中國(guó)的制造企業(yè)出口,除了少數(shù)實(shí)力強(qiáng)大的知名企業(yè)外,一般都是選擇代加工的模式。無(wú)論是OEM還是ODM企業(yè),隨著人民幣升值,新的勞動(dòng)法的實(shí)施,眾多中小加工生產(chǎn)型企業(yè)面臨巨大的生存危機(jī),但是,在夾縫中,仍然有很多企業(yè)還生活得很好,那么,什么的因素決定加工生產(chǎn)型企業(yè)有較強(qiáng)的生存能力呢,筆者剛好有幸與好幾家生命力較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)常保持溝通,并且也喜歡向?qū)<艺?qǐng)教,大家一致認(rèn)為,從以下這幾個(gè)方面著手可以培養(yǎng)企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
一、產(chǎn)品線豐富
1、技術(shù)上滿(mǎn)足要求:
首先,必須保證產(chǎn)品能夠跟上業(yè)界的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),這是從事代加工企業(yè)能夠生存的根本,也是獲得相對(duì)較高利潤(rùn)空間的保證,在業(yè)界,能夠獲得技術(shù)上的領(lǐng)先的企業(yè)總是能夠獲得超額利潤(rùn)。
其次,要給客戶(hù)預(yù)留可供選擇進(jìn)行組合的機(jī)會(huì),客戶(hù)一般不一定要求所有產(chǎn)品都要求技術(shù)一樣,而會(huì)根據(jù)市場(chǎng)要求進(jìn)行適合的技術(shù)組合,所以,只要是與產(chǎn)品的功能相關(guān)的技術(shù),廠家都必須進(jìn)行儲(chǔ)備,客戶(hù)可以按照技術(shù)分類(lèi),一樣一樣的付款。
2、規(guī)格必須齊全:
除了技術(shù)上的區(qū)別以外,產(chǎn)品的規(guī)格也必須齊全,這就要求企業(yè)準(zhǔn)備多種規(guī)格的模具,各種通用規(guī)格的產(chǎn)品都可以生產(chǎn),這樣可以保證客戶(hù)產(chǎn)品線的完整,否則,客戶(hù)無(wú)法在一個(gè)廠家找到充足的東西,就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)資源的浪費(fèi)與流失,有些廠家存在一些不正確的思想:認(rèn)為我就做我最擅長(zhǎng)的東西,最好大家都找我做一個(gè)規(guī)格的東西就好了,但是專(zhuān)業(yè)化的廠家強(qiáng)調(diào)的是在某個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供盡可能完善的服務(wù),這樣,可以保證企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成
3、外觀可供選擇機(jī)會(huì)多:
對(duì)于終端產(chǎn)品,產(chǎn)品的外觀的多樣化也是廠家必須考慮的問(wèn)題,無(wú)論是外觀的形狀還是外觀的顏色,作為廠家都必須盡可能的完善,并且,由于廠家面對(duì)的不是終端客戶(hù),而是各個(gè)品牌商,那么,廠家還要比單個(gè)品牌商擁有更多的顏色、外觀可供選擇,這樣才能滿(mǎn)足更多品牌商的需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,有更多的外觀可供選擇的企業(yè)肯定更有競(jìng)爭(zhēng)力
二、交貨速度滿(mǎn)足客戶(hù)交期
1、及時(shí)性:
無(wú)論是加工企業(yè)本身還是委托加工者,最郁悶的都是交貨的及時(shí)性問(wèn)題,作為加工方的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),最怕的事情就是生產(chǎn)部門(mén)無(wú)法及時(shí)交貨,而委托方的采購(gòu)人員,也是怕自己的生產(chǎn)線無(wú)法等來(lái)對(duì)方的配套部件而被迫停工。
及時(shí)性問(wèn)題給加工方的資源整合能力提出了很高的要求,對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物控系統(tǒng)、品質(zhì)系統(tǒng)都提出了很高的要求,不僅要求整個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)健康,而且還要求大家都高度的富有責(zé)任感。一個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)位,整個(gè)交貨泡湯。所以考慮到這些,有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員與采購(gòu)人員都會(huì)給自己留一些空間,而不將話(huà)說(shuō)滿(mǎn)。
2、多變性:
對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō),委托方的信息也是多變的,由于他的下游以及其他合作方的原因,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)委托方自己不可控制的情況,于是會(huì)隨時(shí)都有可能變化他的需求,這對(duì)于加工方的生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō),又增加了很多麻煩,很多生產(chǎn)企業(yè)被這種客戶(hù)信息的多變搞得無(wú)法適應(yīng),而絕大部分企業(yè)都會(huì)將這種客戶(hù)信息多變導(dǎo)致的生產(chǎn)系統(tǒng)混亂遷怒到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的頭上,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是接口部門(mén)。
解決這種問(wèn)題的辦法只有幾個(gè):
