(jìn)行相對應(yīng)的約束,企業(yè)的對于人力資本的激勵(lì)和約束機(jī)制就構(gòu)成現(xiàn)代的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。
以人為本還體現(xiàn)對人權(quán)的尊重,對企業(yè)所有人力資源的尊重上。
有了這樣機(jī)制,人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮就有制度保障,集聚優(yōu)秀人才就水到渠成了,人的因素解決了,企業(yè)的核心競爭力就容易獲得的多了。
四、扎實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)筑核心競爭力。
技術(shù)是核心競爭力的根,技術(shù)的競爭力主要表現(xiàn)在技術(shù)的技術(shù)性,也就是技術(shù)的科學(xué)含量上;技術(shù)的競爭力還表現(xiàn)在技術(shù)的市場性,也就是技術(shù)的市場需求度。只有技術(shù)的技術(shù)性和技術(shù)的市場性得到了統(tǒng)一,就能贏得競爭力,甚至壟斷的競爭力。
然而,不管是多元化經(jīng)營還是專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè),競爭力都是得益于對專業(yè)的執(zhí)著和對于專業(yè)的深度挖掘,沒有專業(yè)化的企業(yè)很難想象能構(gòu)筑得起核心競爭力來。
有了扎實(shí)的基礎(chǔ),有了核心的競爭力,企業(yè)就可以走穩(wěn),可以走遠(yuǎn)了。
五、解放思想,向市場整合資源。
市場經(jīng)濟(jì)是開放的經(jīng)濟(jì),開放的經(jīng)濟(jì)要求要不斷解放思想,更新觀念,從而適應(yīng)不斷變化的市場需求;市場經(jīng)濟(jì)是競合的經(jīng)濟(jì),競爭和合作是市場經(jīng)濟(jì)最基本的特征。
企業(yè)都有自己的上游、同行和下游,自己從事的事業(yè)可能是最專業(yè)的,然而現(xiàn)今的競爭已經(jīng)不是個(gè)體企業(yè)與個(gè)體企業(yè)之間的競爭,而是一個(gè)價(jià)值鏈與另外一個(gè)價(jià)值鏈的競爭,整合資源和合作共贏是企業(yè)走向更高競爭層次的重要策略。
思想解放,視野開闊,手段自然也就更多更高了。能夠走進(jìn)有競爭力的價(jià)值鏈,哪怕不是主導(dǎo)者,也不失為是一種成功。