如何讓你的生意芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高

      真誠(chéng)的“信譽(yù)”會(huì)讓你的生意芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高
     何為信譽(yù)？就我個(gè)人簡(jiǎn)單的理解中，是與信用名譽(yù)有關(guān)的名詞，退一步可以理解就是真誠(chéng)，一個(gè)人若要有真誠(chéng)的信譽(yù)，這在生意的戰(zhàn)場(chǎng)上就是最大的招牌，無(wú)論你再怎樣會(huì)溝通會(huì)侃嘴皮子，你一旦沒(méi)有真誠(chéng)的信譽(yù)也是行不通的。

      現(xiàn)在很多人做生意，往往為了眼前的蠅頭小利，把坑、蒙、拐、騙的戰(zhàn)術(shù)全都一股腦派上用場(chǎng)，水貨充正品、過(guò)期的重貼標(biāo)簽、質(zhì)量不純的也混在好貨中——商家所做這些，往往最后的結(jié)局是：貪小便宜吃大虧。顧客流失完了，更別提回頭客了。

      懂得“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”這話，并能精通的運(yùn)用到信譽(yù)中，你的生意將會(huì)是芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。

      記得初來(lái)深圳時(shí)，我?guī)鸵粋€(gè)朋友促銷飄柔洗發(fā)水，一個(gè)本地的客戶前來(lái)購(gòu)買，誰(shuí)知他第二天退貨，理由是：假貨！

      按照一般的商家生意人，一見(jiàn)有人說(shuō)自己的真貨是假貨可能會(huì)惱羞成怒，會(huì)拒絕對(duì)方退貨；而我，依然笑咪咪地收回他手中的“假貨”，并指著琳瑯滿目的洗發(fā)水說(shuō)：“你看看這所有的飄柔，隨便你挑隨便你選，哪一瓶你認(rèn)為自己最滿意，你就拿走！”

      這個(gè)本地的顧客就東挑挑西揀揀，嗅一下這瓶，擠捏一下那瓶，最后，他終于挑到一瓶訕訕地走了。

       誰(shuí)知，從那以后，他不僅自己常常來(lái)買日常用品，且還帶來(lái)了不少本地的朋友照顧我們的生意。

      后來(lái)，大家熟絡(luò)了，我便笑問(wèn)他這個(gè)房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師：“為何第一次要退貨呀？”

      他說(shuō)：“我也說(shuō)不準(zhǔn)那瓶是真是假，不過(guò)嘛，反正看你新來(lái)的，我想看看你做生意的態(tài)度，沒(méi)想到你挺講生意的信譽(yù)，一個(gè)人在生意場(chǎng)上，如果以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)顧客，把信譽(yù)的招牌打出去，這樣的話，他的生意肯定越來(lái)越火紅?！?/P>

      其實(shí)，那時(shí)的我，哪里懂得這是一場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)呀，我只是憑著一種做人要真誠(chéng)的本能，不能坑蒙拐騙顧客就成了。

       在慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程中，我終于明白，一個(gè)人如果不真誠(chéng)不講信譽(yù)，他的生意會(huì)越做越死，不真誠(chéng)面對(duì)信譽(yù)的人，無(wú)疑是搬起石頭砸自己生意門檻。這樣的下場(chǎng)可想而知。

     以退為進(jìn)，接收顧客的投訴退貨，懂得了暫時(shí)性的吃虧就是占便宜，以后，你的生意就會(huì)越來(lái)越紅火。