如何判斷客戶是否有實單

    在外貿出口工作中，我們時常會出現(xiàn)這樣的問題：客人要求我們寄樣，等我們按照他的要求寄樣后，就沒有任何消息了。 

    出現(xiàn)這種問題，說明我們判斷失誤。甚至，我們很多剛開始參加工作的外貿人員不懂如何判斷一個詢盤的真假性。 

    首先，我們從他的詢盤內容來看。告訴你，下面的詢盤可能是真實的： 

    1)他要求你就某一種產品報價時，同時具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、提供相關證書、到貨港口等； 

    2)他提出你的公司網(wǎng)站或產品目錄里沒有的相近產品，詢問你是否可以提供生產。同時，他提供所需要的相近產品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信。 

    3)他直接提供你公司完全可以做的產品，并且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料； 

    最后，我需要說明的一點:電子商務它的有效性表現(xiàn)在：它為雙方的溝通，提供方便;它不能夠提供雙方的真實性。所以，在這個缺乏誠信的時代，任何一筆貿易，是需要雙方深層次的了解之后，才有可能發(fā)生。這是為何時下展覽業(yè)的生意興隆的重要因素，因為，展覽會上，買賣雙方可以比較了解。買賣雙方都能夠從彼此找到真實感及安全感。 

    我們現(xiàn)在很多公司對電子商務所寄予的希望過重，特別是一些貿易公司，認為業(yè)務人員擁有電腦電話網(wǎng)絡樣品，就可以完全能夠接到外單。其實，真正經(jīng)營的業(yè)績是在相關的專業(yè)及出名的展覽會上帶來的。 

    我覺的這樣的程序過于繁瑣，其實很多時候客戶沒有音訊是因為我們的價格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對自己的產品很了解。包括自己的產品品質在市場上處在什么位置，自己的價格又有多少競爭力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。