⑴、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)盡量充分、及時(shí)的了解客戶(hù)信息變化,保證生產(chǎn)部門(mén)的盡量打有備之戰(zhàn),例如接到大訂單時(shí)可以向客戶(hù)了解分批出貨的詳細(xì)情況,生產(chǎn)部門(mén)了解后,就可以視為多個(gè)訂單安排,增加靈活性。
⑵、生產(chǎn)系統(tǒng)要能夠使自己的計(jì)劃、采購(gòu)能夠盡量的科學(xué)、系統(tǒng),減輕客戶(hù)多變給企業(yè)造成的損失,例如甲客戶(hù)的定單推遲,在時(shí)間許可的情況下,就可以將甲客戶(hù)的物料用到乙客戶(hù)那里去,而不是非要在倉(cāng)庫(kù)再進(jìn)另外一批
⑶、增強(qiáng)公司實(shí)力,盡量選擇實(shí)力匹配的客戶(hù),因?yàn)樵绞菍?shí)力大的客戶(hù),其本身操作也更加規(guī)范。
三、質(zhì)量穩(wěn)定、可靠
很多企業(yè)的失敗原因都是質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于剛成立的企業(yè)更是如此,作為長(zhǎng)期負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的職業(yè)經(jīng)理人,筆者的切身體會(huì)是很深的,營(yíng)銷(xiāo)人員不怕人說(shuō)自己的產(chǎn)品價(jià)格高,就怕人說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量差,因?yàn)楹卯a(chǎn)品價(jià)格高,客戶(hù)能夠接受,質(zhì)量老出問(wèn)題的產(chǎn)品,企業(yè)、品牌,客戶(hù)都是避而遠(yuǎn)之的。但是,質(zhì)量穩(wěn)定、可靠,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不是一件容易的事情,大體上,我們可以在以下幾個(gè)方面,去點(diǎn)滴積累,最終提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
1、科學(xué)的設(shè)計(jì):
產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的,這對(duì)于只在課堂上學(xué)習(xí)理論的人,也許是不能接受的,但是在實(shí)業(yè)界,也許的大家都不會(huì)反對(duì)這種觀點(diǎn)。科學(xué)的設(shè)計(jì)是保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的根本,不合理的結(jié)構(gòu)、不合理的電路設(shè)計(jì),給產(chǎn)品質(zhì)量留下的隱患也是是最致命,也最冤的。
2、負(fù)責(zé)任的采購(gòu):
產(chǎn)品質(zhì)量也是買(mǎi)出來(lái)的,基本上,有什么樣的原料對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也是有根本性的影響,有些企業(yè)為了貪圖便宜,有購(gòu)買(mǎi)偽劣產(chǎn)品,雖然成本下降了,但是,由此帶來(lái)的返工、客戶(hù)退貨、客戶(hù)流失、品牌受損,卻不是企業(yè)省下來(lái)的這點(diǎn)采購(gòu)費(fèi)用可以理解的。
3、生產(chǎn)過(guò)程:
生產(chǎn)設(shè)備盡量使用自動(dòng)化設(shè)備,再好的人也不如機(jī)器,以貼片為例,最好的工人貼的也不如自動(dòng)貼片機(jī),因此,盡量的減少人的因素對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生影響對(duì)于質(zhì)量很關(guān)鍵的。
必須有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)檢測(cè)所有的工序所輸出的工作成果,現(xiàn)在流行的標(biāo)準(zhǔn)體系越來(lái)越多,但是不管什么標(biāo)準(zhǔn),最終的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。
四、生產(chǎn)成本低:
客戶(hù)總是想要以最低的成本來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家想要獲得市場(chǎng)份額,也會(huì)盡量地以低成本的策略來(lái)擠占同行的生存空間。想要在這個(gè)行業(yè)生存,有兩個(gè)成本水平是對(duì)企業(yè)的發(fā)展生存影響頗大的。
1、低于客戶(hù)自己生產(chǎn)的成本:
這是從事這一行的基本要求,如果委托方自己做成本更低,那么委托方就根本找不到理由要由外協(xié)廠來(lái)代加工。
2、低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本
針對(duì)同行業(yè)的不可避免的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能夠采取的辦法就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本更低,因?yàn)?,無(wú)論行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如何激烈,最終的價(jià)格都不可能使最后一個(gè)生存者面亡,因此,盡一切可能降低企業(yè)的運(yùn)作也是每個(gè)企業(yè)必須遵照的基本原則。
最后:不同的競(jìng)爭(zhēng)策略采用不同的競(jìng)爭(zhēng)手段,我們需要的是在同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可千萬(wàn)不要曲解筆者本意。